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Es ist sogar noch schlimmer: Die Kunden der Schufa sind Banken, andere Auskunfteien usw., die die Dienste der Schufa in Anspruch nehmen. Die "Objekte", über die Auskunft erteilt wird, sind eben nicht die Kunden, sondern die Daten über sie sind die "Handelsware" ... interessiert nicht die Bohne. Denn die Schufa arbeitet für ihre zahlenden Kunden (die Banken usw.).... da waren nervende Kunden garantiert kein Ansporn, besonders guten Support zu leisten. Ganz im Gegenteil.
Warum glaubt ihr, bei der Schufa sei das anders?
Gruß
Lisa