Awardflug-Suche - Fehlermeldung: "Entschuldigung, das bereitgestellte Vielfliegerprofil ist falsch"

[mb85]

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Immerhin ist er bekannt

 

[MDus]

"Wir entschuldigen uns! Der Fehler ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet."

… auf vielfachen Kundenwunsch?

 

[aviatore]

Hat aktuell noch jemand Probleme mit der Awardflug-Suche?

Bei mir bleibt die Suche seit gestern nach Eingabe der Flugdaten dauerhaft im Ladebildschirm hängen, ohne Fehlermeldung.

Habe es auf zwei verschiedenen Rechnern mit Safari und Edge versucht. Überall das gleiche Verhalten.

Hat jemand das gleiche Problem?

 

[Mojoe]

Ja, die Flugsuche scheint dieses Wochenende wiedermal zu hängen, aber der Worldshop samt Bezahlung per Meileneinlösung funktioniert wie immer tadellos.
Aus Miles & More Sicht dürfte somit alles in bester Ordnung sein

 

[Rena]

Hat aktuell noch jemand Probleme mit der Awardflug-Suche?

Bei mir bleibt die Suche seit gestern nach Eingabe der Flugdaten dauerhaft im Ladebildschirm hängen, ohne Fehlermeldung.

Habe es auf zwei verschiedenen Rechnern mit Safari und Edge versucht. Überall das gleiche Verhalten.

Hat jemand das gleiche Problem?

Ja, hab ich auch seit gestern wieder. Davor kam und ging es. Zwischendurch war auch am Mobilgerät kein Einloggen möglich, es kam immer der Hinweis, dass eine Anmeldung nur für M&M Mitglieder möglich sei.
Und das trotz korrekter Servicekarten Nummer und PIN.
Edit: Aber wenn man (im Browser) zur ganz normalen Lufthansa Seite geht, sich dort mit Travel-ID anmeldet und dort nach Flügen sucht, findet man direkt unter der Flugsuche einen Schiebebutton, mit dem man auswählen kann, ob man einen Prämienflug buchen möchte. Dann wird man direkt zur M&M Prämienflugseite weiter geleitet - das klappt einwandfrei!
Zudem ist die Flugsuche auf der LH Seite deutlich einfacher und man fliegt auch nicht nach 10 Suchen raus.

 

[aviatore]

Ja, hab ich auch seit gestern wieder. Davor kam und ging es. Zwischendurch war auch am Mobilgerät kein Einloggen möglich, es kam immer der Hinweis, dass eine Anmeldung nur für M&M Mitglieder möglich sei.
Und das trotz korrekter Servicekarten Nummer und PIN.
Edit: Aber wenn man (im Browser) zur ganz normalen Lufthansa Seite geht, sich dort mit Travel-ID anmeldet und dort nach Flügen sucht, findet man direkt unter der Flugsuche einen Schiebebutton, mit dem man auswählen kann, ob man einen Prämienflug buchen möchte. Dann wird man direkt zur M&M Prämienflugseite weiter geleitet - das klappt einwandfrei!
Zudem ist die Flugsuche auf der LH Seite deutlich einfacher und man fliegt auch nicht nach 10 Suchen raus. Anhang anzeigen 347657

Vielen Dank, diese Möglichkeit kannte ich nicht. Über diesen Weg funktioniert die M&M-Prämienflugsuche bei mir auch.

 

[Neurofly]

Ich versuche seit etwa 14 Tagen Prämienflüge nach Australien zu buchen (im November). Verfügbarkeit wird angezeigt. Bei der Buchung kommt dann immer nach Eingabe der Passagierdaten die Fehlermeldung, dass ein technischer Fehler vorliegt und die Buchung nicht möglich ist.
Problem tritt bei verschiedenen Endgeräten auf.
Kann diesbezüglich jemand weiterhelfen?

 

[Wedge]

Ich versuche seit etwa 14 Tagen Prämienflüge nach Australien zu buchen (im November). Verfügbarkeit wird angezeigt. Bei der Buchung kommt dann immer nach Eingabe der Passagierdaten die Fehlermeldung, dass ein technischer Fehler vorliegt und die Buchung nicht möglich ist.
Problem tritt bei verschiedenen Endgeräten auf.
Kann diesbezüglich jemand weiterhelfen?

Welche Verbindung für wieviele Personen an welchem Datum?

 

[Neurofly]

Welche Verbindung für wieviele Personen an welchem Datum?

Hab gerade ein paar andere Ziele ausprobiert (auch innerhalb Europa). Immer das gleiche Problem. Scheint also kein Problem des Reiseziel zu sein.

 

[fhanfi]

Ui in der App muss ich grad für jede Suche den 6stellugen code eingeben, auch wenn über zurück Button...da gings meiner Erinnerung nach noch n paar mal ohne neue Eingabe

 

[DanielSB]

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Heute funktioniert mal wieder gar nichts.

Auch den Trick via LH Homepage klappt bei mir nicht.....