DKB Sammelthread

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Arnuntar

Erfahrenes Mitglied
16.07.2014
1.277
1.126
BFV
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Banken müssen halt regelmäßig diese Frage stellen.
Ich fand es letztens lustig ,dass der Postbank nach über 30 Jahren aufgefallen ist, dass bei meinen Daten der Geburtsort fehlte.
 
Zuletzt bearbeitet:
10.02.2012
6.526
4.213
Im Gegensatz zu C24 oder so muss man aber sich nicht neu legitimieren
C24 ist da noch perfider. Die fragen im ersten Schritt nur, ob die Daten stimmen und wenn man dann auf Ja tippt, soll man zur Identifizierung :/


Banken müssen halt regelmäßig diese Frage stellen.
aber nicht nach <2 Jahren...

Ich fand es letztens lustig ,dass der Postbank nach über 30 Jahren aufgefallen ist, dass bei meinen Daten der Geburtsort fehlte.
:D - wundert mich nicht, habe auch schon mal versehentlich einen falschen Geburtsort eingetragen - nein, nicht meinen ;)
 

change

Aktives Mitglied
26.06.2023
230
165
Gerade hat die DKB in einer Umfrage nachgefragt wie ich denn eine Wallet in der DKB app finden würde (also so wie bei der VR Bank)
Puh… bitte nicht. Bzw echt nur als alternative.
Mir ist die apple wallet intergration schon ECHT wichtig. Z.b. schon weil ich da alle meine karten (lebe z.z. In 50/50 in singapore & japan und hab logischerweise auch karten aus deutschland drinne) sowie lade ich meine Transportation Cards (Suica/Pasmo) direkt über apple wallet auf welches nur mit karten geht die direkt in der apple wallet sind und ja. Bitte nicht einen auf VR Bank oder co machen. Fast niemand nutzt diese VR Bank payment funktion.
 

JES-AA

Erfahrenes Mitglied
12.04.2023
1.047
706
Banken müssen halt regelmäßig diese Frage stellen.
Ich fand es letztens lustig ,dass der Postbank nach über 30 Jahren aufgefallen ist, dass bei meinen Daten der Geburtsort fehlte.

das war bei mir auch vor ein paar Jahren das der plötzlich nach gut 20 Jahren verschwand, als ich es bemerkte hatte ich die Hotline kontaktiert und den Tag der Kontoeröffnumg durchgegeben, denn auf den Eröffnungsunterlagen war alles gut leserlich getippt erfasst, das genügte und sie haben ihn wieder eingetragen …
 

Soprano

Erfahrenes Mitglied
30.10.2021
786
727
Gerade hat die DKB in einer Umfrage nachgefragt wie ich denn eine Wallet in der DKB app finden würde (also so wie bei der VR Bank)
Puh… bitte nicht.
Volle Zustimmung. Sowas braucht kein Mensch. Die Apple/Google Wallet genügt völlig.
Sollen sie besser mal einen Postfach Push auf die Reihe bekommen.
 
Zuletzt bearbeitet:

RollinCHK

Erfahrenes Mitglied
16.04.2018
5.732
4.031
Wenn sie die Girocard kostenlos anbieten und dann die Bezahlung per Smartphone mit der Karte anbieten wollen, werden einige Leute sicher schreien: Ja, macht ne Wallet in die App, egal wie... Eh Moment, was ist dnen dann mit mattes? *g*
 

de1

Erfahrenes Mitglied
13.11.2020
691
562
Gerade hat die DKB in einer Umfrage nachgefragt wie ich denn eine Wallet in der DKB app finden würde (also so wie bei der VR Bank)
Puh… bitte nicht. Bzw echt nur als alternative.
Mir ist die apple wallet intergration schon ECHT wichtig. Z.b. schon weil ich da alle meine karten (lebe z.z. In 50/50 in singapore & japan und hab logischerweise auch karten aus deutschland drinne) sowie lade ich meine Transportation Cards (Suica/Pasmo) direkt über apple wallet auf welches nur mit karten geht die direkt in der apple wallet sind und ja. Bitte nicht einen auf VR Bank oder co machen. Fast niemand nutzt diese VR Bank payment funktion.
Ich nutze die Sparkassen App mobiles bezahlen.
Funktioniert einwandfrei. 2 verschiedene Karten von verschiedenen Konten eingebunden!
Beitrag automatisch zusammengeführt:

Volle Zustimmung. Sowas braucht kein Mensch. Die Apple/Google Wallet genügt völlig.
Sollen sie besser mal einen Postfach Push auf die Reihe bekommen.
Ich würde eine eigene Lösung eher begrüßen.
Google und Apple brauche nicht auch da noch mitverdienen.
 

websgeisti

Erfahrenes Mitglied
21.12.2024
1.704
1.029
Ist immer die Frage, ob so ein eigenes Wallet es besser macht wie die Lösung von Google oder Apple.

Ich vermute eher dass die DKB abfragen will, welche Features priorisiert behandelt werden sollen und welche kaum nachgefragt werden. Kann mir durchaus vorstellen, dass kaum Kunden Bedarf an Wero haben.
 

change

Aktives Mitglied
26.06.2023
230
165
Wohl kaum.. sorry aber deutsche software ist jetzt nicht wirklich für super UX oder UI bekannt.
Apples wallet geht teilweise sogar wenn die batterie leer ist (express transit), zeigt dir alle karten von allen banken an, zeigt sofort buchung an mit zeitstempel und den ort/standort direkt auf den maps an usw. Wir wissen glaube alle das wenn das realisiert werden würde, es diesen funktionsumfang nicht hätte.
Und wenn jetzt einer kommt mit “wEr BrAuCht dEnN soWas” dann dreh ich glaube durch lmao
 

RollinCHK

Erfahrenes Mitglied
16.04.2018
5.732
4.031
Ich glaube nicht, dass es bei der Umfrage um eine eigene Wallet ging... Wie auch immer, auf so ein "Gelumpe" lass ich mich nicht ein, sollen sie an Apple / Google zahlen. Die Lösungen funktioniern, einwandfrei, weltweit. Ich will es komfortabel, so einfach ist das.
 

BloskeinUsername

Neues Mitglied
18.11.2022
7
1
Dieser KI-Support ist grottenschlecht. Ich würde zumindest erwarten wenn dieser nicht helfen kann und man das Kontaktformular ausfüllen muss das die Anfrage dann auch in 24h bearbeitet und erledigt wird. Es dauert 4 Tage bis da mal eine Antwort kommt.
Bei meinem Sohn wird die Visa-Debit nicht in der App angezeigt. Die Karte liegt vor. Wir machen jetzt schon 8 Tage damit rum und noch immer keine Lösung in Sicht.
 

RollinCHK

Erfahrenes Mitglied
16.04.2018
5.732
4.031
... Jetzt mal Hand aufs Herz, ich nörgel ja gerne, aber ich würde jetzt mal behaupten, per Telefon wäre das Problem bei der richtigen Stelle gelandet und vielleicht sogar zeitnah gelöst worden...
 
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Reaktionen: ali2

ali2

Aktives Mitglied
28.04.2024
205
202
... Jetzt mal Hand aufs Herz, ich nörgel ja gerne, aber ich würde jetzt mal behaupten, per Telefon wäre das Problem bei der richtigen Stelle gelandet und vielleicht sogar zeitnah gelöst worden...
Das ist auch genau mein Motto mit einem Kurzen Gespräch kann man das meiste schnell erledigen. Via email hin und herschreiben dauert das selbe mehrere Tage. Darauf habe ich keine Lust.
 

mattes77

Erfahrenes Mitglied
14.06.2016
3.690
2.193
So sehe ich das eigentlich auch. Aber gerade hier scheint
es ja viele Nutzer zu geben, da nahezu eine "Allergie"
gegen das Telefonieren mit Menschen haben.
die möchten dann lieber Chattbots oder eine "Super App"
mit der sie die Arbeit der Bank selbst erledigen!:unsure::stop:
 

geos

Erfahrenes Mitglied
23.02.2013
15.583
9.547
bei google ja, apple nein
Natürlich sammelt Apple Deine Daten, sobald Du ein iPhone oder iPad verwendest. Das heißt nicht, dass sie konkret Deine Überweisungsdaten sammeln; brauchen sie auch nicht; Deine gesamten Verhaltensdaten sind viel aufschlussreicher.
Wer die Mär glaubt, Apple sei datenschutzfreundlich, fällt auf deren Werbekampagnen rein.


 

RollinCHK

Erfahrenes Mitglied
16.04.2018
5.732
4.031
Es ging um die eigentliche Zahlung und da würde ich Apple aus verschiedensten Gründen bevorzugen. Das hat schon damit zu tun, dass der Händler die Kartendaten erst gar nicht erhält. Bei Google kann ich dazu nichts sagen.
 

change

Aktives Mitglied
26.06.2023
230
165
Ok leute bitte... Ich bin beruflich im dem gebiet vertieft und wollte da wirklich nicht großartig drauf eingehen.

Die links oben haben, (mal abgesehen dass die einfach mit confirmation bias gegoogelt wurden), nun wirklich beispiellos NICHTS mit dem thema zutun, da geht es um CRoss-App tracking, darum wie es der Deutschen(!!) WerbeLobby NICHT gefällt das Apple dem nutzer so stark die option anwirbt das übergreifende Tracking zu deaktivieren (das ist das popup hier was du bekommst wenn du eine app das erste mal öffnest auf dem iphone und dir apple "App-Tracking ablehnen" vorschlägt).
Das hat NICHTS mit dem thema zu tun. Der zweite link spricht über apple ads die, vor allem in den staaten und so z.b. listings bei apple MAPS einwirft und co.. sorry aber?? Am thema vorbei, 6 - setzen. Und bei dem letzten link geht es um push-benachichtigunen.

Apple sammelt z.b. prinzipiell keine transaktionsdaten und kennt deine einzelnen transaktionen NICHT, google schon.

Spar dir also google mit anfragen wie "apple datenschutzverstöße schlecht!!" zu bewerfen und uns einfach die ersten 3 links vor die nase zu werfen. echt mal.
Nicht böse gemeint btw.
Gleiches verfahren stimmt auch nur teilweise da iphones prinzipiel tokens auf dem handy speichern und erzeugen, bei einigen google varianten werden die bei jeder zahlung noch von der cloud gezogen.
 

websgeisti

Erfahrenes Mitglied
21.12.2024
1.704
1.029
Wenn ich bei Trustpilot schaue, haben viele offenbar das Problem, einen Menschen zu erreichen ;)
Weil ja Trustpilot so ein Garant für Wahrheit und ausgewogene Bewertungen ist (wenn das Unternehmen kein aktives Bewertungsmanagement betreibt)?😂

Die DKB könnte genauso wenn sie wollte, aktiv auf die Kunden zugehen, dass man doch bitte eine Bewertung hinterlassen soll. So flutet man Trustpilot mit 5 Sterne Bewertungen und wenn man es richtig anstellt schickt man wie die ING die Direktlinks zum Profil, damit nichts von einer „Einladung“ dabei steht. Und wenn man richtig dreist ist, dann sagt man den Mitarbeitern an der Hotline das diese doch die Kunden bitten soll eine Bewertung zu hinterlassen.

Das alles scheint die DKB nicht nötig zu haben. Denen bringen offenbar ihre internen Zufriedenheits-Umfragen mehr als ihre Bewertungsseiten Profile aufzubessern.
 

Duesentrieb

Erfahrenes Mitglied
22.01.2020
638
689
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So sehe ich das eigentlich auch. Aber gerade hier scheint
es ja viele Nutzer zu geben, da nahezu eine "Allergie"
gegen das Telefonieren mit Menschen haben.
die möchten dann lieber Chattbots oder eine "Super App"
mit der sie die Arbeit der Bank selbst erledigen!:unsure::stop:
Ich habe eher eine Allergie gegen vorgeschaltete Sprachcomputer, gegen endlose Warteschleifen und gegen 1st Level Supporter, die nichts wissen, nichts können, nichts dürfen oder gar falsche Aussagen machen. Deswegen meide auch ich Anrufe bei Banken wenn immer möglich.
(Und gleich vorneweg, das bezieht sich nicht spezifisch auf die DKB, sondern auf Erfahrungen mit diversen Banken.)