Hatte vergangene Woche einen indonesischen Inlandsflug bei trip.com mit Super Air Jet, den trip.com direkt über ihren Agenturen-Login (erkennbar über den Agenturencode im Receipt, welches man sich auf der Super Air Jet bzw. Lion Air-Website downloaden konnte) eingebucht hat.
Am Tag zuvor habe ich über flug.idealo.de einen erneuten Preischeck gemacht - dort wurde der Flug um die Mittagszeit herum noch mit haufenweise OTA in den Ergebnissen angezeigt ("Datenleichen"?). Am sehr frühen Morgen des Abflugtages (ca. 4:45 Uhr) schaue ich in FR24 in die Departure List von Lombok - dort wurde der gebuchte LOP-SUB nicht angezeigt. Also direkt auf Super Air Jet in die Buchung eingeloggt und gesehen, dass wir auf den ca. 3:45h späteren LOP-SUB umgebucht wurden.
Unter der Flugnummer war der gebuchte Flug auf FR24 nicht mehr gelistet bzw. letztmalig fand der Flug unter der Flugnummer schon 5 oder 6 Tage zuvor statt - Super Air Jet muss den Flug also irgendwann annulliert haben.
Leider hatte ich zu dem Zeitpunkt schon 3-4 Wochen zuvor bei Grab (mit Gutschein... war dadurch 3-4€ günstiger als bei einer sponanten Buchung) eine Fahrt vom Hotel in Sengiggi auf Lombok zum Flughafen gebucht. Leider wurde in dem Fall die Fahrt auch schon zeitnah nach meiner Buchung von einem Fahrer angenommen. Diese Fahrt also leider storniert und bei Check Out um 11:50 Uhr im Hotel kurzfristig eine neue Fahrt (diesmal Gojek, da geringfügig günstiger) zum Flughafen LOP gebucht.
trip.com hat mich mittels Push-Benachrichtigung übrigens erst ca. 2h vor Abflug des ursprünglich gebuchten Fluges auf LOP-SUB über die "Flugänderung" informiert. Hätte ich am frühen Morgen nicht nochmal reingeschaut, hätten wir da längst im Transfer zum Flughafen LOP gesessen und wären unnötig früh zum Frühstück gegangen und hätten auch unnötig früh ausgecheckt.
Fraglich, ob hier Super Air Jet im Bezug auf die späte Info an mich der Schuldige war (und sie den Flug schon Tage zuvor annulliert haben und die Umbuchungen erst final am Abflugtag vorgenommen haben, wodurch trip.com erst sehr spontan die Meldung bekommen hat und mich gar nicht früher informieren konnte) oder trip.com schon früher die Info bekommen hat, aber mich dann unnötig spät erst informiert hat.