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Lufthansa nach Dubai / Ersatzbeförderung?

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Thomas_Stuttgart

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Hallo zusammen,

ich hoffe der ein oder andere kann mir seine Expertise mitgeben. Ich habe für Dezember einen Flug nach Dubai gebucht über LH. Diesen würde ich sehr gerne antreten - jetzt sehe ich, dass LH aktuell erneut die Wiederaufnahme verschoben hat. Kann ich davon ausgehen, dass wenn die Truppe das erneut verschiebt, ich auf einen anderen Flug (bspw. Emirates) umgebucht werde? Habe die Sorge, dass die dann im Dez sagen, hier Geld zurück und Pech gehabt. Im Dez. dann noch einen Flug zu bekommen ist meiner Meinung nach fast unmöglich, oder zu kosten, die dann deutlich über dem liegen was wir heute bezahlen..

Grüße und danke für RM

Thomas
 
Das Stichwort lautet EU/VO 261. Sofern Flüge stattfinden und dort Plätze verfügbar sind, müsste LH auf andere Flüge umbuche. Mit den stark reduzierten Verbindungen kann der Punkt sofern verfügbare Plätze vorhanden sind, ein Problem darstellen.
 
Lies das hier: https://www.drboese.de/blog/ersatzbefoerderung-nach-annullierung-wie-richtig-vorgehen/ von @kexbox Da steht alles drin, was Du brauchst. Lass Dich nicht von der Airline verarschen. Und mit irgendwelchen dysfunktionalen Tools musst Du Dich auch nicht rumärgern. Einfach abgebrüht sein, und seine Rechte kennen und daran orientiert handeln! Und abgesehen davon... Zu diesem Thema wird viel Schund geschrieben und Desinformation verbreitet! Lass Dich davon nicht beirren...
 
danke dir... hat mir mal ein wenig die Möglichkeiten gezeigt. Mich würde interessieren wie aktuell damit umgegangen wird. Eventuell ist ja der ein oder andere aktuell betroffen
 
Thomas_Stuttgart meinte:
danke dir... hat mir mal ein wenig die Möglichkeiten gezeigt. Mich würde interessieren wie aktuell damit umgegangen wird. Eventuell ist ja der ein oder andere aktuell betroffen
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Wie damit umgegangen wird...? Die machen ihr "Ding" und versuchen es einfach mal mit "irgendetwas"... (in der Hoffnung, dass der Kunde schlecht über seine Rechte informiert ist, und am Ende das "schluckt", was ihm da zugemutet wird...). Entweder Du machst "Telefonseelsorge" mit der Hotline, führst eine "Brieffreundschaft" per E-Mail/Chat... ODER Du gehst so vor wie im oben geposteten Link beschrieben.
 
Um es kurz und knapp zu halten. Bei LH wird versucht werden dich mit irgendwas abzuspeisen. Wenn du fliegen willst / musst dann geh den Weg von oder mit @kexbox . Sprich Airline auffordern --> warten --> klagen. Anders funktioniert es bei LH leider nicht.
 
Wenn aus der LH Gruppe da niemand mehr hinfliegt wird Dir LH nur Erstattung oder Umbuchung auf einen Termin wo sie fliegen anbieten, aus meiner Erfahrung. Das die rechtliche Situation eine andere ist und Du davon ausgehen musst dies mit Nachdruck durchzusetzen wurde ja oben schon beschrieben.
 
Ich hatte ein AZ Ticket CDG-DXB Ende November gebucht. AZ hat die Flüge annulliert und mich auf entsprechende LX/LH Flüge umgebucht, die noch aktiv sind (da nach dem 25. November). In meinem Fall alles problemlos. Warte erst mal ab und schau, ob die Flüge tatsächlich gecancelt werden. Und klar, wenn Du einen höheren Status hast, hilft das sehr.
 
Im Moment weiß man nicht, ob da die nächsten Kampfhandlungen direkt bevorstehen. Hängt auch von der Wahl in Israel und den US-Zwischenwahlen ab. Deshalb kann wohl keine Airline verlässlich sagen, wie es weitergeht. Ich würde mal einen Monat abwarten. Vielleicht klärt sich dann die Lage. Wenn es wegen der Sicherheitslage einfach nicht geht, geht's halt nicht. Ansonsten dürften sich ja Ausweichlösungen finden, spätestens mit EK.
 
Ich bin auch in so einer Ähnlichen Situation habe am 1 Dezember mit Meilen Bussiness Tickets gebucht und am zwei Wochen später wieder zurück aber in Eco auch mit Meilen. Sind getrennte Tickets..
Wenn ich jetzt so die nächsten Monate Anschaue hat LH im Winterflugplan die günstigsten Ticket Klassen gestrichen.. ich denke leider auch, dass darum keiner ein neues Ticket kauft und sie Krieg hin oder her die Flüge aufgrund schlechter Buchungslage streichen.
Die Frage ist kann ich dann trotz Meilentickets auf eine Umbuchung z.B. mit Emirates bestehen?
 
Zuletzt bearbeitet:
devildeath meinte:
Ich bin auch in so einer Ähnlichen Situation habe am 1 Dezember mit Meilen Bussiness Tickets gebucht und am zwei Wochen später wieder zurück aber in Eco auch mit Meilen. Sind getrennte Tickets..
Wenn ich jetzt so die nächsten Monate Anschaue hat LH im Winterflugplan die günstigsten Ticket Klassen gestrichen.. ich denke leider auch das darum keiner neu ein Ticket kauft und sie Krieg hin oder her die Flüge aufgrund schlechter Buchungslage streichen.
Die Frage ist kann ich dann trotz Meilentickets auf eine Umbuchung z.B. mit Emirates bestehen?
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Natürlich!
 
FL400 meinte:
Um es kurz und knapp zu halten. Bei LH wird versucht werden dich mit irgendwas abzuspeisen. Wenn du fliegen willst / musst dann geh den Weg von oder mit @kexbox . Sprich Airline auffordern --> warten --> klagen. Anders funktioniert es bei LH leider nicht.
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In Englisch sagt LH FLEXIBLE Umbuchung ODER ERSTATTUNG
Affected passengers will be contacted directly by their respective airlines and will be offered flexible rebooking options or a full refund.
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In Deutsch klingt das schon ganz anders - nicht flexible Umbuchung Ja, Erstattung Nein .
Fluggäste, die Dubai-Flüge bis zum 25. November gebucht haben, werden entsprechend umgebucht und darüber informiert.
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Erst im Kleingedruckten wird alternativ dann doch Erstattung angeboten...
Hier können Sie sich selbst zu einem späteren Zeitpunkt umbuchen oder sich das Ticket rückerstatten lassen.
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Schon peinlich, dass LH auf Ihrer eigenen homepage je nach Sprachauswahl ersteinmal unterschiedliche Angaben macht! (n)
 
Mal ganz ehrlich, ist doch das beste, was eigentlich passieren kann. Wenn Lufthansa storniert, keine Ersatzbeförderung zum nächstmöglichen Zeitpunkt anbietet, werden in der Regel bei Emirates o.ä. nur noch hohe Buchungsklassen verfügbar sein,
d.h relativ günstige upgrades mit Meilen in Business bzw First möglich.
Eu 261 Entschädigung ggf. Noch zusätzlich.
 
Mal eine Frage in die Runde an Betroffene, hat jemand schon den Umbuchungs-Anruf/SMS erhalten?
Im Falle einer Annullierung werden Sie von Lufthansa kostenlos und in der Regel automatisch auf einen anderen Flug umgebucht und über Ihre Mobilfunknummer informiert.
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Das würde mich auch mal interessieren - bisher hab ich keine so guten Erfahrungen mit LH gemacht, als wir im Juni in Dubai waren mit Emirates, hatten wir mehrere Umbuchungen die sensationell funktioniert haben …
 
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