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Das hatte ich die Tage schon mal irgendwo gehört. - Nicht auf TAP bezogen, sondern auf den A321 (könnte im Kontext von United gewesen sein).Der erste und villeicht unwesentliche ist, dass es auf Transatlantik-Strecken in Executive keinen Preflight-Drink gibt. Ich weiss jetzt nicht, ob das an den 321 XLR liegt, da da ja das ganze Fussvolk durch die Business-Kabine boarded und die Flight-Attendents keinen Platz oder Zeit mehr haben
Was mir nicht ganz klar ist: was ist beim A321 anders als bei ner B737? - Bei letzterer gibt's in der Regel Pre-Departure Drinks und die hat auch nur einen Gang.
Gibt es denn irgendwen, der damit bei TAP schon mal Erfolg hatte?Als zweites ist zu bemängeln, dass das Durch-Checken von Gepäck auf Aussenstationen bei separaten TP-Tickets überhaupt nicht funktioniert, weder in BOS, FAO, TER... you name it. Das Problem ist wahrscheinlich, dass hier das Handling von Dritt-Anbiertern wie SATA, Menzies oder dnata.
FRA (TP->UA):
LIS (TP->UA):
Wenn UA auf TP durchchecken soll funktioniert es in aller Regel, sie scheinen bei TP aber nen anderen Flow zu verwenden wo sie die einzelnen Flüge händisch eingeben müssen. TSApre fliegt dabei auch reproduzierbar raus (die meisten Agents wissen es, schauen auf die Bordkarte und fragen dich dann nochmal nach der KTN). - Wenn UA auf LH oder SQ durchchecken soll, finden sie die Flüge meistens von allein bzw. brauchen nur deinen PNR und schon läuft der Drucker und TSApre geht dabei auch nicht flöten.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Wobei ich durchaus schon (gefühlt) motivierte Menschen am Check-in hatte die irgendwas mit dem PNR versucht hatten und dann versucht hatten mich über die Anschlussflugnummer zu finden (ja, sorry, ich habe die unangenehme Art, Menschen auf die Tastatur zu schauen). - Aber in beiden Fällen kein Erfolg.Die arbeiten alle mit Amadeus, sowohl TP als auch LH. Und Amadeus gibt das Mergen von Flügen schon her. Es hängt vor allem von der Motivation und Training des Check-In-Personals ab, und da ist das, was für TP am BOS im Terminal C steht, einer der Tiefpunkte
Fähige UA-Check-in-Agents erstellen dir in solchen Situationen das Tag im Computer einfach von Hand.
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