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AMEX Platinum
- Starter*in s2coupe
- Datum Start
loecki1976
Reguläres Mitglied
Ich denke er hat es ironisch gemeint -
Mir ist durchaus bewusst, dass der eine oder andere Nutzer meine Frage als unwichtig, schon oft gestellt (obwohl ich nichts gefunden habe) oder sonstiges einstuft, dennoch freue ich mich, wenn mir jemand einen sinnvollen Vorschlag macht.
Sollte es keine Idee geben, kein Thema. Ich erwarte ja keine Lösung. Ich habe nur um Unterstützung gebeten.
Wenn nicht, alles gut. Danke Euch.
Schreib doch mal an gold_service_de@hertz.com mit dem Hinweis auf die Platinum und dem „gewünschten“ Status. Sollte dann, die sind erstaunlich langsam, mit ein paar Wochen Verzug erfolgreich sein.
Habe vor wenigen Tagen folgende Mail erhalten, obwohl ich dort jahrelang nichts gemietet habe.
...
wir heißen Sie auch 2020 im Hertz Gold Plus Rewards® Five Star® willkommen.
Als geschätztes Five Star-Mitglied haben Sie Zugang zu Vorteilen wie garantierte Upgrades in die nächsthöhere Fahrzeugkategorie und 25 % Gold Plus Rewards-Bonuspunkte für qualifizierende Anmietungen.
Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde von Hertz sind. Wir freuen uns bereits darauf, Ihnen 2020 einen hervorragenden Service bieten zu dürfen.
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Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde von Hertz sind. Wir freuen uns bereits darauf, Ihnen 2020 einen hervorragenden Service bieten zu dürfen.
Ja, soweit ich weiß, wurde diese Aufnahmegebühr seit Jahren nicht mehr berechnet, bei einem neuen Platinum Inhaber jetztl schon und Amex weigert sich wohl aktuell, die Gebühr zu erstatten. In den AGB steht es ja explizit drin. Bin mal gespannt, wollte meinen Bruder werben, aber die Aufnahmegebühr wäre ein Argument dagegen. Gib mal bitte Bescheid, wenn diese bei Dir doch noch auftauchen sollte.
Bei mir hat Hertz knapp 6 Wochen gebraucht um auf diese Mail zu antworten. Ich schätze du musst dich einfach noch gedulden...
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
Ist das so? Meiner Meinung nach auf jeden Fall, weil es eine Leistung ist, die mit der Platinumcard ausdrücklich beworben wird.
Zusätzlich schreibt Amex:
Man behält sich also das Recht vor, die Mitgliedschaft zu beenden, wenn die Voraussetzungen hierfür nicht mehr vorliegen. heißt im Umkehrschluss, dass bei Vorliegen der Vss. auch ein Anspruch hierauf besteht.
alohasteffi
Erfahrenes Mitglied
Amex schreibt in seinen AGB zum Thema Kartenentgelte:
"selbstverständlich gilt für Sie das spezielle Angebot ihrer Einladung", bedeutet für mich, wenn dort nichts von Aufnahmegebühr steht, sollte diese auch nicht anfallen.
Bis eben vermutete ich auch, dass du hier eine Prise Ironie gesät hast...
Hertz wird schon helfen, in der Annahme, dass der Kunde ob des Status und der Erwartung eines Upgrades reserviert und mietet.
ja, aber in den AGB steht immer die Aufnahmegebühr von 300€ dabei, Du kannst also nicht behaupten, Du wüsstest nichts von den Aufnahmegebühren.
ServMan
Erfahrenes Mitglied
Also, die Seite auf der der Geworbene die Karte beantragt (die, wo der Freundschaftslink hinzeigt) sagt:
“Weitere Informationen, Bedingungen und Anmeldung unter www.americanexpress.de/platinum“
Dort findet man dann unten rechts:
Noch kein Platinum Mitglied?
„Sparen Sie die Aufnahmegebühr von regulär 300 Euro und sichern Sie sich ein Startguthaben von 100 Euro bei einem Kartenumsatz von nur 2.000 Euro innerhalb der ersten 3 Monate.“
Startguthaben und Mindestumsatz sind dort halt nicht auf die Aktion angepasst, aber grundsätzlich könnte man jetzt darunter verstehen: wenn du den Aktions-Mindestumsatz erreichst, wird keine Aufnahmegebühr berechnet.
Wenn du den verfehlst, dann doch...
Larsmunich
Erfahrenes Mitglied
Pandemie kannste vergessen. Ich habe selbst eine gute externe Reiseversicherung, da ist das auch ausgeschlossen.
Bei den Amex Bedingungen der Platinum sind ja klar die versicherten Gründe aufgelistet, Ziffer 1.1 bis 1.2.7.
Im wesentlichen sind das Krankheit, Arbeitsplatzverlust, Beschädigung des Wohneigentums etc. Das sind alles persönliche Gründe.
Bei den Amex Bedingungen der Platinum sind ja klar die versicherten Gründe aufgelistet, Ziffer 1.1 bis 1.2.7.
Im wesentlichen sind das Krankheit, Arbeitsplatzverlust, Beschädigung des Wohneigentums etc. Das sind alles persönliche Gründe.
janosbinder
Erfahrenes Mitglied
Ich hatte öfter Probleme mit meiner Hertz Status (Presidental Circle-> 5 stars):. Der Kundenservice über Facebook Messenger ist ganz hilfsvoll, und meine Status wurde wieder hergestellt.
Frage zum Sixt Ride Guthaben - wenn ich eine Fahrt storniere auf der eines der 20€ Teilguthaben angewandt wurde, wird diese Guthaben dann auch wieder "frei" und kann quasi bei der nächsten Buchung wieder genutz werden? Schon mal jemand so verfahren? Gehe mal davon aus habe aber nichts eindeutiges im Netz gefunden...
3LG
Erfahrenes Mitglied
Hallo, ich hätte ein paar grundsätzliche Fragen.
1) Kann ich eine private Platinum in Business umstellen lassen? Ich habe ein Haupt-(f. mich), Zusatz- (für +1) und Pluskarte (fürs Geschäft)?
2) Wie sieht denn eine Abrechung für eine Business Karte aus? Ist das eine Abrechnung auf der alle Karten aufgeführt sind? Oder bekommt jede Karte eine eigene Abrechnung? Die Anschrift ist dann z.B. Max Mustermann, Mustermann GmbH? Oder geht auch die Anschrift Mustermann GmbH?
3) Die privaten Zusatzkarten gibt es sicher nur in Plastik?
4) Für jede Firma müsste sicherlich eine eigene Hauptkarte beantragt werden? Oder wäre eine Zusatzkarte mit anderer Firmenbezeichnung möglich?
Vielen Dank im Voraus.
Gruß, 3LG
1) Kann ich eine private Platinum in Business umstellen lassen? Ich habe ein Haupt-(f. mich), Zusatz- (für +1) und Pluskarte (fürs Geschäft)?
2) Wie sieht denn eine Abrechung für eine Business Karte aus? Ist das eine Abrechnung auf der alle Karten aufgeführt sind? Oder bekommt jede Karte eine eigene Abrechnung? Die Anschrift ist dann z.B. Max Mustermann, Mustermann GmbH? Oder geht auch die Anschrift Mustermann GmbH?
3) Die privaten Zusatzkarten gibt es sicher nur in Plastik?
4) Für jede Firma müsste sicherlich eine eigene Hauptkarte beantragt werden? Oder wäre eine Zusatzkarte mit anderer Firmenbezeichnung möglich?
Vielen Dank im Voraus.
Gruß, 3LG
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
Umstellen iSv Business beantragen und private kündigen, ja.
Separate Abrechnung für die Businesskarte, separate Abrechnung für die private Zusatzkarte inkl. dann der Zusatzkarte zur Zusatzkate (+1).
sicher
Die Karten sind für eine Firma, wenn Du eine Rechnung für andere Firmen möchtest bzw. eine Abrechnung, dann benötigst Du für diese eine separate Businesskarte.
rschulz76
Erfahrenes Mitglied
Larsmunich
Erfahrenes Mitglied
Ja, dafür brauchst Du aber nicht telefonieren, das ist klar. Wenn Du krank wirst im Ausland, wird natürlich gezahlt. Reiserücktritt selbstverständlich nicht.
ServMan
Erfahrenes Mitglied
Hat mich auch gewundert. Wenn du dann in die Detailbeschreibungen einsteigst, steht da mehrmals "(soweit verfügbar)".
Also: uns ist nichts entgangen.
Da wir so ziemlich jedes Jahr eine Pandemie haben, ist das auch nachvollziehbar.
JohnnieFlyer
Erfahrenes Mitglied
Gibt es (aktuelle) Erfahrungen, ob Sharenow als “Mietwagen” gilt? Die Hotline wollte sich zurückmelden, bisher nichts.
Ja, die Angst in ein Infektionsgebiet reisen zu müssen, ist nicht versichert. Ob sich das nochmal ändert? Schließlich wirft Corona ganz neue Fragen auf.
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
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Wurde kürzlich diskutiert. Bei Amex wohl nicht weil nur auf Tages- und Wochenbasis. Bei M&M nach AGB schon