AMEX Platinum

[netzfaul]

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Kurze Frage zum Reiseguthaben:
Mein Reiseguthaben muss bis 29.8. eingelöst werden, habe aber gerade keine Zeit mir was zu suchen bzw. bin noch noch nicht fertig...

Amex Hotline meint, Lösung wäre:
Vor dem 29.8. ein Hotel zu buchen, was vollständig stornierbar ist. Dann nach dem 29.8. stornieren und innerhalb von 24h kann ich das Guthaben wieder verwenden

Trifft das zu, oder wollte er mich nur wieder loswerden?

Danke

Du hattest also Zeit, die Hotline anzurufen, aber keine Zeit dir ein Hotel zu suchen? Wie lange suchst du nach einem Hotel?

 

[searcher79]

Du hattest also Zeit, die Hotline anzurufen, aber keine Zeit dir ein Hotel zu suchen? Wie lange suchst du nach einem Hotel?

Relevanz Beitrag: 0,0. Daher keine Antwort darauf.

 

[Icecreamman]

Kurze Frage zum Reiseguthaben:
Mein Reiseguthaben muss bis 29.8. eingelöst werden, habe aber gerade keine Zeit mir was zu suchen bzw. bin noch noch nicht fertig...

Amex Hotline meint, Lösung wäre:
Vor dem 29.8. ein Hotel zu buchen, was vollständig stornierbar ist. Dann nach dem 29.8. stornieren und innerhalb von 24h kann ich das Guthaben wieder verwenden

Trifft das zu, oder wollte er mich nur wieder loswerden?

Danke

das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen - nach dem 29.08. ist ja dann das neue Guthaben aktiv

 

[ServMan]

Kurze Frage zum Reiseguthaben:
Mein Reiseguthaben muss bis 29.8. eingelöst werden, habe aber gerade keine Zeit mir was zu suchen bzw. bin noch noch nicht fertig...

Amex Hotline meint, Lösung wäre:
Vor dem 29.8. ein Hotel zu buchen, was vollständig stornierbar ist. Dann nach dem 29.8. stornieren und innerhalb von 24h kann ich das Guthaben wieder verwenden

Trifft das zu, oder wollte er mich nur wieder loswerden?

Danke

Den Bedingungen nach wollte er dich loswerden:

"Bei Änderung oder Stornierung der Buchung verfällt das Guthaben, d.h. das Guthaben wird entweder gar nicht erst Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben oder die Gutschrift wird von American Express rückgängig gemacht, sofern sie auf dem Kartenkonto bereits erfolgt ist."

Quelle.

 

[Icecreamman]

Den Bedingungen nach wollte er dich loswerden:

"Bei Änderung oder Stornierung der Buchung verfällt das Guthaben, d.h. das Guthaben wird entweder gar nicht erst Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben oder die Gutschrift wird von American Express rückgängig gemacht, sofern sie auf dem Kartenkonto bereits erfolgt ist."

Quelle.

aus Kulanz hat man das Guthaben aber häufig zurück erhalten auf Nachfrage, in der o. g. Konstellation aber höchst unwahrscheinlich

 

[ServMan]

aus Kulanz hat man das Guthaben aber häufig zurück erhalten auf Nachfrage, in der o. g. Konstellation aber höchst unwahrscheinlich

Ich weiß, aber auf Kulanz kann man sich weder berufen noch ist sie sicher reproduzierbar.

 

[Icecreamman]

Ich weiß, aber auf Kulanz kann man sich weder berufen noch ist sie sicher reproduzierbar.

das ist natürlich vollkommen richtig

 

[nikolask]

Kurze Frage zum Reiseguthaben:
Mein Reiseguthaben muss bis 29.8. eingelöst werden, habe aber gerade keine Zeit mir was zu suchen bzw. bin noch noch nicht fertig...

Amex Hotline meint, Lösung wäre:
Vor dem 29.8. ein Hotel zu buchen, was vollständig stornierbar ist. Dann nach dem 29.8. stornieren und innerhalb von 24h kann ich das Guthaben wieder verwenden

Trifft das zu, oder wollte er mich nur wieder loswerden?

Danke

Schau dir mal meinen Beitrag #22.872 an. Weiß aber nicht, ob Flugbuchungen mittlerweile anders gehandhabt werden.

 

[Simineon]

Relevanz Beitrag: 0,0. Daher keine Antwort darauf.

*prust* erstens IST das ne Antwort und zweitens liebe ich Teilnehmer, die so angepisst reagieren ... nicht.

 

[hdz]

Meine Erfahrung:

NEIN

Hatte es vor einiger Zeit genauso gemacht, das Guthaben war dann verfallen und stand nicht mehr zur Verfügung

 

[BER2022]

Kurze Frage zum Reiseguthaben:
Mein Reiseguthaben muss bis 29.8. eingelöst werden, habe aber gerade keine Zeit mir was zu suchen bzw. bin noch noch nicht fertig...

Amex Hotline meint, Lösung wäre:
Vor dem 29.8. ein Hotel zu buchen, was vollständig stornierbar ist. Dann nach dem 29.8. stornieren und innerhalb von 24h kann ich das Guthaben wieder verwenden

Trifft das zu, oder wollte er mich nur wieder loswerden?

Danke

Habe vor anderthalb Jahren einen Mietwagen gebucht, storniert und musste dann innerhalb von 24 Stunden etwas neues buchen damit das Reiseguthaben nicht verfällt.
Nach den Beiträgen der Vorposter jedoch keine Garantie, dass das immer noch so funktioniert.

 

[TheWolf]

Ich glaube schon, dass das funktioniert (habe es auch schon gemacht), aber halt nicht, wenn zwischendurch dein Guthaben abgelaufen ist.

 

[crane04]

Ein Benefit was ich überhaupt nicht auf dem Schirm hatte ist der Melia Gold Status. An sich ist der Status ziemlich uninteressant, aber man bekommt 3x 20% discount auf einen Stay. Musste eine Melia buchen und zum Glück kam der Status innerhalb von 24h. Konnte so 350€ sparen.

 

[BER2022]

Ein Benefit was ich überhaupt nicht auf dem Schirm hatte ist der Melia Gold Status. An sich ist der Status ziemlich uninteressant, aber man bekommt 3x 20% discount auf einen Stay. Musste eine Melia buchen und zum Glück kam der Status innerhalb von 24h. Konnte so 350€ sparen.

Ist tatsächlich mein Lieblingsstatus über die Amex Platinum. Haben auch häufiger fairere Preise als andere Ketten, die man über die Amex bekommt.
Nicht vergessen, den Zimmerupgrade-Voucher innerhalb drei Monate nach dem Geburtstag mitzunehmen!

 

[nikolask]

Ist tatsächlich mein Lieblingsstatus über die Amex Platinum. Haben auch häufiger fairere Preise als andere Ketten, die man über die Amex bekommt.
Nicht vergessen, den Zimmerupgrade-Voucher innerhalb drei Monate nach dem Geburtstag mitzunehmen!

Am besten zum Geburtstag lieber einen weiteren 20% Gutschein anfordern. Mit den 20% macht man nichts falsch. Wenn man zusätzlich über die App bucht, gibt es nochmal 10% und mit einer Einlösung von mind. 2.000 Punkten konnte ich letztens in Barcelona für 220€ pro Nacht statt 400€ (booking.com) buchen

 

[comby]

Was ist eigentlich mit den Amex Offers los, vorallem als Reisekreditkarte kaum noch Offers. Letztes Jahr gab es doch öfters Hyatt, Marriott und Hilton (2 x ?) oder täusche ich mich? Aktuell gar nichts..

Weiß jemand wie ich nachsehen kann wie weit mein Restaurantguthaben genutzt wurde? Taucht das unter "Ersparnis" auf (online Version / logged in hier)?

 

[red_travels]

Weiß jemand wie ich nachsehen kann wie weit mein Restaurantguthaben genutzt wurde? Taucht das unter "Ersparnis" auf (online Version / logged in hier)?

Ja die besuchten und erstatteten Restaurantbesuche sind aufgelistet. Rechnen musst du selbst

 

[Timodore]

Letztes Jahr gab es doch öfters Hyatt, Marriott und Hilton (2 x ?) oder täusche ich mich? Aktuell gar nichts..

Gab es auch im Frühjahr, Hilton z. B. ist WIMRE Ende Juni abgelaufen. Dass es aktuell nichts gibt, könnte hochsaisonbedingt sein und finde ich nicht verwunderlich. Für eine zweite Runde bleibt ja noch der Herbst.

 

[kkcollector]

Was ist eigentlich mit den Amex Offers los, vorallem als Reisekreditkarte kaum noch Offers. Letztes Jahr gab es doch öfters Hyatt, Marriott und Hilton (2 x ?) oder täusche ich mich? Aktuell gar nichts..

Weiß jemand wie ich nachsehen kann wie weit mein Restaurantguthaben genutzt wurde? Taucht das unter "Ersparnis" auf (online Version / logged in hier)?

ja unter Ersparnis.
Amex eine Reisekreditkarte?? Nur wenn du noch eine Visa o Master dabei hast.

 

[Enterhaken]

Ich hätte mal eine Frage bzgl. Reiseversicherungen der Amex Platinum. Vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen. Im Mai 2026 verreisen wir mit der Aida für rund 4500 Euro und würden diese Reise gern mit der den Reiserversicherungen der Amex Platinum absichern (Reiserücktritt, usw.). Nun ist es aber so, dass der komplette Reisepreis mit dieser bezahlt werden muss. Ich habe aber auf der letzten Aida-Reise bereits insgesamt 200 Euro "Urlaubskasse"-Gutscheine erworben und für diese Reise schon eingelöst. Diese wurden zwar auch mit der Amex bezahlt, aber ich bin mir jetzt unsicher ob es dadurch im Falle eines Falles zu Diskussionen kommen könnte da ja dann der aktuelle Reisepreis nicht komplett mit der Amex bezahlt wurde. Hatte diesen Fall schon mal jemand?

 

[Foxfire]

IMHO greift die Versicherung, wenn min. die Hälfte des gesamten Reisepreises mit der Amex gezahlt wurde. Man korrigiere mich bitte, falls dem nicht mehr so ist.

 

[Enterhaken]

IMHO greift die Versicherung, wenn min. die Hälfte des gesamten Reisepreises mit der Amex gezahlt wurde. Man korrigiere mich bitte, falls dem nicht mehr so ist.

In den Versicherungsbedingungen steht halt lapidar: "Gültig nur mit Karteneinsatz". Aber nicht was das genau bedeutet, d.h. in welcher Höhe dieser Karteneinsatz sein muss.

 

[quonos]

Sind 50% des Reisepreises, die mit der Karte bezahlt werden müssen.

 

[Enterhaken]

Sind 50% des Reisepreises, die mit der Karte bezahlt werden müssen.

Gut, dann passt das ja. Danke!

 

[marvks]

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Ich hätte mal eine Frage bzgl. Reiseversicherungen der Amex Platinum. Vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen. Im Mai 2026 verreisen wir mit der Aida für rund 4500 Euro und würden diese Reise gern mit der den Reiserversicherungen der Amex Platinum absichern (Reiserücktritt, usw.). Nun ist es aber so, dass der komplette Reisepreis mit dieser bezahlt werden muss. Ich habe aber auf der letzten Aida-Reise bereits insgesamt 200 Euro "Urlaubskasse"-Gutscheine erworben und für diese Reise schon eingelöst. Diese wurden zwar auch mit der Amex bezahlt, aber ich bin mir jetzt unsicher ob es dadurch im Falle eines Falles zu Diskussionen kommen könnte da ja dann der aktuelle Reisepreis nicht komplett mit der Amex bezahlt wurde. Hatte diesen Fall schon mal jemand?

Ich hatte mich diesbezüglich Anfang des Jahres telefonisch bei Amex informiert, speziell wegen der Auslandskrankenversicherung. Dort wurde mir gesagt, dass es reicht, wenn ich den Hin- und Rückflug mit der Amex zahle. Hier geht es wohl primär darum, dass der Reisezeitraum (und damit die Dauer der Reise) klar erkenntlich ist.
Die Erstattung etwaiger Unterkunftskosten würden aber nur greifen, wenn ich diese mit der Amex zahle oder ich eine schriftliche Bestätigung der Unterkunft vorlegen könne, dass diese keine Amex akzeptieren.
Ausgehend von den 50% ist es außerdem so, dass es bei einem Flug mit Meilen ebenfalls reicht die Steuern und Gebühren mit der Amex zu zahlen, obwohl der eigentliche Wert des Fluges deutlich größer ist.

Leider waren dies alles nur Infos aus einem Telefongespräch, im Zweifel ist eine schriftliche Bestätigung der sicherere Weg - die Frage ist nur, ob man etwaige Aussagen von Amex so schriftlich bekommt?!