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AMEX Platinum
- Starter*in s2coupe
- Datum Start
Herkku Henkilainen
Erfahrenes Mitglied
Juchu, die Leistungen werden weiter verbessert. Tolle Sache, so werden die Lounges noch exklusiver und das ist doch ein fantastisches Zeichen. Ich denke auch, dass die Lufthansa Lounges weggefallen sind, weil der Anspruch an Qualität den Amex zu Recht für seine Kunden stellt, einfach nicht erfüllt wurde.
American Express Germany Centurion Lounge Access Reduced To ONE Gues
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Peanutbutter
Erfahrenes Mitglied
Mh die Amex Amerika bekommt nun auch den Gold Status bei Accor. Den hätte ich auch gerne und diese scheiß Lodenfrey Gutschein können die behalten
red_travels
Reisender
erweitern statt tauschen… nicht dass irgendwer im VFT dem Guthaben hinterhertrauert
so schwer ist ALL Gold in Europa aber nicht 
Peanutbutter
Erfahrenes Mitglied
Bin ich komplett bescheuert oder kann man Hotels die man Online bei Amex gebucht hat nicht stornieren außer an der Hotline die aber Sonntag frei hat? Soll das ein Scherz sein? 
realsaltysalt
Erfahrenes Mitglied
Ja geht nur über Hotline, hab ich letztens auch erst erfahrenBin ich komplett bescheuert oder kann man Hotels die man Online bei Amex gebucht hat nicht stornieren außer an der Hotline die aber Sonntag frei hat? Soll das ein Scherz sein?
madger
Erfahrenes Mitglied
Technik aus dem Jahr 2006. Es geht auch per E-Mail. Zweizeiler und die Bestätigung kommt innerhalb weniger Stunden.Bin ich komplett bescheuert oder kann man Hotels die man Online bei Amex gebucht hat nicht stornieren außer an der Hotline die aber Sonntag frei hat? Soll das ein Scherz sein?
Hotline ginge auch, aber da muss man die für Online-Buchungen nehmen.
Herkku Henkilainen
Erfahrenes Mitglied
Nein, willkommen bei Amex Platinum.Bin ich komplett bescheuert oder kann man Hotels die man Online bei Amex gebucht hat nicht stornieren außer an der Hotline die aber Sonntag frei hat? Soll das ein Scherz sein?
lstoever77
Erfahrenes Mitglied
Hat anfangs alles super geklappt, bis ich folgendes auf meiner Abrechnung entdeckt habe, siehe Screenshot.
Es wurde auf Nachfrage dann ein Ticket eröffnet und die Bearbeitung soll bis zu 10 Tage dauern... Auf Nachfrage gab es lächerliche 500 Punkte als Kompensation für den Ärger, wofür ich dann gefühlt noch einmal 5 Minuten am Telefon warten musste..
Ich habe beim Warten schon bereut überhaupt danach gefragt zu haben.
Zuletzt bearbeitet:
Sabine_Muc
Erfahrenes Mitglied
Ich war heute auf den letzten Drücker dort für Socken. Die Auswahl bei den Damen ist sehr klein - ein schmales Regal - und schon sehr abgegrast. Zu Herrensocken kann ich nix sagen.
Impala_racer
Erfahrenes Mitglied
Lodenfrey ist wirklich der letzte Saftladen. Mehrere Bestellungen mit unterschiedlichen Artikeln storniert. Das Traurige ist, dass die Artikel weiterhin im Shop als verfügbar gelistet sind. Die Dame an der Hotline klang frustriert und hat sich 1000 Mal entschuldigt. Hilft mir allerdings nicht wirklich was.
mir erzählen die Mitarbeiter an der Hotline: "Mir ist nichts bekannt, Sie sind der erste der das Problem schildern"
Impala_racer
Erfahrenes Mitglied
Die Dame meinte, es gibt ein Problem mit der Software für die Warenbestände. Diese zeigt Ware als verfügbar an, obwohl ausverkauft. Ihr ernstgemeinter Rat war, mindestens 5 Artikel zu bestellen, in der Hoffnung, dass einer davon vorrätig ist. Selbst das hat mir nicht geholfen, da wirklich alles davon ausverkauft war
red_travels
Reisender
In Zukunft also lieber 3 Monate vorher beginnen… bei Bestellung Anfang Januar gabs solche Probleme jedenfalls nicht… 7.1. bestellt, 15.1. geliefert
Das liest sich, wie eine KI Story. Unglaublich. Der Laden ist kein Laien Stadl.
Herkku Henkilainen
Erfahrenes Mitglied
Ich tippe eher, dass man sich vollkommen verkalkuliert hat. Sicher hat man vermutet bzw. sich erhofft, dass viele Kunden für 500 Euro und mehr bestellen und die 50 Euro nur als Köder nutzen. In der Realität scheint es wohl ganz anders zu sein. Mal sehen wie lange die Amex Partner bleiben....
Vllt, aber so blauäugig wird man nicht in die Partnerschaft gegangen sein. Eine Potentialanalyse wird es gegeben haben?
Dann Kauf beim nächsten Mal doch einfach einen Geschenkgutschein über 50€ im Laden.
Herkku Henkilainen
Erfahrenes Mitglied
Wow, das ist ja echt krass. Ein Schelm wer böses dabei denkt.ich hab mir mal ja den Spaß erlaubt und nach dem vermeintlichen Storno wegen "Ausverkauft" den exakt gleichen Artikel mit ner Visa bestellt..
oh wunder, kein Storno
Ich werd in ein paar Tagen für 100 EUR zuschlagen und dann meinen 50 EUR Gutschein hoffentlich anbringen können - mir schwant aber Böses
Ich hatte versucht, den 50er-Gutschein aus Januar zusammen mit einer 2. Platinkarte für den Kauf eines 100er-Gutscheins zu nutzen. Zahlung lief auch durch und das Offer hat auch gezündet - nach einigen Stunden kam dann aber statt des 100er-Gutscheins eine wohlbekannte Mail: