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Ich hatte zwei analoge FGR eingereicht, bei beiden wurde die zusätzliche Reservierungsgebühr nicht berücksichtigt und dieses habe ich via Email unter Nennung der Fall-ID reklamiert. Dazu habe ich die Antwort vom SC FGR eingescannt und in einem zusätzlichen Schreiben begründet, warum ich die 6,50 EUR je Fahrt gerne erstattet hätte. Nach jeweils zwei Wochen wurde der Betrag erstattet und ein paar Tage später trudelte das Schreiben per Post ein.Das heißt du hast einfach nur über die Mail nachgehakt wann dein FGR bearbeitet wird und hattest dadurch das Gefühl das dein Fall schneller bearbeitet wird?