Hatte ich noch nicht erwähnt, kam mir in den Sinn, nach
@Uwe66 's Beitrag.
wir haben uns am 01.07.2025 bei BBVA registriert und direkt nach der Verifizierung über WebID ist uns aufgefallen, dass unser Bundesland plötzlich von Bayern auf Hessen umgestellt wurde. Kurz danach kam auch eine E-Mail von BBVA mit dem Hinweis, dass persönliche Daten geändert wurden.
Ich habe daraufhin sofort die Hotline kontaktiert. Dort sagte man mir, dass das Problem bekannt sei – das passiere wohl häufiger nach der Verifizierung – und man würde es entsprechend korrigieren. Bis heute wurde allerdings nichts geändert.
Mittlerweile sind die Debitkarten bei uns beiden angekommen, daher ist es für mich/uns inzwischen „egal“. Trotzdem irgendwie komisch, dass so etwas bei einer Bank einfach unkommentiert bleibt.
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