Discover - die Leisure Airline der LH Group

ANZEIGE

Münsterländer

Erfahrenes Mitglied
16.12.2018
9.188
10.504
FRA / FMO

Höhenrausch

Erfahrenes Mitglied
09.04.2019
268
157
BRE
Danke, es gab nach dem PN Schriftwechsel einen Anrufversuch von einer Agentin. Sind erst mal nicht rangegangen. Die Alternativ Verbindungen mit LH Group sind grottenschlecht. Ich werde mit Kexbox Musterbrief und dann weiter mit RA erzwingen, die KLM Verbindung einzufordern. Mittlerweile wurde mir der Rückflug von KLM bzw. AirFrance schon aus de4Buch7ng rausgenommen.
was meinst Du mit neuen Möglichkeiten? Leider bin ich nicht so erfahren…
Habe mit Kexbox Musterbrief (mit gesetzter angemessener Nachfrist) die Ausstellung der KLM-Tickets eingefordert. Es gab FB ID Nummer und nach einigen Tagen eine email mit Hinweis : " Gern möchten wir persönlich weiterhelfen .... Bitte wenden Sie ich mit Ihrem Anliegen an unsere telefonische Kundenbetreuung .... " nicht mal mit der FTL- Service Hotlinenummer... Die MA an der Hotline haben die Anweisung von Vorgesetzten (aufgrund zahlreicher Notizen in der Buchung) mich abzuwimmeln. Immer wieder neue Begründungen wie " wir haben zwar ein Abkommen mit KLM ... aber der Flug wird von einem Codeshare-Partner ausgeführt ... der Flug liegt noch zu weit in der Zukunft.....
Ich hab es einfach satt mich mit diesem Saftladen LH weiter an dieser Stelle auseinanderzusetzten. Der Aufwand mit Kexbox ist für mich und kexbox dann auch noch recht hoch und so werde ich mich wohl auf eine Stornierung mit voller Rückerstattung einlassen und zukünftig möglichst nicht in der LH Group buchen ! Aber wir hier in Bremen haben ja nicht mehr die so große Auswahl....
 

Volume

Erfahrenes Mitglied
01.06.2018
13.237
11.282
Ist oft so bei stark ausgelasteten Flügen. Damit wird versucht das Handgepäckproblem von Anfang an etwas einzudämmen
Habe heute eine neue Variante kennengelernt: Boardinggruppen 4 und 5 mussten (kostenlos) einchecken, bis Gruppe 3 durfte in die Bins packen. (war aber nicht Discover, und am Ende reichlich übertrieben)
 
  • Wow
Reaktionen: N3ONGR4U

MerTilo

Erfahrenes Mitglied
01.10.2012
268
13
Ab 23 Stunden vorher. Lässt sich auch ganz einfach herausfinden: https://www.lufthansa.com/de/de/check-in-deadlines.html
Ja das hatte ich auch so gefunden war aber etwas irreführend, weil da nur was von late night Check-in ab 17 Uhr steht für discover. Die discover Hotline hat dann behauptet. Man könnte sogar erst am abflugtag an den Automaten gehen und am Vortag nur an den Schalter kann ich mir aber nicht so ganz vorstellen dass die da einen Unterschied zur Lufthansa main machen.
 

Münsterländer

Erfahrenes Mitglied
16.12.2018
9.188
10.504
FRA / FMO
Ja das hatte ich auch so gefunden war aber etwas irreführend, weil da nur was von late night Check-in ab 17 Uhr steht für discover. Die discover Hotline hat dann behauptet. Man könnte sogar erst am abflugtag an den Automaten gehen und am Vortag nur an den Schalter kann ich mir aber nicht so ganz vorstellen dass die da einen Unterschied zur Lufthansa main machen.
Es kann sein, dass 4Y hier von den eigenen Schaltern spricht, wo es spezielle für den Late Night gibt. An den LH Automaten sollte es 23h vorher gehen soweit ich weiß.
 
  • Like
Reaktionen: MerTilo

Volume

Erfahrenes Mitglied
01.06.2018
13.237
11.282
Wenn man nicht "ganz einfach" bei Lufthansa nachguckt sondern bei Discover, erfährt man: Normaler Check-in Schalter 476-488, Vorabend Check-in Schalter 481/482.
Während sie in München von "Schalter und Automaten" sprechen, sagen sie für Frankfurt explizit "Nutzung der Discover Airlines Schalter"
 

MerTilo

Erfahrenes Mitglied
01.10.2012
268
13
Wenn man nicht "ganz einfach" bei Lufthansa nachguckt sondern bei Discover, erfährt man: Normaler Check-in Schalter 476-488, Vorabend Check-in Schalter 481/482.
Während sie in München von "Schalter und Automaten" sprechen, sagen sie für Frankfurt explizit "Nutzung der Discover Airlines Schalter"

Ja deshalb ja die Frage, ich hatte auch mal bei Discover angerufen aber auch die verweisen nur an den Late Night Check In Schalter der Discover selbst. Von den Automaten der Lufthansa war halt gar keine Rede obwohl einige sagen das die trotzdem funktionieren. Komischerweise sind im Gegensatz zur LH selbst bei Discover aber auch gar keine Automaten auf der Airport Webseite vermerkt. Daher hatte ich gehofft das hier jemand Erfahrung damit hat.