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Das heisst dann: die DKB hat bisher nicht daran gesrbeitet, und jetzt hat sie damit begonnen. Hoffen wir es dass sie es bis zum Jahresende hinbekommen.
DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Nein, es gab im September 2024 herum irgendwelche Meetings laut dem Jahresbericht, weil die ein neues „Betrugserkennungssystem für Instant-Zahlungen“ in Betrieb nehmen.
Wenn sie nicht gegen die entsprechende EU-Verordnung verstoßen wollen, sollten sie es sogar bis zum 9.10. gebacken bekommen.
DKB VISA Credit wurde bisher überall akzeptiert wo ViSa akzeptiert wurde.
Ich denke, es liegt nicht am Betriebssystem. Im Webbanking funktioniert es bei mir ebenfalls nicht. Vielleicht irgendwelche anderen Umstände. Wollte den FA von meiner Frau hinzufügen. Naja, dann halt später.
Danke für die Rückmeldungen 
Mittlerweile habe ich Antwort vom DKB-Kundenservice, die auch nur 5min nach meiner entsprechenden Anfrage bei mir ankam:
"Ich bedauere, dass Sie Ihren Freistellungsauftrag online nicht ändern konnten. Wir arbeiten bereits an der Behebung der Störung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."
Alternativ, bzw. wenn man die Zeit bis zur Behebung der Störung nicht abwarten will/kann, kann man hier ein Formular mit den gewünschten Änderungen ausfüllen...
und hierüber hochladen...
Mittlerweile habe ich Antwort vom DKB-Kundenservice, die auch nur 5min nach meiner entsprechenden Anfrage bei mir ankam:
"Ich bedauere, dass Sie Ihren Freistellungsauftrag online nicht ändern konnten. Wir arbeiten bereits an der Behebung der Störung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."
Alternativ, bzw. wenn man die Zeit bis zur Behebung der Störung nicht abwarten will/kann, kann man hier ein Formular mit den gewünschten Änderungen ausfüllen...
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ich verstehe garnicht dass manche solche probleme mit der kontoschließung hatten.
hab am 25.03. online über banking gekündigt, bis auf email, dass es "bald bearbeitet wird" nix passiert.
heute erinnerung als fax geschickt, zwei stunden später alles geschlossen.
einer hatte doch mal hier mehrere wochen verzweifelt probiert sein konto zu schließen
hab am 25.03. online über banking gekündigt, bis auf email, dass es "bald bearbeitet wird" nix passiert.
heute erinnerung als fax geschickt, zwei stunden später alles geschlossen.
einer hatte doch mal hier mehrere wochen verzweifelt probiert sein konto zu schließen
FAX ist einfach großartig. Die easybell FAX Flatrate hat sich bisher in jedem Jahr gerechnet.
Die DKB macht neuerdings wieder Werbung mit gedrehten Werbespotauf Social Media- ggf. auch Fernsehen:
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DKB – Das kann Bank on Instagram: "Deine Ziele erreichen mit dem kostenlosen Girokonto der DKB."
1 likes, 0 comments - dkb.de on March 30, 2025: "Deine Ziele erreichen mit dem kostenlosen Girokonto der DKB.".
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So wie das in der Stellenanzeige sich liest werden bei der DKB Kündigungen wie bei Sparkassen und vielen Genobanken noch manuell bearbeitet. Warum auch immer.
Kundenbetreuer in der Abwicklungsbearbeitung
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