DKB Sammelthread

[Benjamin_W]

ANZEIGE

Die Comdirect existiert nur noch als Marke der Commerzbank AG.
Die Postbank ist eine Marke der Deutsche Bank AG.
Die Dresdner Bank gibt's auch schon lange nicht mehr.

Man weiß nie, wann es dir eigene Bank noch gibt. Es kann schneller vorbei sein als man denkt.

Ja, das sind aber profitable Banken mit beachtlicher Kundenzahl. Ist c24 profitabel und hat eine beachtliche Kubdenzahl? Eher nicht, sonst würde man manche Lockangebote gar nicht machen. C24 kämpft meiner Ansicht nach um seine Daseinsberechtigung. Die DKB mag mal verkauft werden. Das ändert aber dann am bestens funktionierenden Geschäftsmodell nichts.

 

[Ombudsmann]

C24 kann man nicht mit einer Direktbank wie der DKB vergleichen. Überhaupt keine "Neobank". Bei N26 sind aber immerhin mittlerweile Entwicklungen bemerkbar, die in Richtung digitale "Vollbank" gehen. Nicht nur Tagesgeldkonto sondern auch Krypto, Wertpapierdepot (Aktien/ETF usw.). Fehlt eigentlich nur noch eine echte Kreditkarte.

 

[RollinCHK]

Bei C24 bin ich persönlich mal auf "neuere" Zahlen gespannt. Was haben der Bank die 4% Zinsen im letzten Jahr gebracht? Wie siehts mit Neukunden aus, nachdem das Smartkonto positiv verändert wurde?

Das Girokonto ist der klassische Einstieg bei einer Bank. Deshalb ist bei der DKB das Girokonto auch die Grundvoraussetzung für praktisch alles.

 

[Ombudsmann]

Da C24 aus ihrer Kundschaft offenkundig ein Firmengeheimnis macht, kann der Kundenstamm nicht wirklich groß sein. Vielleicht bringt ja die "Wir packen jetzt alles in die kostenlos Variante"-Aktion ein wenig was.

 

[RollinCHK]

Und natürlich Kunden werben Kunden Geschichten.

 

[mattes77]

Sicher sieht sich die DKB intern wohl noch als die "Hausbank im Internet".
Aber noch außen schon lange nicht mehr. Da sind Sie in der "heiligen"
Mission als "Geldverbesserer".

Und das hat wohl in vielen fällen dazu geführt, dass sich die Kunden
der "alten Schule" und der ersten Stunde, die vielfach jahrelang oder
z.t. Jahrzehnte die Bank als "Hausbank im Internet" betrachteten,
nicht mehr bei der Bank wohl fühlten.

Die entsprechenden Erfahrungsberichte kann man ja quet durch viele
Internetforen lesen!

 

[zednatix]

in vielen fällen dazu geführt, dass sich die Kunden
der "alten Schule" und der ersten Stunde, die vielfach jahrelang oder
z.t. Jahrzehnte die Bank als "Hausbank im Internet" betrachteten,
nicht mehr bei der Bank wohl fühlten.

Nur anscheinend haben viele das Konto nicht gekündigt, sondern regen sich nur darüber auf.

Also falls du damit sagen wolltest, dass die Bank viele Kunden verloren hat: das bezweifle ich.

 

[Benjamin_W]

Sicher sieht sich die DKB intern wohl noch als die "Hausbank im Internet".
Aber noch außen schon lange nicht mehr. Da sind Sie in der "heiligen"
Mission als "Geldverbesserer".

Und das hat wohl in vielen fällen dazu geführt, dass sich die Kunden
der "alten Schule" und der ersten Stunde, die vielfach jahrelang oder
z.t. Jahrzehnte die Bank als "Hausbank im Internet" betrachteten,
nicht mehr bei der Bank wohl fühlten.

Die entsprechenden Erfahrungsberichte kann man ja quet durch viele
Internetforen lesen!

Kann ich zumindest am Geschäftsergebnis der DKB nicht ablesen

 

[Ombudsmann]

Die Zahlen sehen nun wirklich gut aus. Keine Ahnung warum hier aus persönlichem Empfinden immer Sachen an den Haaren herangezogen werden müssen, das sich einem die Zehnägel verbiegen…

 

[RollinCHK]

Er hat auch nur von "wohl fühlen" gesprochen. Das heißt ja nicht, dass deshalb alle Leute die Reißleine gezogen haben, aber es macht sicherlich schon was mit den Leuten, wenn sie lange dabei sind und sich "zu viel" verändert. Natürlich, viele Leute sind einfach unzufrieden, weil sie nicht mehr alles umsonst bekommen. Das ist natürlich ne spezielle Fraktion.

 

[mars96]

Sicher sieht sich die DKB intern wohl noch als die "Hausbank im Internet".
Aber noch außen schon lange nicht mehr. Da sind Sie in der "heiligen"
Mission als "Geldverbesserer".

Und das hat wohl in vielen fällen dazu geführt, dass sich die Kunden
der "alten Schule" und der ersten Stunde, die vielfach jahrelang oder
z.t. Jahrzehnte die Bank als "Hausbank im Internet" betrachteten,
nicht mehr bei der Bank wohl fühlten.

Die entsprechenden Erfahrungsberichte kann man ja quet durch viele
Internetforen lesen!

Moin,

möglicherweise haben auch zu viele Kunden der "alten Schule" das damalige Geschäftsmodell der DKB ausgenutzt.
Das Konto nur für den Urlaub nutzen. Dort dann am GA Geld abholen und die Automatengebühren erstatten lassen.
Diese eher unrentablen Kunden sind jetzt weg, aber gern am rumjammern.

Gruß

mars96

 

[RollinCHK]

Die Automatengebühren werden doch schon seit Jahren nicht mehr erstattet. Ob man nun für die Credit zur Kasse gebeten wird, oder ob man zum abheben die Visa Debit nimmt ist in der Hinsicht unerheblich.

 

[JoeBang]

(…) möglicherweise haben auch zu viele Kunden der "alten Schule" das damalige Geschäftsmodell der DKB ausgenutzt. Das Konto nur für den Urlaub nutzen. Dort dann am GA Geld abholen und die Automatengebühren erstatten lassen. Diese eher unrentablen Kunden sind jetzt weg, aber gern am rumjammern. (…)

Ich gestehe, ich gehöre zu den unrentablen, ausnutzenden und rumjammernden Kunden (≠ Kund:innen) der „alten Schule“, welche eine Bank kannten, die 24/7 zuverlässig lief, einen gut erreichbaren und kompetenten Service bot und ihren Kunden keine politisch-ideologischen Weltanschauungen aufoktroyierte. Die Verschlechterungen des ursprünglich kostenfreien DKB Cash Kontos mit Kreditkarte lasse ich hier einmal außen vor.

Gern hätte ich aber ein paar Fakten für die Annahme, dass jene Altkunden ihr Konto nur im Urlaub nutzten und sich mehrheitlich ATM-Gebühren erstatten ließen.

Man weiß nie, wann es dir eigene Bank noch gibt. Es kann schneller vorbei sein als man denkt.

Das wäre ggf. sogar begrüßenswert. Unter der Annahme, dass die BayernLB ihre Tochter zwecks kurzfristiger Liquiditätssanierung verkauft, könnte ein neuer Private Equity Investor den Irrweg beenden und ein solides Gesamtkonzept auf die Beine stellen.

 

[tcu99]

Die Zeiten der klassischen Bankübernahmen sind eigentlich vorbei.
Wer soll die DKB denn kaufen?

Glaube die Sorte an #TechBank mit erstaunlichen Zufallsgenerator beim Technikausfall und ihren Kunden, die wegen 99 Cent girocard Gebühren einen Aufriss machen, will keiner.

 

[JoeBang]

Die Zeiten der klassischen Bankübernahmen sind eigentlich vorbei.
Wer soll die DKB denn kaufen?

Eine durchaus interessante Frage. Ich persönlich gehe eher von einer Marktbereinigung („Konsolidierung“) aus, d.h. eine mögliche Akquise durch oder Fusion mit einem Wettbewerber aus dem Bereich der Direktbanken.

Interessant fände ich folgende Szenarien:

• Fusion mit einem Fintech wie bspw. Revolut oder Trade Republic
• Akquise durch den Sparkassenverband mit Ausgründung einer neuen, rein App-basierten „S-Direct“ Bank zur Bindung einer technikaffinen, jüngeren Zielgruppe

 

[hamburgler]

Zumindest meine Visa mit 4998xxx kommt da immer raus.

So das ließ mir keine Ruhe, grad nochmal probiert und alles lief problemlos

 

[zednatix]

Wer soll die DKB denn kaufen?

J.P. Morgan

JP Morgan will deutschen Privatkundenmarkt erobern – was darüber bekannt ist

Die amerikanische Großbank JP Morgan Chase will mit ihrem Digitalangebot Chase in Europa expandieren. Nach dem erfolgreichen Start in Großbritannien ist nun Deutschland an der Reihe

www.capital.de

 

[Ombudsmann]

Das wäre sogar irgendwie interessant. Wobei ich mir eigentlich nicht vorstellen kann, das so eine doch recht ertragreiche Bank in nächster Zeit verkauft wird.

 

[mattes77]

Ich glaube nicht, dass die DKB durch viele "Altkunden" ausgenutzt wurde.
Ich selbst war ja auch einige Jahre bei der Bank. Und kehrte dann später
wieder nach diversen Wechseln zurück. Einfach weil die Aufstellung und
das Geschäftsmodell damals noch viel mit den von JoeBang geschilderten
"alten" Zeiten gemeinsam hatten.

Verlassen habe ich die Bank aber nicht wegen der Kosten (auch wenn das
hier vielen Nutzern, die früher bei der Bank waren immer gerne unterstellt wird).

Sondern wegen dem ganzen woken Gender........ und der bewussten Irreführung
der Bestandskunden bezüglich der weiteren Kostenfreiheit der Girocard.
Und der "Zwangsbeglückung" mit der umsäglichen Visa Debitkarte.
Dazu noch die wirklich massive Verschlechterung des Kundenservices.

Wie bereits angesprochen kann man viele dieser Punkte in vielen Erfahrungs-
berichten zu der Bank lesen, die in letzter Zeit quer durch alle möglichen
Internetforen von vielen nutzern verfasst wurden!

 

[zednatix]

Scheint aber nicht die Masse gewesen zu sein, sie so unzufrieden war, dass sie sie Bank verlassen hätte.

Die DKB ist mit 5,5 Millionen Kunden immer noch die zweitgrößte Direktbank in Deutschland und das mit Abstand:

Kundenzahlen von Direktbanken und Online-Brokern

Die Übersicht zeigt die Kundenzahlen von Direktbanken/Online-Broker in Deutschland. Da mehrere Anbieter keine Kundenzahlen publizieren, bildet die Auflistung nicht den kompletten Markt ab.

www.modern-banking.de

 

[RollinCHK]

Das ist sie, aber sie hatte vor einigen Jahren n ganz anderes Ziel, was das Kundenwachstum angeht. Irreführung war das übrigens nie mit der Girocard, auch wenn Mattes es noch so gerne schreibt. Denn nirgends, wirklich nirgends stand was von "kostenlos" für immer, aber die ganze Thematik hatten wir hier schon...

Meine persönliche Bank: Eine Bank, die auf Neukundensuche ist lebt immer auch von der Mundpropaganda und Weiterempfehlungen und ich glaub da kann man schon mit Sicherheit sagen, dass weniger Leute die Bank weiterempfehlen als früher.

 

[Hotel]

Irreführung war das übrigens nie mit der Girocard, auch wenn Mattes es noch so gerne schreibt. Denn nirgends, wirklich nirgends stand was von "kostenlos" für immer, aber die ganze Thematik hatten wir hier schon...

Das Konto und die KK sind und bleiben kostenlos, laut DKB:

2.081 Aufrufe | Kein Aber! Gibt’s mit DKB-Cash. Dem Girokonto mit Kreditkarte, das kostenlos ist – und bleibt. | By DKB - Deutsche Kreditbank AG | Facebook

Kein Aber! Gibt’s mit DKB-Cash. Dem Girokonto mit Kreditkarte, das kostenlos ist – und bleibt.

fb.watch

 

[Ombudsmann]

2016 Ist nicht Dein ernst?

 

[seluce]

Das Konto und die KK sind und bleiben kostenlos, laut DKB:

Da steht nicht, dass es für immer kostenlos bleibt. Es bleibt kostenlos heißt nicht für die Ewigkeit.

 

[Hotel]

ANZEIGE

2016 Ist nicht Dein ernst?

Das Girokonto mit Kreditkarte, das kostenlos ist und bleibt.

Ist ne klare Aussage .