Rührend, mir kommen die Tränen.
Kurze Rückfrage. Wird dein zweiter Vorname bei ausgehenden SEPA Überweisungen von der DKB jetzt auch nicht mehr mitgeschickt nach der Anpassung?
Also eine Woche Bearbeitungszeit für ein so „nicht so wichtiges Anliegen“ sollte man schon mindestens verkraften können.
Witziges Trollposting. Oder meinst du das wirklich ernst? Das ginge auch bei jeder beliebigen Bank
Was ist wichtig? Vielleicht sowas wie eine Kontosperrung, Reklamation von Umsätzen/Lastschriften, kein Zugriff auf Konto beispielsweise.
Du musst mittlerweile sowieso erstmal die KI befragen und wenn die KI nicht weiter weiß bietet sie dir das Kontaktformular an oder die Telefonnummer (je nach Sachverhalt).
Und du hast bis auf Meckern noch viel weniger beizutragen.
Die DKB kennt meinen zweiten Vornamen überhaupt nicht. Trotzdem gab es noch nie Probleme
Den sieht man trotzdem in den Stammdaten, daher ist das egal.
Den kennt sie ganz sicher, nur wird er dir nicht angezeigt. Es wird immer alles 1zu1 vom Perso/Postident in die Stammdaten übertragen. Aber es gibt verschiedene Felder, so dass es der Kunde nicht sieht.
Postbank?
Als ich mein Konto eröffnet habe, wurde in der maschinenlesbaren Zeile des Perso nur der Rufname aufgeführt. Und ich habe beim Postident immer darauf hingewirkt, dass auch nur dieser Name auf das Formular übertragen wird. Damals ging das noch
Nicht ganz. Aber gleiches Backend.Postbank?
Dass der zweite Vorname in den Stammdaten erfasst wird, ist ja klar. Die Frage ist, welche Namen man gegenüber dritten zum Beispiel bei ausgehenden Überweisungen Nutzen möchte. Auf Zahlungskarten war es bisher ja auch vollkommen üblich, den zweite Namen wegzulassen.