Erfahrungen mit Booking.com?

[fanzug]

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Hat jemand Erfahrungen mit Chargeback bei Buchungen?
Ich wollte um 22 Uhr in mein Hotel einchecken aber die Rezeption machte schon um 21 Uhr Feierabend.
Buchung ist nicht stornierbar.

Sofern „Check In 8-22 Uhr“ o.Ä. in der Buchung steht, würde ich es eher über den Kundenservice probieren/eskalieren