4U: Erste Erfahrung mit der "neuen" Germanwings

[asterix]

ANZEIGE

Wird sich Germanwings quer stellen mir das Gepäck nur nach DUS zu labeln? Oder klappt es schon? Sonst müsste er mit Handgepäck reisen...

Sollte kein Problem sein!

 

[FlyC]

Nun durfte ich auch erste Erfahrungen mit der neuen Homepage machen...

Neben dem unübersichtlichen Design:

Amex abgelehnt, Amex angerufen:
--> Es lag nicht einmal eine Anfrage von 4U vor. Karte in Ordnung.

Hotline angerufen:
--> Liegt am Browser, sollte nicht Safari nutzen. Firefox probiert (-), Chrome probiert (-).

Jetzt habe ich über die App buchen können.

Immerhin wird nun die KK-Gebühr prozentual berechnet!

 

[Ralf1975]

Immerhin wird nun die KK-Gebühr prozentual berechnet!

Danke, das ist aber dann neu.

 

[FlyC]

Danke, das ist aber dann neu.

Ja, definitiv!

Habe letzten Monat noch per Lastschrift bezahlt, weil ich bei einem 66€ RT nicht bereit war 10€ zu zahlen, um meine Reiseversicherungen zu aktiveren.


Ok, jetzt bin ich aber noch einmal verwirrt...

"2% des Gesamtpreises der Buchung (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer)"
Lese ich so, bei meinem innerdeutschen Flug:
Mein Flugpreis: 99,98€ * 2% = 2,00€ * 19% = 2,04€
*edit* 2,00€ * 19% = (natürlich) 2,38€ */edit*

Bezahlt habe ich: 2,38€:
Das ist also nur so erklärbar:
Mein Flugpreis: 99,98 * 19% = 118,98 * 2% = 2,38€

Wieso wird erst noch MwSt. auf meinen Flugpreis draufgeschlagen!?

*edit* Somit lag bei mir der Fehler! Habe statt mit 1,19 mit 1,019 multipliziert... */edit*

 

[DaS]

Ok, jetzt bin ich aber noch einmal verwirrt...

"2% des Gesamtpreises der Buchung (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer)"
Lese ich so, bei meinem innerdeutschen Flug:
Mein Flugpreis: 99,98€ * 2% = 2,00€ * 19% = 2,04€

Bezahlt habe ich: 2,38€:
Das ist also nur so erklärbar:
Mein Flugpreis: 99,98 * 19% = 118,98 * 2% = 2,38€

Wieso wird erst noch MwSt. auf meinen Flugpreis draufgeschlagen!?

Da hast Du Dich aber ganz schon verrechnet (kann ja mal passieren). Also 19% von einem Euro sind..? Und das dann mal zwei.

 

[FlyC]

Da hast Du Dich aber ganz schon verrechnet (kann ja mal passieren). Also 19% von einem Euro sind..? Und das dann mal zwei.

Verdammt, wie peinlich!

Mir ist die Kommastelle verrutscht.
Habe mit 1,019 multipliziert, statt mit 1,19...

Nun denn ist also alles i.O.!

 

[Ralf1975]

Ich habe gerade den Online CI für meine nächsten Flüge gemacht und es besteht gar keine Möglichkeit mehr, im Basic Tarif Sitzplätze auszuwählen beim CI.

Wurde dies mit der neuen HP gestrichen oder ist das nur ein temporäres Problem?

 

[dreschen]

Ich habe gerade den Online CI für meine nächsten Flüge gemacht und es besteht gar keine Möglichkeit mehr, im Basic Tarif Sitzplätze auszuwählen beim CI.

Wurde dies mit der neuen HP gestrichen oder ist das nur ein temporäres Problem?

Auch im Smart Tarif kann man sich (neuerdings?) keine Sitzplätze mehr aussuchen. Die Bude wird immer mehr - ach lassen wir das!

 

[Huey]

Könnte das wieder an Eurowings liegen?

Samstag bin auch ich wieder in der 72Stunden Frist, in Basic auf Germanwings Metall. Mal schauen, wie sich dann die Situation abzeichnet.

 

[Huey]

Gerade wird mir bei allen meinen Flügen in der iOS App von Germanwings unter "Meine Flüge" ein Gesamtreisepreis inklusive Steuern und Gebühren von 0,00 € angezeigt. Bei dem Reisepreis verzichte ich dann auch gerne auf die Sitzplatzauswahl.

In der App kann ich noch einen Wunschsitzplatz für die üblichen 10,00 € in Basic vorausbuchen.

 

[NCC1701DATA]

Auch im Smart Tarif kann man sich (neuerdings?) keine Sitzplätze mehr aussuchen. Die Bude wird immer mehr - ach lassen wir das!

In Smart kann man doch bei Buchung schon die Sitzplätze reservieren. Jedenfalls gestern noch bei meiner Buchung - Notausgang auf GW Op by EW...

 

[Ralf1975]

War ein Flug mit EW und am Flughafen konnte ich dann die Plätze zum Glück noch am Schalter ändern, hoffe dass das kein Dauerzustand ist.

 

[Huey]

Die neue 4U Seite ist echt lustig.

Bei einem noch in der Zukunft liegenden Flug habe ich gerade die VF Nummer nachgetragen.
Die Seite meint dazu: "Ihre gesammelten Meilen wurden erfolgreich gutgeschrieben."

 

[m0s1n0]

Die neue 4U Seite ist echt lustig.

Bei einem noch in der Zukunft liegenden Flug habe ich gerade die VF Nummer nachgetragen.
Die Seite meint dazu: "Ihre gesammelten Meilen wurden erfolgreich gutgeschrieben."

Der Maximierer in dir hat doch sicher erstmal einen Blick auf das Meilenkonto geworden in der Hoffnung, dass die Meilen vielleicht doch schon da sind!

 

[Huey]

Der Maximierer in dir hat doch sicher erstmal einen Blick auf das Meilenkonto geworden in der Hoffnung, dass die Meilen vielleicht doch schon da sind!

Nö, handelt sich in diesem Fall ja nicht um mein Konto und meinen Flug.

Mir persönlich ist es eh egal, ob ich nun zum 42. oder 48. mal in diesem Jahr mit 4U ins Bett steige. Zudem fliege ich Basic, und lasse mich auch nicht durch Smart in die heilige Hallen locken.

Was mir aber gerade aufgefallen ist, irgendwie war die Auswahlliste nun länger als nur Boomerang und M&M. Zum A3 M&B Forenorgasums ist es aber wohl noch ein längerer Weg. Und alles wird einfacher.

 

[Huey]

Wer zum Teufel hat nur die neue 4U Seite entworfen? War das eine studentische Hausübung im 1. Semester mit dem Titel: "Wir dürfen Fehler machen und sprechen darüber?"

Eingabefelder verstecken sich munter in dem Layout und dürfen wie an Ostern gesucht werden. Sitzpläne der vorhandenen Großraumflugzeuge müssen beim CI mühsam gescrollt werden usw. usw. usw. .

Wieso leistet man sich als Billigflieger so einen Müll? Nein, die neue Homepage ist nicht einfach nur ungewohnt, sie ist, als hätte die Konkurrenz für deren Unübersichtlichkeit bezahlt.

 

[west-crushing]

Wer zum Teufel hat nur die neue 4U Seite entworfen? War das eine studentische Hausübung im 1. Semester mit dem Titel: "Wir dürfen Fehler machen und sprechen darüber?"

Eingabefelder verstecken sich munter in dem Layout und dürfen wie an Ostern gesucht werden. Sitzpläne der vorhandenen Großraumflugzeuge müssen beim CI mühsam gescrollt werden usw. usw. usw. .

Wieso leistet man sich als Billigflieger so einen Müll? Nein, die neue Homepage ist nicht einfach nur ungewohnt, sie ist, als hätte die Konkurrenz für deren Unübersichtlichkeit bezahlt.

Wahrscheinlich die gleichen Leute, die auch die LH Homepage programmiert haben.

 

[SuperConnie]

... der vorhandenen Großraumflugzeuge ...

Habe ich da etwas verpasst?

 

[Huey]

Habe ich da etwas verpasst?

Ja, den neuen Check-In und den darin enthaltenen Sitzplan.

Das einzig Positive, Sitzplatzauswahl bei 4U wie gehabt frei wählbar. Wenn das mal nicht geht, dann liegt es an Eurowings.

 

[SuperConnie]

Welche Großraummaschinen hat Germanwings im Einsatz?

 

[szg]

Welche Großraummaschinen hat Germanwings im Einsatz?

Heute auf FMM-TXL ein Canadair Regional Jet 900 von EW

 

[Huey]

Welche Großraummaschinen hat Germanwings im Einsatz?

Keine!

Aber dennoch gelingt es nicht, den im Grunde überschaubaren Sitzplan auf der Seite so übersichtlich darzustellen, dass man sich nerviges scrollen erspart. In dem gewählten Längslayout wäre Platz für ein A390 XXL.

 

[SuperConnie]

Verstehe...

 

[t.tobsen]

Keine!

Aber dennoch gelingt es nicht, den im Grunde überschaubaren Sitzplan auf der Seite so übersichtlich darzustellen, dass man sich nerviges scrollen erspart. In dem gewählten Längslayout wäre Platz für ein A390 XXL.

Das ist 1:1 das Layout welches vorher auf der mobilen Seite war.

 

[Huey]

Das ist 1:1 das Layout welches vorher auf der mobilen Seite war.

Mobil macht es ja auch Sinn, angesichts der Displayformate mobiler Geräte. Mobil war bei mir bisher aber immer die App 1.Wahl. Dennoch bleibt die Frage, wieso man nötige Eingabefelder derartig auf der Seite anordnet oder versteckt.