Fragen rund um Payback

[Niggo]

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Ich habe zwischenzeitlich nochmals mehrere Telefonate mit den verschiedenen Abteilungen von Apple geführt und keine Lösung gefunden. Man bleibt bei der Aussage, dass Apple Account Guthaben nur für Lieferungen nach Hause und nicht zum Kauf oder Abholung im Apple Store eingesetzt werden kann. Lediglich die Apple Gift Cards wären zur uneingeschränkten Zahlung verwendbar. Mein Hinweis auf die anderslautenden Belege der User hier wollte man nicht akzeptieren. Versuche mit einem kleinen Betrag per 2. Zahlungsweise und anderem Abholtermin brachten ebenfalls nichts.

Bliebe ggf. noch eine Rückbuchung meines Guthabens auf die verwendeten Gift Cards, was aber dauern soll (wie lange weiß ich noch nicht).

 

[terrapole]

Man bleibt bei der Aussage, dass Apple Account Guthaben nur für Lieferungen nach Hause und nicht zum Kauf oder Abholung im Apple Store eingesetzt werden kann.

Also bei mir geht es ohne Probleme.
kannst du denn das Guthaben auswählen?

 

[realsaltysalt]

Ich habe zwischenzeitlich nochmals mehrere Telefonate mit den verschiedenen Abteilungen von Apple geführt und keine Lösung gefunden. Man bleibt bei der Aussage, dass Apple Account Guthaben nur für Lieferungen nach Hause und nicht zum Kauf oder Abholung im Apple Store eingesetzt werden kann. Lediglich die Apple Gift Cards wären zur uneingeschränkten Zahlung verwendbar. Mein Hinweis auf die anderslautenden Belege der User hier wollte man nicht akzeptieren. Versuche mit einem kleinen Betrag per 2. Zahlungsweise und anderem Abholtermin brachten ebenfalls nichts.

Bliebe ggf. noch eine Rückbuchung meines Guthabens auf die verwendeten Gift Cards, was aber dauern soll (wie lange weiß ich noch nicht).

Liegt vllt an deinem Account order du machst was falsch. Wie in meinem verlinkten Deal zu lesen, haben es hunderte zur Abholung bestellt.

 

[fieseblauefrucht]

@Niggo
Vielleicht noch als Ergänzung - ich hab das Ganze am PC im Browser durchgeführt.
Aber vielleicht hat dich der Mitarbeiter falsch verstanden; du kannst nicht im Apple Store (vor Ort) mit Guthaben bezahlen. Online im AppleStore funktioniert es (zumindest bei mir) tadellos

 

[Niggo]

@Niggo
Vielleicht noch als Ergänzung - ich hab das Ganze am PC im Browser durchgeführt.
Aber vielleicht hat dich der Mitarbeiter falsch verstanden; du kannst nicht im Apple Store (vor Ort) mit Guthaben bezahlen. Online im AppleStore funktioniert es (zumindest bei mir) tadellos

Also bei mir geht es ohne Probleme.
kannst du denn das Guthaben auswählen?
Anhang anzeigen 313890

sorry, Deine oben abgebildete Bestellung beinhaltet - wenn ich das richtig sehe - eine Lieferung nach Hause und nicht eine Abholung im Apple Store. Eine Bestellung mit Lieferung nach Hause (Liefertermin ab Mitte November) würde ja auch bei mir funktionieren...

 

[fieseblauefrucht]

Hab es gerade nochmal mit einem Case durchgespielt - funktioniert tadellos

 

[hippo72]

Natürlich funktioniert das. Ich löse regelmäßig Apple Guthaben ein und hole die Sachen im Apple Store ab. Dabei spielt es keine Rolle, ob über PC oder App gebucht wird.

Was nicht geht, ist zB Euro-Guthaben zu verwenden für eine Bestellung in USD mit Abholung in einem Apple Store in den USA. Ist aber - zumindest für mich - einigermaßen logisch nachvollziehbar.

 

[Niggo]

Hab es gerade nochmal mit einem Case durchgespielt - funktioniert tadellos

Anhang anzeigen 313903

bis dahin funktioniert bei mir auch alles. aber nach dem Absenden der Bestellung kommt dann als Fehlermeldung, "mindestens einer Deiner Artikel (resp. das iPhone) kann nicht in einem Apple Store abgeholt werden" und die Anzeige springt auf Lieferung nach Hause um (mit Liefertermin im November), was ich nicht möchte. Wobei ich die Bestellung auch nur absenden kann, wenn ich mindestens 1 € per Kreditkarte zahlen möchte. Beim vollen Betrag nimmt das System die Bestellung gar nicht an, egal ob per App oder am Mac. Auch die telefonische Bestellannahme konnte da nichts machen.

 

[hippo72]

bis dahin funktioniert bei mir auch alles. aber nach dem Absenden der Bestellung kommt dann als Fehlermeldung, "mindestens einer Deiner Artikel (resp. das iPhone) kann nicht in einem Apple Store abgeholt werden" und die Anzeige springt auf Lieferung nach Hause um (mit Liefertermin im November), was ich nicht möchte.

Dann liegt das aber eher am Artikel/Lieferbarkeit als an der Zahlungsweise.

 

[fieseblauefrucht]

Ja - bei mir hat es so (beim Iphone 17PM) funktioniert; einschl. der kplt. Bezahlung mit Apple-Guthaben.
Keine Ahnung wo dann das Problem bei dir liegt

 

[Aladin]

Hinweis für Zocker:

Bei den Krokos überhitzt gerade ein Payback-Coupon in der Reisesparte: 5.000 Punkte für eine Buchung bei L'tour. Beliebtestes Ziel ist ein Hostel in Mexiko für 7,- € die Nacht.

5.000 Paybackpunkte für 8€ – Effektiver Gewinn 42€ bei l'tur | mydealz

www.mydealz.de

 

[Niggo]

Hinweis für Zocker:

Bei den Krokos überhitzt gerade ein Payback-Coupon in der Reisesparte: 5.000 Punkte für eine Buchung bei L'tour. Beliebtestes Ziel ist ein Hostel in Mexiko für 7,- € die Nacht.

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Das angegebene Hostel Amigo war schon bei allen Termin ausgebucht (oder ließ sich nicht buchen). Ich konnte buchen: B&B House & Hostel by ZUZU für 1 Nacht im November für 11 €. Mal sehen, ob die Punkte auch wirklich gutgeschrieben werden.

 

[bacchus85]

Ist inzwischen wohl tot? Zumindest ist alles immer ausgebucht, egal wo, egal welches Datum

 

[global2011]

Bin auch mit von der Partie (3 Minuten vor Ablauf des Coupons gebucht ). Allerdings - ganz untypisch - mit einem Flughafenhotel in Bogotá für 83 €, in dem ich auch tatsächlich übernachten werde

 

[Niggo]

Thema "Einlösen der Apple Gift Cards in Apple Account Guthaben":

Nachdem die Rückbuchung des nicht für Bestellungen mit Abholung im Apple Store verwendbaren Apple Account Guthabens ggf. noch bis zu 2 Wochen dauern sollte, gleichzeitig aber die Lieferfrist des gewünschten iPhones 17pm auf den 28.10. runter ging, habe ich doch kurzentschlossen eine Bestellung mit Lieferung des Handys nach Hause durchgeführt. Hoffentlich werden dabei jetzt auch die ausgelobten 10fach Punkte von Payback berücksichtigt, was für mich ja ursprünglich ein wichtiges Kriterium war und was dann nochmal 5% Rabatt einbringen sollte.

Übrigens: Nach gaaaanz langem Suchen habe ich dann noch einen unter "Legal" auf der Apple Webseite versteckten Hinweis gefunden, der auf die Problematik bezüglich Apple Account Guthaben hinweist.

 

[athletics111]

Hinweis für Zocker:

Bei den Krokos überhitzt gerade ein Payback-Coupon in der Reisesparte: 5.000 Punkte für eine Buchung bei L'tour. Beliebtestes Ziel ist ein Hostel in Mexiko für 7,- € die Nacht.

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Gibt es Erfahrungen hinsichtlich der Vorgehensweise, wenn sich Payback querstellt und die Extrapunkte nicht gutschreibt? Es werden nachträglich fadenscheinige Argumente wie ein MBW von 50/500€, der im ursprünglichen Coupon nicht zu finden ist, vorgebracht.

 

[Aladin]

Gibt es Erfahrungen hinsichtlich der Vorgehensweise, wenn sich Payback querstellt und die Extrapunkte nicht gutschreibt?

Keine, die nicht auch hier diskutiert werden:

5.000 Paybackpunkte für 8€ – Effektiver Gewinn 42€ bei l'tur | mydealz

www.mydealz.de

 

[LE2012]

Nette Abendunterhaltung der Thread - ich finde ltur sollte Eier zeigen und jedem, der die Übernachtung in dem mexikanischen Hostel zweifelsfrei nachweist, die 5000 Punkte geben.

 

[Aladin]

Nette Abendunterhaltung der Thread - ich finde ltur sollte Eier zeigen und jedem, der die Übernachtung in dem mexikanischen Hostel zweifelsfrei nachweist, die 5000 Punkte geben.

Etwa 100 Prozent der Spielteilnehmer werden nur die Buchung, nicht aber die Übernachtung in Mexiko nachweisen können.

Wenn sich nicht eine Verbraucherzentrale findet, die Payback wegen dem fehlerhaften Angebot abmahnt, war es wohl der berühmte 'Satz mit x'.

 

[loooop]

Gibt es Erfahrungen hinsichtlich der Vorgehensweise, wenn sich Payback querstellt und die Extrapunkte nicht gutschreibt? Es werden nachträglich fadenscheinige Argumente wie ein MBW von 50/500€, der im ursprünglichen Coupon nicht zu finden ist, vorgebracht.

Screenshots vom Coupon und immer wieder nachhaken.

 

[Aladin]

Gibt es Erfahrungen hinsichtlich der Vorgehensweise, wenn sich Payback querstellt und die Extrapunkte nicht gutschreibt? Es werden nachträglich fadenscheinige Argumente wie ein MBW von 50/500€, der im ursprünglichen Coupon nicht zu finden ist, vorgebracht.

Es wird inzwischen sowohl von der Einbuchung der 5.000 Bonuspunkte berichtet, als auch von der Stornierung der paar Punkte für die Zimmerbuchung.

Leider überwiegen die Berichte über die Storno-Variante.

 

[athletics111]

Es wird inzwischen sowohl von der Einbuchung der 5.000 Bonuspunkte berichtet, als auch von der Stornierung der paar Punkte für die Zimmerbuchung.

Leider überwiegen die Berichte über die Storno-Variante.

Bei mir auch Storno, obwohl der Aufenthalt schon stattgefunden hat

 

[global2011]

Bin auch mit von der Partie (3 Minuten vor Ablauf des Coupons gebucht ). Allerdings - ganz untypisch - mit einem Flughafenhotel in Bogotá für 83 €, in dem ich auch tatsächlich übernachten werde

Die 5.000 Punkte wurden mir am 22. Oktober ohne (!) Reklamation gesperrt verbucht. Interessant ist natürlich der Zusatz "ab 500 €", von dem im Coupon keine Rede war.

 

[Brechten]

Nette Abendunterhaltung der Thread - ich finde ltur sollte Eier zeigen und jedem, der die Übernachtung in dem mexikanischen Hostel zweifelsfrei nachweist, die 5000 Punkte geben.

Ltur hatte ich mal angeschrieben, die halten sich da total raus und verweisen auf Payback.

 

[hockb]

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Hallo,
ich bin bis Februar 2026 in Thailand. Bisher konnte ich auf mein Payback-Konto aus Thailand nicht zugreifen. Anfrage bei Payback hat dies ebenfalls verneint. Gibt es eine Möglichkeit (z.B. VPN) trotzdem auf mein Payback-Konto zuzugreifen? Reicht dafür z.B. der normale Opera Browser mit VPN aus.? Vielen Dank vorab für eure Antworten.