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Dachte die Challenge bezieht sich auf 18 Nächte? Alternativ 9 Stays? Das ginge ja...
Funktioniert die Best Preis Garantie immer?
- Starter*in alexanderxl
- Datum Start
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Dachte die Challenge bezieht sich auf 18 Nächte? Alternativ 9 Stays? Das ginge ja...
Ich kenne nur die 18 Nächte innerhalb von 3 Monaten...
Das ist auch die richtige Challenge.
Nun ja, dadurch hält sich halt SPG viele Leute eben fern. Das kann gut aber auch schlecht sein
A
Anonym38428
Guest
Gut und schön ... aber ohne praktischen Nutzen dann doch etwas "unwirtschaftlich" (wobei jetzt wahrscheinlich jemand anfängt das schön zu rechnen
).
A
Anonym38428
Guest
Irgendwie ist die BRG wie es mir scheint eine ähnliche Lachnummer wie bei IHG - 2 mal ein Hotel geclaimed, beide Male Antwort (vom deutschen Desk trotz Hotel in USA und Sprache Englisch) nach 2 Werktagen und beide Male war die günstigere Rate überraschenderweise nach 2 Tagen verschwunden.
In der Regel ist die BRG bei Starwood in Ordnung. Bisher hatte ich nur 2 Tage vor Anreise die Anträge gestellt mit einer Erfolgsquote von über 90 % und bei den nicht erfolgreichen Claims hatte ich was falsch gemacht - anderes Zimmer etc.
Man hatte also bei mir immer innerhalb von 24 bis 36 Stunden geantwortet und nie wurde gesagt, die Rate wäre nicht aufgefunden worden. Es gab Einzelfälle, wo die aufgefundene Rate höher als von mir mitgeteilt war, dann hatte sich in der Tat inzwischen erhöht.
Viele haben bisher gute Erfahrungen gemacht. Ganz sicher läuft es nicht so ab wie bei IHG, wo ja die Anerkennung bisweilen einem Glückspiel gleich kommt.
Man hatte also bei mir immer innerhalb von 24 bis 36 Stunden geantwortet und nie wurde gesagt, die Rate wäre nicht aufgefunden worden. Es gab Einzelfälle, wo die aufgefundene Rate höher als von mir mitgeteilt war, dann hatte sich in der Tat inzwischen erhöht.
Viele haben bisher gute Erfahrungen gemacht. Ganz sicher läuft es nicht so ab wie bei IHG, wo ja die Anerkennung bisweilen einem Glückspiel gleich kommt.
K
Krematorium
Guest
Was sicher auch daran liegen mag, dass SPG einen erfolgreichen Claim weniger wertvoll belohnt als IHG. 10% Reduzierung der Rate, bzw. 2000 Starpoints sind ja nur ein Bruchteil dessen, was eine Freenight bei IHG ausmacht. Vielleicht sollte sich IHG dies mal als Vorbild nehmen. Einesteils gäbe es dann sicher weniger Claims bei IHG (gerade von den Leuten, die nur auf die Freinacht aus sind) und zweitens könnte man dann großzügiger mit der Annahme berechtigter Claims sein, was wiederum mehr Kundenzufriedenheit bedeuten würde.
Wenn starwood sich an die Buchstaben genau halten würde, würden auch da ettliche Claims nicht durch gehen.
Aber bei IHG ist es ja so, dass nicht nur eine strikte Auslegung stattfindet, sondern neben bisweilen selber erfundener Änderungen auch Manipulationen der Vergleichsseiten stattfinden sollen - das ist einfach nicht in Ordung und kommt einer Verarschung der eigenen Kunden gleich!
Freinacht , das Wort allein ist schon ein grosses Werbeargument! Sowas will jeder und sofort!
Dagegen wirken 10 % und auch 2.000 Punkte wie abgestandenes Wasser!
Auch ich würde dazu plädieren, wenn IHG etwas zurück nimmt von jetzt 100 % freie Nacht und dafür zumindest fair und korrekt arbeitet - aber der Werbeeffekt Freinacht wäre damit weg.
Glaube, dass dieser Werbeeffekt , auch bei Nicht BRG Nutzern, sehr gross ist!
Aber bei IHG ist es ja so, dass nicht nur eine strikte Auslegung stattfindet, sondern neben bisweilen selber erfundener Änderungen auch Manipulationen der Vergleichsseiten stattfinden sollen - das ist einfach nicht in Ordung und kommt einer Verarschung der eigenen Kunden gleich!
Freinacht , das Wort allein ist schon ein grosses Werbeargument! Sowas will jeder und sofort!
Dagegen wirken 10 % und auch 2.000 Punkte wie abgestandenes Wasser!
Auch ich würde dazu plädieren, wenn IHG etwas zurück nimmt von jetzt 100 % freie Nacht und dafür zumindest fair und korrekt arbeitet - aber der Werbeeffekt Freinacht wäre damit weg.
Glaube, dass dieser Werbeeffekt , auch bei Nicht BRG Nutzern, sehr gross ist!
Habe gerade eine neue BRG auf eine bereits bestehende und bestätigte BRG laufen, da der Preis innerhalb weniger Wochen nochmals gesunken ist. Wenn die so durchgeht bekomme ich 14 Tage zum Preis von regulär circa 3,5 Tagen...
So, die BRG auf die BRG ist durch. Neuer Antrag und neue Buchung. Jetzt habe ich eine Rate von knapp 74 € anstelle 329 € pro Tag. Und dies bei 14 - tägigem Aufenthalt und größeren Veranstaltung in der Stadt.
Prima!!!
Prima!!!
Gut zu Hören , das so etwas geht. Und ich ging immer von einer 24 Stunden Garantie für bestehende Buchungen aus.
Es geht nicht direkt auf die bereits bestehende und mit BRG umgeänderte Buchung, sondern über einen neuen Antrag zu einer noch nicht bestehenden Buchung.
Ist eigentlich einfach, einen neuen BRG Antrag stellen ( noch keine Buchung ), wenn der dann durchgeht, erneut buchen und wenn dies dann auf die bestätigte BRG umgeändert wurde, die vorangegangene alte Buchung stornieren.
A
Anonym38428
Guest
Wie sieht es mit Stornierungsrichtlinien aus? Werden die aus der BRG-Vergleichsseite übertragen oder bleibt die Buchung auch nach BRG flexibel und stornierbar? Zumindest online ist ein Storno nicht mehr möglich. Habs bisher noch nicht gebraucht, vielleicht hatte ja schonmal jemand den Fall.
Also ich kann jede BRG Buchung stonieren online. Geh einfach auf Bestätigung schicken, dann neu einwählen und dann wie gewohnt stornieren. Bei BRG Anträgen buche ich grundsätzlich stonierbare Raten.
Wobei die neuerdings einzelne Buchungen von flexibel auf nicht stornierbar (also gemäß Vergleichsseite) ändern. Hatte ich gerade in Frankfurt.
Das widerspricht aber genau meinem Telefonat mit Frau E. aus Dublin. Sie bat mich immer eine stornierbare Rate einzubuchen.
Das wäre sehr blöd, dann müsste man sich immer ein Bildschirmpic von den Stornierungsbedingungen machen. Ich hasse nicht stornierbare Buchungen.
Ich buche ja auch immer stornierbar und die Buchung wurde jetzt zB in Frankfurt "angepasst".
Auf nicht stornierbar oder auf die Ratenbedingungen der Kokurrenzseite? Wurden Dir die neuen Stornierungsbedingungen in der Bestätigung mitgeteilt?
Ich finde die Möglichkeit wunderbar. Habe gerade einen 9tägigen Aufenthalt für 60% des Ursprungspreises (der auch schon ein Sonderpreis war) bekommen. Unschlagbar günstig nun für ein 5*-Haus. Bei so langen Aufenthalten lohnen sich dann auch nochmal die 10% Abschlag. Bei einem 3tägigen Aufenthalt, bei dem ich nur ca. 70€ spare, nehme ich gern die Punkte mit. Und alles funktionierte bei mir innerhalb von nicht einmal 24 Stunden. Toller Service!
Auf nicht stornierbar, wie auf der Konkurrenzseite. Eine neue Bestätigung kam meines Wissens nicht.
Also ich hatte auch noch nie eine Anpassung auf nicht stornierbar - wobei die meisten Vergleichsraten bei mir bisher (zumindest mit ein paar Tagen vor Ankunft) kostenfrei stornierbar waren. Sicherheitshalber schreibe ich die Stornierbarkeit immer in den Antrag, dann ist die Bestätigungsmail immer mit Bezug auf die darunter stehende Formularmail meinerseits in den Bedingungen eindeutig... .
https://www.starwoodhotels.com/bestrate/index.html
Seit heute wird statt bisher mit 10% mit 20% Rabatt bzw. 2'000 Points beworben.
Auch in den FAQs und in allen Sprachversionen. Entweder ein Fehler, oder wirklich eine deutliche Verbesserung? Bin mal gespannt, was in dem Mail steht und, falls es wirklich geändert wurde, wie mit bereits bestätigten Anträgen umgegangen wird...
Seit heute wird statt bisher mit 10% mit 20% Rabatt bzw. 2'000 Points beworben.
Auch in den FAQs und in allen Sprachversionen. Entweder ein Fehler, oder wirklich eine deutliche Verbesserung? Bin mal gespannt, was in dem Mail steht und, falls es wirklich geändert wurde, wie mit bereits bestätigten Anträgen umgegangen wird...