A
Anonym-36803
Guest
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Ja, auf FT hieß es auch schon, dass die Gutschrift durchaus 6-8 Wochen dauern könne.
Hilton Q 4 Promotion
- Starter*in LH88
- Datum Start
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Ja, auf FT hieß es auch schon, dass die Gutschrift durchaus 6-8 Wochen dauern könne.
K
Krematorium
Guest
Das wäre bei Hilton aber ganz neu, dass etwas so extrem lange dauern würde. Kennt man sonst doch nur von IHG.
A
Anonym-36803
Guest
Ja, bei den bisherigen Promos wurden die Extrapunkte immer gleichzeitig mit den normalen gut geschrieben. In folgendem Post auf FT erwähnt Erin (FT Hhonors Representative) die 6-8 Wochen: FlyerTalk Forums - View Single Post - Question on Double Up promo
Das müsste Hilton auch in der Hand haben! So genau wissen wir ja auch nicht, wie die Abrechnungsmodallitäten sind, und ob man diese auch ändern kann. Grundsätzlich könnte Hilton eben eine höhere Franchisegebühr oder eine höhere Werbekostenumlage nehmen, aber dafür extrem wenig für die Punkte berechnen!
Wenn einzelne Hotels ausscheren können, dann haben sie ungerechtfertigte Vorteile, denn von allen Promos profitiert insgesamt die Marke und damit auch alle Hiltons. Zwar nimmt der Kunde wahr, dass eben das Hilton Bonn nicht mitmacht und auch häufiger nicht mitmacht, aber insgesamt gehört es zu der Hilton Organisation und profitiert auch von der guten Reputation des Programmes.
Meine auch Hilton sollte da etwas machen, denn je mehr und häufiger einzelne Hotels die Teilhnahme verweigern, um so schlechter wird das Kundenbindungsprogramm angesehen!
Anfang dieses Jahres wollte ich auch einen P&C Stay benutzen um eine Promo zu triggern und das haben die abgewiesen mit der Begründung, sobald ein Points Anteil dabei, sei der Stay für nichts eligible... Vllt. kommts auf die Promo drauf oder die Sternekonstellation...
Also bei mir hat das bei der aktuellen Promo funktioniert. Ich hatte erst einen mit P&C gebuchten Stay und anschliessend 2 bezahlte Stays, für beide bezahlte Stays wurden die Punkte für die Promo gutgeschrieben.
K
Krematorium
Guest
K
Krematorium
Guest
Sind bei allen schon die Gutschriften für die Q4-Promo verbucht? Bei mir nämlich immer noch Fehlanzeige.
Du meinst die doppelten Punkte?
Die stehen bei mir jeweils 3-4 Tage nach dem Aufenthalt mit "HH4 CUSTOMERS CHOICE DOUBLE POINTS 2014" drinnen.
A
Anonym-36803
Guest
Ich habe zwei Stays im Dezember, bei denen der Bonus noch nicht gutgeschrieben wurde:
Bei den FAQs heißt es allerdings auch:
Wenn Anfang Februar noch nichts gutgeschrieben wurde, maile ich Hhnors mal an. Sind zwar nur 3423 Bonuspunkte, aber Kleinvieh macht auch Mist.
Bei den FAQs heißt es allerdings auch:
Wenn Anfang Februar noch nichts gutgeschrieben wurde, maile ich Hhnors mal an. Sind zwar nur 3423 Bonuspunkte, aber Kleinvieh macht auch Mist.
Es gibt eigentlich nur folgende Promos:
Double Points
Tripple Points
1000 extra Punkte pro Nacht
und dann Kombinationen von Tagen, wo eine Promo geht oder nicht (double points + tripple points am WE oder 1000 pro Nacht von Di bis So, usw)
Ich würde mir mal wieder eine Promo wie vor einigen Jahren wünschen, wo man pro 4 Stays ein "free night certificate" bekommen hat ...
K
Krematorium
Guest
K
Krematorium
Guest
Bei mir sind schon knapp 2 Monate seit den ersten Stays vergangen und der Bonus ist noch für keinen einzigen Aufenthalt gebucht. Wurden bei dir der Q4-Bonus in separaten Schritten für jeden einzelnen Stay verbucht, oder gab es eine Punktebuchung, die alle Stays umfasste?
A
Anonym-36803
Guest
Bei mir nun auch, allerdings als extra Buchung und nicht bei den eigentlichen Stays.
Wurden bei mir immer separat gut geschrieben, wobei zumeist die eigentlichen Punkte für den Stay noch pending waren.
