Das hättest du aber entfernen lassen können! Du hattest die Ware zurückgesendet (und wohl einen Beleg) für die Rücksendung und damit war die Mahnung und der SCHUFA-Eintrag imho nicht rechtens.
Für die Eröffnung eines simplen FG-Kontos eine SCHUFA-Abfrage? Was wurde denn abgefragt? Bankverbindung, Identität? Sowas wäre ja nachvollziehbar aber alle Scorerelevanten Anfragen nicht, ist ja schließlich eine Festgeld-Anlage und kein Kredit!
Ich glaube wenn Klarna jeden Kunden anrufen würde, der nicht fristgerecht zahlt oder retourniert, dann hätten die viel zu tun. Bestimmt hast du eine Charge Card mit festem Zahlungsziel: Meinst du die ausgebende Bank ruft dich an und fragt ob irgendwas mit den Buchungen nicht korrekt war, wenn du nicht fristgerecht dein Konto ausgleichst? Nein, die schicken dir auch umgehend eine freundliche Zahlungserinnerung.
Klär mich gerne auf. Woher soll denn Klarna wissen, dass der Händler Schuld ist? In meinem Fall hat der Händler laut Klarna ein technisches Problem gehabt, wodurch die Retoure Klarna nicht gemeldet wurde. Klarna muss doch also erstmal davon ausgehen, dass ich die Ware nicht retourniert habe. Dass die da jetzt nicht jedes Mal, wenn Einer säumig wird hinterher telefonieren leuchtet mir irgendwie ein.
Da stimme ich dir vollkommen zu. Der Kundenservice könnte aber einfach ein Stückchen besser sein, sodass man im Notfall auch jemanden zeitnah erreichen kann.
Kann ich leider nicht nachstellen, bei mir klappt sowohl als auch ohne Probleme :/
