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WTF
Allein der Name sollte den Besuch doch schon fast verhindern.
Wie in den meisten Ländern - genau das ist das Problem in Deutschland.
Kreditkartenakzeptanz
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WTF
Allein der Name sollte den Besuch doch schon fast verhindern.
Wie in den meisten Ländern - genau das ist das Problem in Deutschland.
Früher gab es ja mal die Eurocard, die als Alternative zu den amerikanischen Karten gedacht war. Eine Eurocard der örtlichen Sparkasse war sogar meine allererste Kreditkarte. Lang ist's her
Eurocard wurde von MasterCard abgekauft
...aber dafür ist der Bourbon Tumbler dann bei uns auch randvoll und nicht mit dem 2cl Messbecher eingeschenkt
Ridgeway
Heute wollte ich mir in einem Ticketshop in Duisburg ein MSV Ticket kaufen. Als erstes fragte ich ob sie MasterCard akzeptieren. Die Mitarbeiterin sagte: Kreditkarten akzeptieren wir leider nicht. Dann fragte ich ob ich mit meiner N26 Maestro bezahlen kann. Ein anderer Mitarbeiter (Chef?) sagte: Nein. Dann fragte ich ob holländische EC-Karten akzeptiert werden? Die Mitarbeiterin sagte: Nein, ich glaube nicht. Ein Test war nicht möglich, da das Ticket vor der Zahlung gedruckt wird. Zum Schluss sagte die Mitarbeiterin zu mir: Tut mir leid. Ich bin dann zur Touristen Information gegangen und habe dort mit MasterCard kontaktlos bezahlt. Die Mitarbeiterin dort war überrascht, dass ich die Karte nur vorgehalten habe. Die beiden Shops verwenden Verifone H5000 Terminals. Ob NFC im ersten Shop aktiviert war, weiß ich leider nicht. Die Moerser Touristen Information akzeptiert gar keine Kreditkarten sondern nur EC-Karten (Girocard und vielleicht auch Maestro/VPAY).
Das war ein privater Ticketshop in der Duisburger Innenstadt. Der MSV selbst akzeptiert Girocard, Maestro, VPAY, MasterCard, VISA und Union Pay.
...aber dafür ist der Bourbon Tumbler dann bei uns auch randvoll und nicht mit dem 2cl Messbecher eingeschenkt
Ridgeway
Muss ich wohl mal Nachhilfe nehmen - how to drink in America
Ich hatte vor einigen Monden schon mal von diesem ominösen H5000 bei Netto in DA berichtet. Es schien überhaupt nicht zu funktionieren jedenfalls hat es keine meiner Karten (div. MC & Maestro) geschluckt. Als das Artema Hybrid noch da war gingen alle. Das Terminal steht an Kasse 3 - der (Zitat) "Hauptkasse". Das ist also die die auf hat wenn nur eine Kasse geöffnet hat was in der betreffenden Filiale praktisch immer der Fall ist.
Nun ich war vor ein paar Tagen nochmal da und habe vor dem Kassiervorgang nachgefragt ob das Terminal denn jetzt ginge - "Selbstverständlich - ist ja neu!" In der Tat lag da ein riesiger Stapel ELV-Belege aber auf meinen Einwand hin dass wohl nur ELV ginge hat mir der Kassierer stolz einen Händlerbeleg einer DKB VISA gezeigt - Das sei der Beweis. Kasse 2 konnte leider nicht geöffnet werden da die Kollegin bei Burger King war um Essen zu holen. Zur Not hat man mich dann halt doch dort zahlen lassen.
Die Probleme sind bekannt aber seit Monaten unlösbar - man habe sich bereits darum gekümmert.
Aus Neugier bin ich heute mit PB VISA & Advanzia nochmal hin. Die PB VISA wurde gleich abgelehnt (kann nur online - sign). Bei allen anderen Karten durfte ich noch die (offline) PIN eingeben bevor die Zahlung fehlschlug (sofern es nicht ohnehin per nfc war). Mit der Advanzia ging die Zahlung dann offline durch. Es scheint also ganz so als mache das Terminal ausschliesslich offline Transaktionen. Kann die Karte das nicht oder genehmigt die Karte die Zahlung nicht offline ist Feierabend.
Was ich mich nur frage: Wie krank kann man so ein Terminal eigentlich konfigurieren? Das Ding muss doch Netz haben um die Zahlungen am Ende des Tages durchzupusten. Wenn da seit Installation des Terminals vor locker einem halben Jahr noch keine Zahlung angekommen wäre hätte das doch sicher jemand gemerkt.
Nun ich war vor ein paar Tagen nochmal da und habe vor dem Kassiervorgang nachgefragt ob das Terminal denn jetzt ginge - "Selbstverständlich - ist ja neu!" In der Tat lag da ein riesiger Stapel ELV-Belege aber auf meinen Einwand hin dass wohl nur ELV ginge hat mir der Kassierer stolz einen Händlerbeleg einer DKB VISA gezeigt - Das sei der Beweis. Kasse 2 konnte leider nicht geöffnet werden da die Kollegin bei Burger King war um Essen zu holen
. Zur Not hat man mich dann halt doch dort zahlen lassen.Die Probleme sind bekannt aber seit Monaten unlösbar - man habe sich bereits darum gekümmert.
Aus Neugier bin ich heute mit PB VISA & Advanzia nochmal hin. Die PB VISA wurde gleich abgelehnt (kann nur online - sign). Bei allen anderen Karten durfte ich noch die (offline) PIN eingeben bevor die Zahlung fehlschlug (sofern es nicht ohnehin per nfc war). Mit der Advanzia ging die Zahlung dann offline durch. Es scheint also ganz so als mache das Terminal ausschliesslich offline Transaktionen. Kann die Karte das nicht oder genehmigt die Karte die Zahlung nicht offline ist Feierabend.
Was ich mich nur frage: Wie krank kann man so ein Terminal eigentlich konfigurieren? Das Ding muss doch Netz haben um die Zahlungen am Ende des Tages durchzupusten. Wenn da seit Installation des Terminals vor locker einem halben Jahr noch keine Zahlung angekommen wäre hätte das doch sicher jemand gemerkt.
Kurios.
Heißt aber auch, dass es für uns Kartenfans durchaus ratsam ist, immer zusätzlich zu den tollen Debitkarten eine "großzügigere" echte Kreditkarte dabei zu haben, auf die in solchen Randszenarien Verlass ist.
Bei mir ist das die Barclaycard New Visa. Zur Not kann man damit dann eben unterschreiben, dank NFC muss man es aber oft nicht, wenn man es nicht braucht. Dazu 0 Euro Haftung bei Missbrauch und kostenlose Abhebungen im EUR-Land. Das ist schon mal eine Ansage.
Heißt aber auch, dass es für uns Kartenfans durchaus ratsam ist, immer zusätzlich zu den tollen Debitkarten eine "großzügigere" echte Kreditkarte dabei zu haben, auf die in solchen Randszenarien Verlass ist.
Bei mir ist das die Barclaycard New Visa. Zur Not kann man damit dann eben unterschreiben, dank NFC muss man es aber oft nicht, wenn man es nicht braucht. Dazu 0 Euro Haftung bei Missbrauch und kostenlose Abhebungen im EUR-Land. Das ist schon mal eine Ansage.
Der Katzennetto ist aber bei Ingenico und dort kannst du mit einer aussagekräftigen Mail mit Terminal-ID (wenn es spezifisch um ein Terminal geht) an info.mc@ingenico.com einiges erreichen!
Ich hatte es damals per Kontaktformular probiert. Es kam nie eine Antwort und das Problem war da auch schon bekannt. Da probiere ich lieber noch etwas rum. Die N26 Maestro habe ich wohl schon probiert - werde beim nächsten Mal noch die N26 MC testen. Wie es ohne Bargeld geht das ist ja jetzt klar.
Was gibt es da noch zu testen, alles was offline autorisiert werden kann geht, der Rest nicht.
Letztens war hier bei Aral das Terminal wegen eines Netzwerkfehlers schon den ganzen Tag offline, wie mir die Kassiererin erklärte. Die N26 MC wurde vom Terminal abgelehnt, während die DKB Visa über den Magnetstreifen mit Unterschrift durchging. NFC wurde in beiden Fällen vom Terminal abgelehnt.
Ich verstehe nicht ganz, wieso die Antwort des Kassierers "überrascht" haben soll. Warum sollte man Barzahlung als Kassierer bevorzugen? Ich habe schon mehrfach irgendwo mal an der Kasse gearbeitet und durcheinandergekommen bin ich immer nur mit Bargeld.
Advanzia bei Netto wurde vom Chip genehmigt. Die Transaktion taucht im Log auf.
Hat die N26 nicht für Offline Terminals ein Upper Offline Limit von 100€? Das ist doch für solche Fälle da. Das mit den Magnetstreifen ergibt irgendwie keinen Sinn.
Beide Karten haben auf den MagStripe einen 201 Service Code. Ich vermute mal eher, dass das Terminal wohl kein Offline PIN kann bzw. Online PIN will und das geht Offline ja wohl kaum. Dann wurde dann die CVM Sign ausgewählt.
Und die DKB hat auch ein LCOL Limit, weshalb sie auch an Online Terminals Offline funktioniert.
Advanzia genauso. Das Advanzia Limit ist 40€. Wie hoch es bei der DKB ist, keine Ahnung.
Beide Karten haben auf den MagStripe einen 201 Service Code. Ich vermute mal eher, dass das Terminal wohl kein Offline PIN kann bzw. Online PIN will und das geht Offline ja wohl kaum. Dann wurde dann die CVM Sign ausgewählt.
Und die DKB hat auch ein LCOL Limit, weshalb sie auch an Online Terminals Offline funktioniert.
Advanzia genauso. Das Advanzia Limit ist 40€. Wie hoch es bei der DKB ist, keine Ahnung.
Hab das gerade ausgelesen:
Lower Consecutive Offline Limit: 50€ max. 2Txn. (nicht 40€, hab mich verschrieben)
Upper Consecutive Offline Limit: 200€ max. 4Txn.
Hab die neueste Generation mit NFC
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Das bedeutet aber dass die Karte für Beträge bis 50€ offline bevorzugt und für Beträge über 200€ auf den Issuer verweist.
Eventuell ist genau das der Knackpunkt. Das Terminal rafft womöglich gar nicht dass online nicht funktioniert. Kommt jemand mit einer Karte die von vornherein offline macht klappt es. Bei der Fidor & N26 ist das "Lower Consecutive Offline Limit:" aber 0€. Da wird es dann online versucht und die TA schlägt fehlt.
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