Hallo liebe Leute,
Mein 85-jähriger Onkel in Italien wurden 79'000 Meilen gestohlen via Worldshop. Das habe ich zufällig erfahren als ich sein Konto anschaute, denn er hat mir seine Meilen zur Verfügung gestellt. Mit diesen Meilen kann ich für Freunden 2 tickets PNR-ADD-TLV und retour kaufen, die 3000 EUR wert sind. Das war eigentlich eine konkrete Idee von mir. Also sind mir diese Meilen soviel wert.
Um das ganze an Miles and More melden, musste ich zuerst eine Vollmacht erhalten, was ich gemacht habe, also ist dies erledigt. Er hat keine 2FA. (das habe ich mittlerweile in die Wege geleitet - ich bekomme aber kein SMS auf die Nummer und muss schauen was da schief läuft).
Man muss nicht wie ich als Kind gerne Detektiv gewesen sein um schnell herauszufinden, wo das bestellte Produkt gesendet wurde, inklusive DHL Versandverlauf. Es wurde an eine Frau nach Hamburg geschickt. Lange dinge kurze Sache. Ich habe jemanden kontaktiert, der auch in diesem Haus wohnt um mir zu fragen ob er schauen kann, ob diese Frau auch dort lebt und ob ich mit ihr sprechen kann.
Ich habe auch Miles and More geschrieben, die haben mir zweimal gesagt, sie können nichts machen, da die Meilen auf dem Regulären weg eingelöst wurden:
We understand your displeasure about the lost miles. However, the sales agreement was properly concluded on our part. Therefore, it is not possible for us to refund the miles.
Mittlerweile habe ich dieses Forum gefunden und es "beruhigt" mich, dass dies auch anderer passiert ist.
Was ich hier lerne ist, dass ich als erstes Anzeige machen soll. Ich denke ich mache diese Anzeige online, in Deutschland (nicht in Italien, und nicht in der Schweiz, wo ich wohne).
Aber ich siehe in diesem Forum, dass einige Erfolg hatten, die gestohlene Meilen zurückzubekommen, andere nicht. Manche haben gedroht, einen Anwalt einzuschalten.
Was denkt ihr von meine Idee:
1) Schauen was ich persönlich herausfinde. Aber angenommen ich spreche mit der Person, und sie "bereut" Ihre Tat. Damit habe ich noch nicht die Meilen zurück...
2) Anzeige erstatten.
3) An M&M schreiben und höflich drohen auf dem Rechtsweg zu gehen.
