Lufthansa - langsam wird es peinlich...

[tyrolean]

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IB in MAD (Schengen)

Das hängt ein wenig von den Vorlieben ab und auch ob es eine First oder Business Lounge ist.
Bei LH hängt es stark vom Flughafen ab. BER, DUS und HAM finde ich teilweise eher unterdurchschnittlich.

TK (IST liegt ja klar in Europa) finde ich vom F&B deutlich besser als LH.
Ich fand die BA Lounges in LHR und AF in CDG immer ganz brauchbar.

 

[bonkers]

Ich hatte in Europa bis jetzt keine Lounge einer europäischen Airlines die signifikante besser war. Weder AF, BA, KL noch TP.

interessiert mich der Kontinent der Airline? In LHR mit BA-Ticket C in die CX-Lounge ist eine sehr angenehmes Erfahrung, da kommt keine LH-Lounge Business ran.

 

[Münsterländer]

interessiert mich der Kontinent der Airline? In LHR mit BA-Ticket C in die CX-Lounge ist eine sehr angenehmes Erfahrung, da kommt keine LH-Lounge Business ran.

Mit der LH komme ich in LHR auch die SQ Lounge. Natürlich gibt es bessere Lounges, aber Sinn der Aussage war, dass die Business-Lounges, die von europäischen Airlines betrieben werden, alle keine besonderen Highlights sind und LH hier nicht überdurchschnittlich peinlich ist. Sondern quasi alle EU Airlines ähnlich peinlich im Vergleich zu den Asiatischen z.B.

 

[Alfalfa]

Mit der LH komme ich in LHR auch die SQ Lounge.

Paßt nicht so ganz zu deiner Zustimmung zu https://www.vielfliegertreff.de/forum/threads/lufthansa-langsam-wird-es-peinlich.152245/post-4440353
Vom berüchtigten Fachexperten dasalex0815

 

[eldiablo]

Das hängt ein wenig von den Vorlieben ab und auch ob es eine First oder Business Lounge ist.
Bei LH hängt es stark vom Flughafen ab. BER, DUS und HAM finde ich teilweise eher unterdurchschnittlich.

TK (IST liegt ja klar in Europa) finde ich vom F&B deutlich besser als LH.
Ich fand die BA Lounges in LHR und AF in CDG immer ganz brauchbar.

Die haben zwar die BA Lounges letztes Jahr oder vor 2 Jahren erneuert, bin aber der Meinung dass die Qualität der Speisen etwas zu wünschen lässt, fand die vor Corona wesentlich besser

die neuen Bar ist ganz Nice

 

[MUCBase]

Das hängt ein wenig von den Vorlieben ab und auch ob es eine First oder Business Lounge ist.
Bei LH hängt es stark vom Flughafen ab. BER, DUS und HAM finde ich teilweise eher unterdurchschnittlich.

LH hat sich da aber schon massiv verschlechtert. Wenn man die Business Lounges des LH Vorzeigehubs MUC aus der Vor-Corona Zeit kennt, ist vom ehemaligen Glanz nicht mehr viel übrig geblieben. Die ganze Lounge wirkt abgewohnt, repariert wird nur noch das Nötigste (z.B. in den Waschräumen) und das Essen wurde auf billigste Convenience Ware reduziert (Anbei Fotos von meinem Aufenthalt diese Woche, wo es die Auswahl gab zwischen tlw nicht durchgegartem Hühnchen oder Industrieknödel in undefinierbarer Sauce).

 

[Münsterländer]

LH hat sich da aber schon massiv verschlechtert. Wenn man die Business Lounges des LH Vorzeigehubs MUC aus der Vor-Corona Zeit kennt, ist vom ehemaligen Glanz nicht mehr viel übrig geblieben. Die ganze Lounge wirkt abgewohnt, repariert wird nur noch das Nötigste (z.B. in den Waschräumen) und das Essen wurde auf billigste Convenience Ware reduziert (Anbei Fotos von meinem Aufenthalt diese Woche, wo es die Auswahl gab zwischen tlw nicht durchgegartem Hühnchen oder Industrieknödel in undefinierbarer Sauce).

Ich habe jetzt "nur" den Vergleich zu den Jahren 2019 und 2020 vor Corona, aber ich muss sagen, den Unterschied sehe ich so nicht. Vor zwei bis drei Jahren hätte ich das so unterschrieben, aber seit dem ist es erheblich besser geworden (Achtung: erheblich besser als vor 2-3 Jahren bedeutet weiterhin nicht "gut").

 

[Alfalfa]

LH hat sich da aber schon massiv verschlechtert. Wenn man die Business Lounges des LH Vorzeigehubs MUC aus der Vor-Corona Zeit kennt, ist vom ehemaligen Glanz nicht mehr viel übrig geblieben. Die ganze Lounge wirkt abgewohnt, repariert wird nur noch das Nötigste (z.B. in den Waschräumen) und das Essen wurde auf billigste Convenience Ware reduziert (Anbei Fotos von meinem Aufenthalt diese Woche, wo es die Auswahl gab zwischen tlw nicht durchgegartem Hühnchen oder Industrieknödel in undefinierbarer Sauce).

Das ist hart mit dem Hühnchen. Weiß das der WKD?

 

[Volume]

LH hat sich da aber schon massiv verschlechtert. Wenn man die Business Lounges des LH Vorzeigehubs MUC aus der Vor-Corona Zeit kennt, ist vom ehemaligen Glanz nicht mehr viel übrig geblieben.

Nun gut, wer ein paar Jahre mehr auf dem Buckel hat und die Zeit noch kennt in der sich das Catering in der Lounge auf eine Etagere mit Gummibärchen, Miniprezeln und Erdnüssen bestand, feiert auch das heutige Essnsangebot noch...

Ich hatte in Europa bis jetzt keine Lounge einer europäischen Airlines die signifikante besser war. Weder AF, BA, KL noch TP.

Also da würde ich jetzt bei AF in CDG und BA in LHR energsich widersprechen.
Das Problem ist da eher, dass man wegen den langen Wegen und ineffizienten Kontrollen oft schlicht keine Zeit für die Lounge hat...

Amsonsten muss man LH wegen Verlässlichkeit loben:
Panoramalounge aktuell:

Würstchen
Kartoffelsalat, diesmal sogar zwei Schüsseln und etwas Gurke als Zugabe

Im Zwischengang dismal auch Crissinis und ein Knuspermüsli

Heute sogar Nachtisch
Und Apfelkuchen statt Pflaumenkuchen (letzterer war aber besser)

Ich habe diemal ein Würstchen von ganz oben, nicht aus dem Sud genommen (in dem sie für unbekannte Zeiten geschwommen haben). War zwar nur lauwarm, hatte aber immrhin noch Spuren von Wurstgeschmack. War auch wichtig, den Senf war aus.

Und das Panorama ist auch noch defekt: Nebel

Ist ja OK, wenn man noch andere Zeiten kennt. Aber dann sollen sie nicht von Premium, Premium, Premium! schwadronieren.
Dann sollen sie halt sagen, Sorry, mehr geht kostenmäßig heute nicht mehr. Das wäre wenigstens ehrlich.
OK mit der Aussage

das Lounge-Büfett bietet Ihnen Getränke und frische Speisen rund um die Uhr

sind sie schon ziemlich nahe dran. Die Zeiten zu denen sie von "exquisite Menüs auf Sterne-Niveau" wie aktuell für das Bordcatering werben. sind vorbei.

 

[Alfalfa]

Sorry, mehr geht kostenmäßig heute nicht mehr. Das wäre wenigstens ehrlich.

Genau.

Die Zeiten zu denen sie von "exquisite Menüs auf Sterne-Niveau" wie aktuell für das Bordcatering werben. sind vorbei.

Dafür reicht es ja nicht mal in der F.

 

[alinakl]

Na sowas jetzt verletzt Lufthansa noch den Datenschutz ...

Im Verfahren vor dem Amtsgericht, wurde ja bereits mit KI Textbausteinen angekündigt die Forderung natürlich aus "kundendienstlichen Gründen" bezahlen zu wollen, nun ist auch eine Überweisung erfolgt.

Bemerkenswert ist aber, dass die Zahlung gar nicht auf die im Mahnverfahren verwendete Bankverbindung erfolgt ist, sondern eine andere die mit dem M&M Account verknüpft ist, also muss LH intern die Datensätze vermischt haben denn eigentlich hat die Travel-ID und das M&M unterschiedliche Daten wobei natürlich Name und Geburtsdatum übereinstimmen.

Mal sehen ob es doch noch zum einem Ergebnis nach §307 ZPO kommen, oder ob es doch noch eine Hauptverhandlung geben wird.

 

[boekel]

Bemerkenswert ist aber, dass die Zahlung gar nicht auf die im Mahnverfahren verwendete Bahnverbindung erfolgt ist, sondern eine andere die mit dem M&M Account verknüpft ist, also muss LH intern die Datensätze vermischt haben denn eigentlich hat die Travel-ID und das M&M unterschiedliche Daten wobei natürlich Name und Geburtsdatum übereinstimmen.

na dann hoffe ich mal, dass es zumindest ICE 1. Klasse war

 

[LX728]

ich habe bei der Lufthansa gemäss Datenschutzgesetz alle Informationen angefragt. Geliefert hat man mir alle Buchungen der letzten 15 Jahre in Papierform, aber keine Informationen, die bei mir im Profil hinterlegt sind. Sie haben also keine Ahnung, was für Daten sie überhaupt besitzen

 

[alinakl]

na dann hoffe ich mal, dass es zumindest ICE 1. Klasse war

Ups ... ist berichtigt.

Aber vom FRA zum AG Frankfürt könnte vielleicht wirklich zum Teil mit dem ICE 1. Klasse funktionieren, muss ich mir mal genauer anschauen auf der anderen Seite ich kann ja auch nett sein und nur die Kosten für KLM Businessticket getend machen.

Sie haben also keine Ahnung, was für Daten sie überhaupt besitzen

Dann ist es ja um so bemerkenswerter, dass sie diese Verbindung hergestellt haben.

 

[Volume]

also muss LH intern die Datensätze vermischt haben

Sie haben also keine Ahnung, was für Daten sie überhaupt besitzen

Wie ich ja auch schon geschrieben hab, ich dachte immer der Haken bei "angemeldet bleiben" bei M&M hätte keine Funktion, ich muss mich jedes mal wieder anmelden.
Rein um mich immer wieder in meiner Meinung zu bestätigen, setze ich den Haken trotdem bei jeder Anmeldung, auch wenn das ja nichts bringt.
Beim nächsten mal auf der LH Homepage aber war ich plötzlich (angeblich mit Travel ID) eingelogt, obwohl ich mich nie bei Travel ID angemeldet habe!
Irgendwie nutzt LH die M&M Datensätze mit, obwohl das offiziell zwei unterschiedliche Firmen sind (wenn auch die Miles & More GmbH eine 100ige Lufthansa AG Tochter ist)!

Wie gesagt, Datenschutz wird in Deutschland immer nur verwendet wenn man ein Argument braucht, warum etwas nicht geht. Ansonsten wird er einfach ignoriert.

 

[Alfalfa]

Die Frage ist aber, ob man nicht irgendwo in den AGB zustimmt, ob "intern" weitergegeben werden darf.

 

[alinakl]

Die Frage ist aber, ob man nicht irgendwo in den AGB zustimmt, ob "intern" weitergegeben werden darf.

Wobei man dann wieder die Frage nach der Zulässigkeit stellen kann, denn das würde ja wieder Schutzrichtlinien beschneiden.

 

[aerodynamik]

Ich kann aktuell auf LH.com und in der App keinen Flug buchen. Egal was, ich lande beim letzten Schritt zur Bezahlung immer auf einer Fehlerseite, dass eine Buchung aktuell nicht möglich ist.

Kurios: danach sind die Preise von 2 Flügen gestiegen, die ich buchen wollte, hab ich da evtl Phantombuchungen erzeugt?

Edith:
- 30 Minuten später waren die Preise wieder unten
- Buchung mit Einstieg über Google Flights und ohne Login ging dann durch.

Sollte evtl besser in den LH IT thread, sorry.

 

[eldiablo]

Ich kann aktuell auf LH.com und in der App keinen Flug buchen. Egal was, ich lande beim letzten Schritt zur Bezahlung immer auf einer Fehlerseite, dass eine Buchung aktuell nicht möglich ist.

Kurios: danach sind die Preise von 2 Flügen gestiegen, die ich buchen wollte, hab ich da evtl Phantombuchungen erzeugt?

Check doch unter „Meine Flüge“ ob die Buchung vorhanden ist

 

[Mr.Tequila]

Ich kann aktuell auf LH.com und in der App keinen Flug buchen. Egal was, ich lande beim letzten Schritt zur Bezahlung immer auf einer Fehlerseite, dass eine Buchung aktuell nicht möglich ist.

Kurios: danach sind die Preise von 2 Flügen gestiegen, die ich buchen wollte, hab ich da evtl Phantombuchungen erzeugt?

... mit Kreditkarte ?!

 

[aerodynamik]

Ich kann aktuell auf LH.com und in der App keinen Flug buchen. Egal was, ich lande beim letzten Schritt zur Bezahlung immer auf einer Fehlerseite, dass eine Buchung aktuell nicht möglich ist.

Kurios: danach sind die Preise von 2 Flügen gestiegen, die ich buchen wollte, hab ich da evtl Phantombuchungen erzeugt?

Edith:
- 30 Minuten später waren die Preise wieder unten
- Buchung mit Einstieg über Google Flights und ohne Login ging dann durch.

Sollte evtl besser in den LH IT thread, sorry.

... mit Kreditkarte ?!

Die Seite wo man die Zahlungsart auswählen kann, ging gar nicht auf, da kam die Fehlermeldung

Siehe edit oben, konnte es lösen, aber da stimmt was nicht.

 

[Mr.Tequila]

Die Seite wo man die Zahlungsart auswählen kann, ging gar nicht auf, da kam die Fehlermeldung

Siehe edit oben, konnte es lösen, aber da stimmt was nicht.

klingt nach VPN oder Problem mit dem WLAN
die machen wohl öfter mal Plausiblitätschecks

aber bin kein IT'ler

weiß nur, dass bei mir auch mal ab und an die Bezahlung abschmiert, bzw. in einer Ewigsanduhr hängen bleibt
oft, wenn ich im Ausland bin und VPN anhabe, oder irgendwo in einem Gast W-LAN hänge

da empfiehlt sich dann eher mobilen Hotspot anzumachen
auch schon deswegen, damit man keine sensiblen Kreditkarten- oder Bankdaten abgefischt bekommt

 

[Herr Bierwurst]

LH hat sich da aber schon massiv verschlechtert. Wenn man die Business Lounges des LH Vorzeigehubs MUC aus der Vor-Corona Zeit kennt, ist vom ehemaligen Glanz nicht mehr viel übrig geblieben. Die ganze Lounge wirkt abgewohnt, repariert wird nur noch das Nötigste (z.B. in den Waschräumen) und das Essen wurde auf billigste Convenience Ware reduziert (Anbei Fotos von meinem Aufenthalt diese Woche, wo es die Auswahl gab zwischen tlw nicht durchgegartem Hühnchen oder Industrieknödel in undefinierbarer Sauce).

Also ich fand die C und SEN Lounges in München schon vor Corona eher mittelmäßig. Lieblos eingerichtet, zu klein für den Bedarf und immer gab es diesen Leberkäse…

 

[joubin81]

Auch kurios, bei kurzfristigen Prämien Buchungen zeigt er mir oben an 3k Meilen an, die Flüge beginnen aber bei 9k. Wenn ich dann ein späteres Datum wähle und wieder zurück gehe wird mir der Preis mit 3k angezeigt. Buchungen gehen dann aber nicht durch, nach der Bezahlung erscheint eine Fehlermeldung.

 

[Volume]

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Kurios: danach sind die Preise von 2 Flügen gestiegen, die ich buchen wollte, hab ich da evtl Phantombuchungen erzeugt?

Edith:
- 30 Minuten später waren die Preise wieder unten

Hatte es bei EW letztlich ähnlich, da waren sogar die gewählten Sitzplätze für mehrere Stunden noch als besetzt angezeigt, es wurde also definitiv eine Phantombuchung erzeugt.
Wenn es "der Zahlungsbereitschaft" hilft (sprich: höhere Preise generiert), werden sie das Problem so schnell nicht abschaffen...