Meilen für ZDH-ZRH werden nicht gutgeschrieben
- Starter*in diwlo
- Datum Start
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So, habe wieder mal ZRH-ZDH/ZDH-ZRH hinter mir. Die Meilen für dieses Segment werden weiterhin nicht automatisch gutgeschrieben. Ich gehe mal davon aus, dass ich das in zwei Wochen über das Online-Formular regeln kann.
Dein Vertrauen in die LH IT scheint unbegrenzt zu sein...
Mit anderen Worten, wenn's klappt ohne Name nicht auf Pax Liste oder so, hast Du Glück gehabt. (Erfahrungswert vor 3 Wochen)
Dein Vertrauen in die LH IT scheint unbegrenzt zu sein...
Mit anderen Worten, wenn's klappt ohne Name nicht auf Pax Liste oder so, hast Du Glück gehabt. (Erfahrungswert vor 3 Wochen)
Dann habe ich ausnahmsweise Glück gehabt. Die nicht automatisch gutgeschriebenen Meilen von Mitte März wurden innerhalb von 24 Stunden nach Erfassung im Online-Tool im Kontoauszug aufgeführt.
Dein Vertrauen in die LH IT scheint unbegrenzt zu sein...
Mit anderen Worten, wenn's klappt ohne Name nicht auf Pax Liste oder so, hast Du Glück gehabt. (Erfahrungswert vor 3 Wochen)
Ja, das war bei mir lange auch so. Ende März habe ich dann zum x-ten Mal versucht, über das online Tool nachträglich die Meilengutschrift anzufordern... und plötzlich hat's geklappt (#51). Mal sehen, wie's dieses Mal wird.
Heute nach einem langen Telefonat mit der FTL Hotline eine Kreditierung für ein Flugzugsegment von Ende Februar bekommen.
Könnte aber sein, dass da noch was krumm war, denn auf dem nachfolgenden Segment (BSL - MUC), wo ich vergessen hatte die M&M Nummer anzugeben, bouncete bei mir auch mehrfach ab.
Kreditierung erfolgte eine gute Stunde später.
Grrr... Es bleibt alles beim Alten... Die nachträgliche Gutschrift für ZDH/ZRH klappt wieder nicht. Name not on passenger list.
HON CIRCLE LS
Erfahrenes Mitglied
Hab noch einpaar Mal das online Formular bemüht... Immer mit dem gleichen Resultat: Name not on passenger list.
Zumindest anektdotisch kann ich das bestätigen. MUC - ZRH - ZDH vom Freitag wurde heute Morgen korrekt kreditiert.
Trau dem Braten nicht...
Die Meilen für ein Segment ZDH-ZRH, "geflogen" vor drei Tagen, wurden mir heute automatisch gutgeschrieben.
...und auch die Meilen für den "Rückflug" ZRH-ZDH kam heute (2 Tage nach dem "Flug") automatisch. Bei aktuellen Buchungen scheint es also im Moment zu funktionieren.
Auch bei mir war es so. Alles auf Swiss.com gebucht. Buchungsklassen P, C und auch D. Swiss Ticket 724.... Flugzug mit LX 7421 Flugnummer. Wurde von Swiss auch automatisch eingecheckt für alle Segmente und die Bordkarte wurde mir gemailt. Alle Segmente der Reihe nach abgeflogen. Auf allen Bordkarten Miles and More Nummer und Status auch aufgedruckt. Alles innert 72 Std gutgeschrieben. Bis eben auf den Flugzug ZDH-ZRH. Mir wäre kein Fehler bewusst. So habe ich es bis vor dem Systemwechsel X mal gebucht und es hat immer geklappt. Seit Systemwechsel hat es aber noch nie geklappt. Jedesmal derselbe Aufwand und warten...
Zuletzt bearbeitet:
offenbar ist wirklich kein System dahinter. Hilft auch nichts wenn ich mitteilen kann, dass eine Nachkreditierung vor ein paar Wochen für einem Flug vom Januar inkl. ZDH Segment über das Onlineform subito geklappt hat. Der Flug wurde sofort nach der Eingabe gutgeschrieben, der Flugzug nach Überprüfung ein zwei Tage später. Ich kann nur raten es weiter auf allen möglichen Kanälen, Email, Tel und Onlineform weiterzuversuchen. Hatte auch hartnäckige drunter die dann aufeinmal gingen.
Ich habe meine Meilen jetzt doch schneller als gedacht bekommen. Am 2.5. die Bordkarte und Ticketkopie nach Verl gesandt und nun doch schon heute, 11.5. die Meilen drauf. Es scheint wirklich schneller zu gehen.
Seit längerem mal wieder für einen Swiss Flug den 'Flugzug' dazugebucht. Die Meilen waren zusammen mit dem Flug ab ZRH nach 3 Tagen auf dem.Konto. Scheint grundsätzlich gelöst zu sein. Hoffe das bleibt nun auch so....
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Nein.
** Fahrten mit Lufthansa Express Rail, Lufthansa Express Bus und dem Flugzug in der Schweiz werden nicht angerechnet. Gleiches gilt auch für Strecken mit Lufthansa Flugnummer, auf denen ein Bus eingesetzt wird.