Ist es nicht mehr möglich einfach seinen Award Flug zu ändern (Start/Ziel gleich, nur Datum ändert sich)
Bin der Meinung das früher schon gemacht zu haben.
Wenn ich über die Funktion "Change" gehe kann ich zwar Flüge auswählen, aber man hätte gerne erneut die Avios und Cash von mir (Flüge kosten die gleiche Anzahl an Avios) . Verfügbarkeit gibt es also. Die Avios habe ich momentan nicht zur Verfügung, also komme ich da nicht weiter.
Kann ein Agent da direkt etwas umbuchen, oder bleibt nur der Weg über Stornierung und Neubuchung?
Über den Chat/Hotline konnte man sich zumindest vor einiger Zeit noch die Avios instant zurück buchen lassen, damit man neu buchen kann. Mehrere Tage auf die Avios zu warten wäre mir zu riskant.
Über die App gibt es komischerweise gar keine Verfügbarkeiten, weder am Hin-, noch am Rückreisetag.
Merkwürdig, dass App und Website da so weit auseinander driften