Telefonisch bei der Hotline nach 40 min Warteschleife aufgelegt. Was für nen Saftladen
Habe auch so meine Probleme damit, dass die Übertragung des Antrages nicht beendet wurde, ein erneute Legitimation nicht möglich war, da die Auftragsnummer schon verwendet wurde, ....
Heute auch angerufen, der nette Herr hat nicht verstanden, dass ich den Antrag schon gestellt hatte und auch die Legitimation mit Eingabe des SMS-Codes beendet hatte. Er erklärte mir mehrfach, dass ich erst einen Antrag auf die Karte stellen muss, bevor ich sie erhalten könne!

Als er dann nachfragen wollte ging die Verbindung verloren und ich hatte 38 Minuten vergeudet!
Ich dachte man hat zur DB gewechselt, da die DKB wohl so ihre Schwächen hatte, mittlerweile könnte ich mir vorstellen, die DKB war zu gut und LH wollte eine Bank, die ihrem Niveau des Kundenservice entspricht!
