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Man muss ja irgendwie seine Kundschaft zufrieden halten
N26
- Starter*in newcomer
- Datum Start
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esim für Ausland nun auch.
stadt-bremerhaven.de
N26 erweitert Reise-Features mit eSIM und Cashback
Die Digitalbank N26 baut ihr Angebot für Reisende weiter aus. Ab sofort können Kunden eine eSIM für über 100 Länder direkt in der N26-App ...
stadt-bremerhaven.de
Ob darauf eine Antwort kommt:
Hallo N26-Team,
as langjährige und sehr zufriedene Kunden möchten wir gerne ein kurzes Feedback zur aktuell laufenden Cashback-Aktion geben. Wir nutzen N26 mit großer Überzeugung – sowohl ein Smart- als auch ein Metal-Konto sowie ein Gemeinschaftskonto – und sind eigentlich echte Fans Eures Angebots.
Umso enttäuschter waren wir, als wir die Bedingungen der Cashback-Aktion gelesen haben. Diese gilt nur für Zahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz – also faktisch nicht im Alltag. Das wirkt aus unserer Sicht leider wenig attraktiv und hat mit echtem Cashback im täglichen Gebrauch kaum etwas zu tun.
Ganz ehrlich: Da laden wir lieber eine alternative App wie Payzy herunter, schieben das Geld dorthin und erhalten 1 % Cashback auf alle Ausgaben – ohne Einschränkungen.
Oder wir sehen uns Angebote wie die kürzlich in Deutschland gestartete BBVA Bank an, die mit 3 % Cashback sowie bis zu 3,5 % Zinsen für 12 Monate auf sich aufmerksam macht – ein echter Mehrwert, auch im Alltag.
Bitte versteht diese Rückmeldung als konstruktive Kritik. Wir würden uns sehr freuen, wenn zukünftige Aktionen wieder einen echten Anreiz für treue Bestandskunden im europäischen Raum bieten.
Hallo N26-Team,
as langjährige und sehr zufriedene Kunden möchten wir gerne ein kurzes Feedback zur aktuell laufenden Cashback-Aktion geben. Wir nutzen N26 mit großer Überzeugung – sowohl ein Smart- als auch ein Metal-Konto sowie ein Gemeinschaftskonto – und sind eigentlich echte Fans Eures Angebots.
Umso enttäuschter waren wir, als wir die Bedingungen der Cashback-Aktion gelesen haben. Diese gilt nur für Zahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz – also faktisch nicht im Alltag. Das wirkt aus unserer Sicht leider wenig attraktiv und hat mit echtem Cashback im täglichen Gebrauch kaum etwas zu tun.
Ganz ehrlich: Da laden wir lieber eine alternative App wie Payzy herunter, schieben das Geld dorthin und erhalten 1 % Cashback auf alle Ausgaben – ohne Einschränkungen.
Oder wir sehen uns Angebote wie die kürzlich in Deutschland gestartete BBVA Bank an, die mit 3 % Cashback sowie bis zu 3,5 % Zinsen für 12 Monate auf sich aufmerksam macht – ein echter Mehrwert, auch im Alltag.
Bitte versteht diese Rückmeldung als konstruktive Kritik. Wir würden uns sehr freuen, wenn zukünftige Aktionen wieder einen echten Anreiz für treue Bestandskunden im europäischen Raum bieten.
Wie soll N26 auch bei einem Interbankenentgelt von 0,2 % in der EU bzw. auch in UK so ein hohes Cashback finanzieren? Für Zahlungen außerhalb Europas gibt es für N26 teilweise über 4% je nach MCC.
BBVA dürfte nur kurzfristiges Marketing sein.
BBVA dürfte nur kurzfristiges Marketing sein.
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Du hast nicht verstanden, wodurch das cashback jeweils gezahlt wird. Bei der bbva kommt es aus dem Marketingbudget. Bei n26 gibt man dort das interchange weiter, wo es möglich ist.