NEU: Vivid Money (Ableger der Tinkoff Bank)

[bytegetter]

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Nö, ist noch offen. Gibt ja auch einen Warnhinweis am Anfang wegen Bearbeitungszeiten.

 

[bytegetter]

Komisch, nun ist die Überweisung zur Raiba HT angekommen.

 

[HeinMück]

Die Prämie für den Kontoumzug bekommst du ein paar Minuten nach abschicken des Antrags

Sicher? Bei mir steht "75 € Bonus gesichert", aber die Penusen sind noch nicht eingetroffen.

 

[julzen]

Sicher? Bei mir steht "75 € Bonus gesichert", aber die Penusen sind noch nicht eingetroffen.

Jo. War ziemlich direkt auf dem Konto und konnte direkt ausgegeben werden

 

[msx]

Spoiler: Bild

"Eine dunkle Wendung". Soso.

War wohl eine gute Idee, die BaFin zu erwähnen. Als ich noch Vivid hatte und ebenfalls mit dem Chatbot zu kämpfen hatte, hatte ich schon den Eindruck, dass die "Intelligenz" dieses Bots einfach nur daraus besteht, dass er stumpf auf Keywords reagiert. Wahrscheinlich ist da "BaFin" eine der Trigger-Wörter, wo dem Bot beigebracht wurde, dann doch mal lieber einen Menschen hinzuzuziehen.

Funfact: Nachdem ich ähnlich miserable Erfahrungen mit dem absolut unfähigen Chatbot und darüber hinaus nicht vorhandenem Support gemacht habe, habe ich nicht mit der BaFin gedroht, sondern bin direkt zur Tat geschritten, habe also tatsächlich eine Beschwerde an die BaFin geschickt. Leider danach nie wieder was davon gehört (ist jetzt schon wieder fast ein Jahr her). Keine Ahnung, was die BaFin mit diesen Beschwerden macht. Ich hoffe, dass das auch ohne Rückmeldung intern irgendwie bearbeitet wird.

 

[bytegetter]

Keine Ahnung, was die BaFin mit diesen Beschwerden macht. Ich hoffe, dass das auch ohne Rückmeldung intern irgendwie bearbeitet wird.

Regelmäßig nachfragen. Ohne Nachfrage wird das einfach ignoriert, weil es wohl zu viele sind.

Alte Siemens-Weißheit: Leicht hat man es nicht, leicht muss man es sich machen.

 

[gamer4all]

Jo. War ziemlich direkt auf dem Konto und konnte direkt ausgegeben werden

auf dem neuem DKB Konto?

 

[HeinMück]

auf dem neuem DKB Konto?

Ich habe im Chat angefragt wann ich mit der Gutschrift für den Kontowechsel und mit den 30 € für den Gutschein rechnen kann:

 

[longhaulgiant]

Ich würde dann so langsam auch mal auf das neue Modell umstellen. Soweit ich das sehe muss ich folgendes dabei beachten, damit es weiterhin kostenlos bleibt:
1. Ab sofort einmal im Monat die Karte verwenden (wird auf 0,15€ Aufladung bei Amazon hinauslaufen)
2. Meine 6 Pockets auf drei reduzieren

Habe ich sonst noch was übersehen?

 

[avalyn]

Ergänzung zu 1. oder am Monatsletzten 1000 € auf dem Konto (so mache ich es per Dauerauftrag zum/vom Konto).
Sonst m.E. nein.

 

[was]

Nun, denn. Die, die ihr Konto schon gekündigt hatten, dürfen sich eventuell freuen (glaube ich allerdings nicht.. Daten werden noch da gewesen sein:

Important Notice: DATA BREACH INVESTIGATION

Dear Customer,

We hope this message finds you well. We are writing to inform you that we are currently investigating a data breach where personal contact information may have been accessed.

While we want to assure you that there is no threat to your account or funds, it is crucial to be aware of the increased risk of phishing attempts during this time.

In light of this situation, we urge you to be vigilant and take the following precautionary measures:

1. Beware of Phishing Attempts: Do not act on any unsolicited call, email, or SMS that you may receive. Phishing attempts may try to trick you into providing personal information or clicking malicious links.
2. Do Not Share Your Personal Data: Never share your personal information, such as passwords or account details, with any third party.
3. Do Not Click on Suspicious Links: Avoid clicking on any links or downloading attachments from unsolicited messages.
4. No Direct Calls Asking for Personal Information: Neither we nor our partners will ever call you directly to ask for personal information. If you receive such a call, please report it to us immediately.

Please ensure that you only follow information coming from our official email addresses, which can be validated by the sender line showing either contact@solarisgroup.co.uk orno.reply@solarisgroup.co.uk

We are taking this matter very seriously and are working diligently to resolve it. Your security is our top priority, and we will keep you updated with any further developments.

If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our customer service team via contact@solarisgroup.co.uk and https://customersupport.solarisgroup.co.uk/hc/en-gb/categories/19569362578973-Announcements-Updates

We may contact you again if there are any further updates,

Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
Solaris EMI (Formerly Contis)

 

[gamer4all]

Toll das nicht verraten wird welche Daten genau betroffen sind.

 

[bytegetter]

Toll das nicht verraten wird welche Daten genau betroffen sind.

Dann ist es doch einfach: Alle.

 

[TheTick]

Könnte aber auch an der Solaris liegen.

Datenleck bei Solarisbank-Tochter

Die Solarisbank hat mit einem Datenleck zu kämpfen. Betroffen sind aktive und ehemalige Kunden der britischen Tochter.

finanz-szene.de

 

[was]

Die Mail kam von Solaris ;-)

 

[MinorTom]

Das ist aber Contis aus UK/Litauen und hat mit Vivid nichts zu tun. Das ist eher Plutus.

Edit: Ich habe die E-Mail übrigens auch bekommen, obwohl ich gerade (denke ich) weder ein Konto bei Contis, noch bei Solaris DE habe.

Edit 2: Ja, die Mail ging an meine Plutus-Adresse.

 

[longhaulgiant]

Wie soll man eigentlich die alte Vivid Karte entsorgen? Auseinander flexen?

 

[Alexs]

Habt ihr auch schon 54 "das wird unsere letzte Nachricht an Sie sein"-Mails erhalten?

 

[longhaulgiant]

Habt ihr auch schon 54 "das wird unsere letzte Nachricht an Sie sein"-Mails erhalten?

Klar. Irgendwann stand auch endlich mal ein konkretes Datum drin, wann sie gedenken einen zu kündigen.

 

[julzen]

Habe unter anderem diese SMS bekommen:

Dein Vivid-Konto wird am 24.06. aufgelöst. Wechsle zu Vivid 2.0 und erhalte 25 % Cashback bei Lidl, Rewe, ALDI und mehr vom 24.06. bis zum 08.07!

Wenn die mir wirklich 25% Cashback auf Supermarkt einkäufe geben, bin ich dabei. Das ist doch bestimmt gedeckelt oder irgendwie sonst beschränkt. Weiß da jemand mehr?

 

[Aladin]

Der Verlockung von eng befristetem Sonder-Cashback kann ich widerstehen - denn endlich gab es die finale Nachricht von Vivid, dass mein Konto "heute geschlossen" wird. Nachdem ich selbiges über den Support seit etwa einem halben Jahr erfolglos versuche, bin ich froh, dass es nun tatsächlich geschieht.

 

[gamer4all]

Hoffen wir mal dass es heute passiert. Der Wechsel Spam hat schon genervt.

 

[Joansson]

Im Impressum steht ja bei VIVID noch, dass Solaris SE Kooperationspartner ist bzw "Vivid Money GmbH bietet in Zusammenarbeit mit der Solaris SE ein digitales Girokonto an"

Was wird denn noch von Solaris übernommen, sollten die nicht eigentlich schon raus sein?

 

[Joansson]

Im Impressum steht ja bei VIVID noch, dass Solaris SE Kooperationspartner ist bzw "Vivid Money GmbH bietet in Zusammenarbeit mit der Solaris SE ein digitales Girokonto an"

Was wird denn noch von Solaris übernommen, sollten die nicht eigentlich schon raus sein?

Des weiteren, in wie weit kann man dort denn per Echtzeitüberweisung bezahlen, oder sind alle Überweisung Standardüberweisungen?

 

[ship321]

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Des weiteren, in wie weit kann man dort denn per Echtzeitüberweisung bezahlen, oder sind alle Überweisung Standardüberweisungen?

relative Echtzeit, unter 10 Minuten dauert es IME i.d.R. bis der Betrag vom Vivid-Konto auf SEPA-Instant-fähigen Empfängerkonten ankommt (wo der Betrag ansonsten bei SEPA Instant innerhalb Sekunden eintrudelt)