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Die haben doch schriftlich bestätigt, dass alle Konditionen fortgeführt bleiben?
Openbank Santander
- Starter*in AJ44
- Datum Start
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Mag sein, aber siehe das hier
Also, die besagte "schriftliche Bestätigung" widerspricht dem PLV, dem man für die Umstellung aber zustimmen muss.
Im Zweifel muss man sich nachher also mit denen streiten....
Aus dem Punkt
Wenn du nicht zur neuen Openbank wechseln möchtest, können alle deine Produkte zu einem späteren Zeitpunkt gekündigt werden. In diesem Fall werden wir dich natürlich mit ausreichend Vorlaufzeit informieren, damit du alle erforderlichen Schritte einleiten kannst.
lese ich heraus, dass ein Wechsel auch nach dem 16. möglich ist? Ich würde ebenfalls gerne die erste Welle abwarten. Alleine schon, weil ich mir fast sicher bin, dass die Integration mit Outbank danach erst mal wieder wochenlang nicht funktionieren wird
Wenn du nicht zur neuen Openbank wechseln möchtest, können alle deine Produkte zu einem späteren Zeitpunkt gekündigt werden. In diesem Fall werden wir dich natürlich mit ausreichend Vorlaufzeit informieren, damit du alle erforderlichen Schritte einleiten kannst.
lese ich heraus, dass ein Wechsel auch nach dem 16. möglich ist? Ich würde ebenfalls gerne die erste Welle abwarten. Alleine schon, weil ich mir fast sicher bin, dass die Integration mit Outbank danach erst mal wieder wochenlang nicht funktionieren wird
mich stoert eher das 'sollen' - eine verbindliche Bestaetigung ohne Einschraenkungen sieht anders aus 
das könnte natürlich auch daran liegen, dass Deutsch nicht perfekt beherrscht wird.mich stoert eher das 'sollen' - eine verbindliche Bestaetigung ohne Einschraenkungen sieht anders aus
Ich werde daher warten.
Hier https://www.openbank.de/faq-neue-op...d=DM575948&ccode=DE&ccdeliv=DE&segment=client steht es doch schwarz auf weiß:
"Wenn du dauerhaft kostenlose Reisevorteile hast, wirst du diese auch weiterhin erhalten."
"wirst" und nicht "sollst"
"Wenn du dauerhaft kostenlose Reisevorteile hast, wirst du diese auch weiterhin erhalten."
"wirst" und nicht "sollst"
Vielen Dank!
Ich habe nicht aufmerksam genug die FAQ gelesen.
Screenshot und PDF sind gesichert.
Genau. Und von der Kartenseite auch noch nen Screenshot, nicht dass die nachher sagen, man hätte kein "Kostenloses Abo" gehabt.
Also ich will mich nicht in eure Diskussion einmischen.
Aber ich würde jedem raten, nicht zuzustimmen und
einfach "abzuwarten": Wie ich ja gepostet habe, bringt es
nichts, irgendwelchen "FAQs" oder Aussagen des "Kunden"-
services " Galuben zu schenken. Bei mir ist nach der Mirgation
bzw. "Neueröffnung" das "kostenfreie" Travel Plus weg.
Trotz Aussagen des Kundenservices der sich nur noch "tot stellt".
Aber ich würde jedem raten, nicht zuzustimmen und
einfach "abzuwarten": Wie ich ja gepostet habe, bringt es
nichts, irgendwelchen "FAQs" oder Aussagen des "Kunden"-
services " Galuben zu schenken. Bei mir ist nach der Mirgation
bzw. "Neueröffnung" das "kostenfreie" Travel Plus weg.
Trotz Aussagen des Kundenservices der sich nur noch "tot stellt".
Zumindest kann ich schon mal das Abwarten konsequent durchhalten. ;-)Ein gewisser @Robbens behauptet das zumindest
Freiwillige vor…. Chaos incoming first.
Btw.: ich werde auf keinen Fall diese Chaostruppe anrufen und fragen.
Was für eine Aufforderung? Ich habe ihnen im Januar gemailt und dann im April angerufen. Sie wussten von der Mail. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Kommunikation dann auf Spanisch stattfindet.
?
Ich lese hier viele User, die eine Mail bekommen haben, dass man mit der Migration beginnen kann.
+1 hat diese Mail auch bekommen, obwohl deren Konto gar nicht mehr existierte.
Ich habe bis heute keine solche Nachricht.
Es geht um die Umstellung, nicht um die Verhinderung der DE-IBAN.
Ich habe ihnen am 18.1.auf Spanisch gemailt, dass ich keine Umstellung wünsche. Sie haben auf deutsch
geantwortet, dass dann "jedwede Dokumentation" auf Spanisch geführt wird. Im April habe ich mit ihnen noch einmal telefoniert und sie haben mir bestätigt, dass diese Mail existiert und vermerkt wird.
Die Mail von Deinem Printscreen habe ich glücklicherweise nie bekommen.
Bin gespannt was passiert, wenn du dich weiterhin weigerst zu migrieren, halte uns bitte auf dem Laufenden.
Ich habe jetzt den 1. Schritt gemacht:
Auch keine Option in der App, direkt unter der Guthabenanzeige?
"Bist Du beim Fullbanking dabei? .... Umstellung starten ...."
Das war auch keine Satire.
Ich habe keine Mail zur Umstellung bekommen.
Ich werde diese Chaostruppe deswegen nicht anrufen und fragen.
Ich warte einfach ab, obwohl eine Umstellung auf DE mir persönlich mehr zusagt, als der Verbleib ES.
