ich sehe mich ja auch nicht als betroffen an, nach deren AGB bin ich aber schon betrugsverdaechtig, wenn ich an der Tanke Amazon-Gutscheine kaufen wuerde. Habe ich sogar schon mal gemacht, weil die als Geschenk genutzt werden sollten, aber wenn nicht dann wirklich noch alle Buchungen und dahingehend kontrollieren und ggf. reklamieren sollte, waere das doch wirklich albern...
Wieso, wenn du die als Geschenke gekauft hast, was soll daran verdächtig sein? Und selbst wenn es verdächtig ist, bist du noch lange kein Betrüger. Jetzt macht mal keine Panik!
Kann ich bestätigen. Die Gutscheinanzeige bei Buchung ist Mumpitz. Verrechnet wird in der Regel erst mal gar nichts. In meinem Fall erhielt ich auch konkrete Zahlungsaufforderungen über die volle Höhe vor Gutscheinanrechnung. Wenn man bei TUI anruft erfährt man dort nur, dass die Support-Mitarbeiter nicht sehen können, wie viel Guthaben überhaupt eingelöst wurde bzw. eingelöst werden kann. Das macht die Buchhaltung nachträglich. Die schaut sich den (Rest)guthaben-Wert an und verrechnet dann. Ein Anruf dort zur Nachfrage, wieviel denn nun noch eingezahlt werden müsse, war mir übrigens nie möglich - da war wochenlang belegt. Meine eigene Abrechnung scheint aber dann gestimmt zu haben...
Ich kann ja verstehen dass man nicht glücklich über die Situation ist, aber 1. Wissen wir immer noch nicht was genau los war, da es noch kein offizielles Statement gab und 2. Wie willst du rausfinden ob er deinen Gutschein verwendet hat ? Und du unterstellst ihm auch Vorsatz, was ich nicht sehe. Das die Stimmung gerade mies ist, ist klar aber wenn Mastercard hier mist gebaut hat (wovon wir momentan ausgehen) solltest du dich an Mastercard wenden und nicht an MF90
Ich bin sachlich, aber wenn man gleich mit Anwalt droht sollte man sich schon an den richtigen Gegner wenden, der in diesem Fall MC ist!
Da wirst du sicher mindestens 1 Woche auf Antwort warten müssen.
