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Hatte vorgestern MEL - FRA (via SIN) mit SQ & LH Mix gebucht und im Anschluss storniert und gestern rein SQ dafür gebucht.
Also ist möglich
Also ist möglich
SQ C Verfügbarkeit Langstrecke auf M&M
- Starter*in nasenbär3000
- Datum Start
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Wie ist das Routing und was hast bezahlt?Hatte vorgestern MEL - FRA (via SIN) mit SQ & LH Mix gebucht und im Anschluss storniert und gestern rein SQ dafür gebucht.
Also ist möglich
Routing ergibt sich doch aus der Tatsache das seine Buchung nur SQ jetzt beinhaltet? Muss daher MEL-SIN-FRA sein
HUACA war natürlich dann doch erfolgreich. Award mit SQ ex D nach Australien für 97k + 138€ gebucht.
Sind diese Flüge dann trotzdem bei Miles&More verfügbar? Dann auch nur als married segments?
Ja geht. Letztens auch MNL-SIN-FRA gebucht über M&M. Kannst ja testen ob du auch nur SIN-FRA buchen kannst.
Die Verfügbarkeeit über M&M ist ja nicht ganz deckungsgleich, Anrufen kostet also nichts. Wenn SIN FRA nonestop nicht mal auf SQ verfügbar ist, dürften die Chancen also sehr niedrig sein. Im Zweifel gucken, ob es auch ex KUL geht, wenn man in SIN ist, und dann am einen kurzen Abstecher über die Grenze machen.
Unsere nun tatsächlich letzte M&M Buchung in SQ C nach SEA ist durch. Hinflug wie gewünscht. Auf dem gewünschten Rückflug waren Verfügbarkeiten sowohl als Krisflyer Saver als auch bei Aeroplan angezeigt, die (kompetente) Dame an der Hotline konnte es aber partout nur in Eco sehen. Das Problem hatte ich zuvor (bei 8-10 Buchungen) nie.
CPH/AMS waren hingegen auch bei M&M fast täglich offen, daher nun mit kleinem Umweg und ein paar Euro teurer.
CPH/AMS waren hingegen auch bei M&M fast täglich offen, daher nun mit kleinem Umweg und ein paar Euro teurer.
Ich habe vor einigen Wochen MUC-SIN-SYD im Februar 26 über die Hotline gebucht. Heute morgen dann eine Mail von SQ, der Flug MUC-SIN wurde einen Tag nach vorne verschoben.
Stört mich nicht wirklich, ich muss die Änderung aber noch bestätigen. Geht das über die Hotline? In der Mail oder App habe ich nichts gefunden....
Edit: Die Hotline konnte helfen. Bin gespannt, wie lange das Ticketing braucht bei dem ganzen Aufruhr heute.
Stört mich nicht wirklich, ich muss die Änderung aber noch bestätigen. Geht das über die Hotline? In der Mail oder App habe ich nichts gefunden....
Edit: Die Hotline konnte helfen. Bin gespannt, wie lange das Ticketing braucht bei dem ganzen Aufruhr heute.
Zuletzt bearbeitet:
Moin zusammen, vielleicht hat hier jemand einen hilfreichen Vorschlag. Gebucht über M&M auf SQ DPS-SIN-HND und gerade Storno bekommen wegen dem Vulkanausbruch. SQ vor Ort mein Lufthansa ist zuständig. Lufthansa sagt sie buchen nur auf Meilenkontingente um und können mir nicht weiterhelfen, da sie in den nächsten Wochen keine Verfügbarkeiten sehen. Am Airport wird auf Lufthansa verwiesen und eine Umbuchung verweigert. Wie seht ihr hier die Zuständigkeit?
Meines Wissens nach ist SQ in der Pflicht, da SQ dich storniert hat.
Und das M&M nur auf Meilen umbucht ist, zumindest nach vielem was ich hier im Forum gelesen hab, Quatsch. Wenn die dich stornieren, hast du Anrecht auf eine Alternative, irrelevant ob das ein Meilenticket ist oder nicht.
Den Trick versucht M&M immer wieder.
Und das M&M nur auf Meilen umbucht ist, zumindest nach vielem was ich hier im Forum gelesen hab, Quatsch. Wenn die dich stornieren, hast du Anrecht auf eine Alternative, irrelevant ob das ein Meilenticket ist oder nicht.
Den Trick versucht M&M immer wieder.
Danke dir. Ich hab so viele Umbuchungen durch, dass ich mich damit nicht habe abwimmeln lassen. Führte dazu, dass die Dame am Telefon die Regeln zitiert hat und einen Vermerk ins Ticket getan hat, dass auf keinen Fall eine Umbuchung auf andere Airlines oder nicht Award BK zugelassen sind. Hab ich so noch nie erlebt.
Da der Flug ja zeitnah ist (<24 h) ist in der Tat SQ zuständig.
Jedoch bucht M&M nach vielen eingenen Erfahrungen außerhalb Europas immer nur auf Award-Klasse um. Einzig der Chatbot ist da etwas freier, wird aber auf dieser Relation keine Flüge finden.
Was M&M macht, was sie rechtlich aber müssten sind wohl zwei verschiedene Schuhe
Diese Arroganz mancher Hotline MA geht mir auf den Wecker. Die schedule Change policy ist glasklar formuliert. Warum halten die sich nicht einfach dran. Gefühlt geht das einfacher bei der englischen Hotline.
Bei dem LH-Streik letztes Jahr wurde auch ein PE-Flug meiner Mutter nach Japan über meine Meilen gebucht storniert. Die Dame an der SEN-Hotline hat mir auch weiß machen wollen dass sie mich nur auf die identische (Prämien-) Buchungsklasse umbuchen kann, was kurzfristig natürlich völlig utopisch ist. Ich habe nicht angefangen zu diskutieren sondern gleich den Supervisor verlangt. Nach ein paar Minuten in der Warteschleife durfte sie auf einmal auf jeden freien PE-Platz umbuchen.
Ein ziemliche Frechheit was sich da LH und M&M erlauben.
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Hat das mit der Zeit zu tun? Eigentlich nicht. Dachte Operating Carrier sei immer zuständig.
Normal Frist setzen, dann selbst buchen. Aber da SQ Ansprechpartner ist?!