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So, hab angerufen und nachgefragt. Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt und meinen Status wieder auf VIP gesetzt, da ich ausreichend Nächte hatte.
Statusverlängerung Radisson Rewards
- Starter*in Dönertier
- Datum Start
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Welche Nummer hast du angerufen?
Bei mir stand gestern noch VIP bis 09/2027 jetzt plötzlich bin ich angeblich nur noch Premium obwohl ich 32 Nächte im Qualifikationszeitraum hatte.
Hatte 20 Nächte und eigentlich damit gerechnet, dass der VIP Status zu 08/2025 ausläuft. Heute Morgen stand dann in der App, dass ich VIP bis 09/2027 bin… verstehe das wer will, aber nem geschenkten Gaul…
Die allerdings bei mir wenig hilfreich war.
Bei mir behauptet der schlecht deutsch sprechende Mitarbeiter ich hätte überhaupt keine (!!) Stays. Was hinten und vorne nicht stimmt und in der App auch anders angezeigt wird. Ich habe jetzt eine Email geschickt. Verarxxxx lasse ich mich von denen sicher nicht. Zum Glück habe ich gestern einen Screenshot von der Verlängerung des VIP-Status bis 09/27 gemacht.
Bin gespannt - mir haben sie ja schon vor einem Monat den VIP gegeben (14 Nächte). Eine Nacht habe ich damit schon gemacht. Kann gerne so bleiben.
Immerhin gilt der neue Status jetzt 2 Jahre. Man hat also nur alle zwei Jahre Stress mit dem Verlängern. 