TP: TAP Portugal Hotline

[mariomue]

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???
Wenn man den richtigen Claim-Grund angibt, "Verzögerungen bei Rückerstattung", wird nichts offeriert.

dann mach ich wohl irgendwas falsch, nachdem ich Ticketnummer/Name eintrage kommt immer die Meldung

Your refund will be issued through a voucher

A voucher will be sent to your email address with the value of the refund.
The voucher is valid until the date on the field 'Valid Through'.

 

[_AndyAndy_]

dann mach ich wohl irgendwas falsch, nachdem ich Ticketnummer/Name eintrage kommt immer die Meldung

Your refund will be issued through a voucher

A voucher will be sent to your email address with the value of the refund.
The voucher is valid until the date on the field 'Valid Through'.

https://www.flytap.com/de-de/hilfe/kunden-betreuung/beschwerde
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Grund: Rückerstattung - Verzögerte Rückerstattung