travelgenio.com kennt die jemand? bzw erfahrungen?
- Starter*in Trapezunda
- Datum Start
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A
Anonym38428
Guest
Nicht über Momondo
ja, oder tripadvisor heute mit flueche.de, morgen clickdichtot.de etc. - alles ein riesen Durcheinander und natürlich absichtlich
Hallo zusammen!
Ich wollte gerne mein Erfahrung mit Travelgenio teilen (bzw. warum es zu keiner echten Erfahrung kommen konnte): Da ich Diners Club-Besitzer bin und die Buchung mit dieser Kreditkarte scheinbar problemlos funktioniert, hatte ich das gestern vor.
ABER mein Nachname ist ein relativ langer Doppelname, und der hatte nicht Platz im Eingabefeld! Bei den Infos stand "Das Eingabefeld für den Nachnamen ist wegen der Bestimmungen der Airline auf 14 Zeichen beschränkt" (was Schwachsinn ist, weil ich nachher direkt bei der Airline gebucht hab, by the way). Gleichzeitig stand da "Achten Sie darauf, dass Ihr Name genauso wie in Ihrem Reisepass geschrieben ist. Die Airline akzeptiert keine Abkürzungen. Nachträgliche Änderungen können nicht durchgeführt werden."
Also...
Ich hatte dann noch vor, denen eine eMail zu schicken, allerdings braucht man für eine Anfrage jeder Art (auch ohne konretes Topic; anwählbar im Formular als "Anderes") eine BUCHUNGSNUMMER - die ich nicht hatte. Hab sie dann versucht zu fälschen (7-stellig, also 0000000), aber meine Mail ging so nicht raus.
Also: Wer einen langen Nachnamen hat, kann leider NICHT auf Travelgenio buchen... was für ein Witz.
Ich denk mir jetzt, vielleicht war's eh gut, hab nun um 50€ mehr direkt bei Quatar gebucht, das schont mir sicher meine Nerven.
Liebe Grüße
Katharina
Ich wollte gerne mein Erfahrung mit Travelgenio teilen (bzw. warum es zu keiner echten Erfahrung kommen konnte): Da ich Diners Club-Besitzer bin und die Buchung mit dieser Kreditkarte scheinbar problemlos funktioniert, hatte ich das gestern vor.
ABER mein Nachname ist ein relativ langer Doppelname, und der hatte nicht Platz im Eingabefeld! Bei den Infos stand "Das Eingabefeld für den Nachnamen ist wegen der Bestimmungen der Airline auf 14 Zeichen beschränkt" (was Schwachsinn ist, weil ich nachher direkt bei der Airline gebucht hab, by the way). Gleichzeitig stand da "Achten Sie darauf, dass Ihr Name genauso wie in Ihrem Reisepass geschrieben ist. Die Airline akzeptiert keine Abkürzungen. Nachträgliche Änderungen können nicht durchgeführt werden."
Also...
Ich hatte dann noch vor, denen eine eMail zu schicken, allerdings braucht man für eine Anfrage jeder Art (auch ohne konretes Topic; anwählbar im Formular als "Anderes") eine BUCHUNGSNUMMER - die ich nicht hatte. Hab sie dann versucht zu fälschen (7-stellig, also 0000000), aber meine Mail ging so nicht raus.
Also: Wer einen langen Nachnamen hat, kann leider NICHT auf Travelgenio buchen... was für ein Witz.
Ich denk mir jetzt, vielleicht war's eh gut, hab nun um 50€ mehr direkt bei Quatar gebucht, das schont mir sicher meine Nerven.
Liebe Grüße
Katharina
Travelgenio hat wohl eine Möglichkeit gefunden, dass es weniger Buchungsabbrüche gibt...
Bisher konnte man auf der letzten Seite noch vor Eingabe der persönliche Informationen den Endpreis sehen, da der Endpreis ganz oben je nach Auswahl der gewünschten Kreditkarte sehr deutlich angezeigt wurde.
Jetzt hat der Laden die letzte Seite so umgestellt, dass der Preis erst ganz unten/zum Schluss angezeigt wird - nach Eingabe der Kreditkarten-Details und der persönlichen Informationen - vermutlich gab es in der letzten Zeit aufgrund der hohen Gebühren in Höhe von 20-30 Euro je nach Zahlart eine große Anzahl von Buchungsabrüchen.
Wissen tue ich es nicht, aber wahrscheinlich werden die meisten faulen Kunden, die alle Daten eingetragen haben, den Flug dann auch schlussendlich einbuchen - da sie davon ausgehen, dass auf allen Portalen solche Gebühren anfallen. Ein netter Trick, damit Travelgenio noch mehr Geld verdient.
Bisher konnte man auf der letzten Seite noch vor Eingabe der persönliche Informationen den Endpreis sehen, da der Endpreis ganz oben je nach Auswahl der gewünschten Kreditkarte sehr deutlich angezeigt wurde.
Jetzt hat der Laden die letzte Seite so umgestellt, dass der Preis erst ganz unten/zum Schluss angezeigt wird - nach Eingabe der Kreditkarten-Details und der persönlichen Informationen - vermutlich gab es in der letzten Zeit aufgrund der hohen Gebühren in Höhe von 20-30 Euro je nach Zahlart eine große Anzahl von Buchungsabrüchen.
Wissen tue ich es nicht, aber wahrscheinlich werden die meisten faulen Kunden, die alle Daten eingetragen haben, den Flug dann auch schlussendlich einbuchen - da sie davon ausgehen, dass auf allen Portalen solche Gebühren anfallen. Ein netter Trick, damit Travelgenio noch mehr Geld verdient.
maide gibt jedenfalls 10€ Rabatt laut Newsletter
Habe aber mit denen nie gebucht und trotzdem nur der Versuch lässt einen in den Newsletter wandern!
Habe aber mit denen nie gebucht und trotzdem nur der Versuch lässt einen in den Newsletter wandern!
Gestern Abend mal wieder bei Travelgenio gebucht. Während noch vor 3 Monaten bei der Buchung eines flybe-Flüges (eingebucht in Galileo) die Ausstellung des etix mitten in der Nacht automatisiert (nach wenigen Minuten) erfolgte, warte ich jetzt schon über 8 Stunden.
Hat dort gerade jemand aktuelle Erfahrungswerte oder stellt Travelgenio keine (stark) rabattierten Buchungen mehr aus?
Hat dort gerade jemand aktuelle Erfahrungswerte oder stellt Travelgenio keine (stark) rabattierten Buchungen mehr aus?
Gestern Abend mal wieder bei Travelgenio gebucht. Während noch vor 3 Monaten bei der Buchung eines flybe-Flüges (eingebucht in Galileo) die Ausstellung des etix mitten in der Nacht automatisiert (nach wenigen Minuten) erfolgte, warte ich jetzt schon über 8 Stunden.
Hat dort gerade jemand aktuelle Erfahrungswerte oder stellt Travelgenio keine (stark) rabattierten Buchungen mehr aus?
Mein Ticket, gestern für den Zeitraum 03.03. bis 10.03.17 gebucht, DUS - LAX - DUS (AB Direktflug), Einstieg via Momondo 375€ wurde nicht ausgestellt. Kam heute früh die Meldung, dass das nicht geklappt hat.
SO! Jetzt muss es auch mal aufhören mit den negativen Meinungen! ICH habe vor zwei Wochen problemlose, unkomplizierte Erfahrungen mit travelgenio gemacht. Es war eine Reise von Helsinki zurück nach Deutschland, die sogar einen Zwischenstop in Kopenhagen beinhaltete. Skeptisch bin ich zunächst auch gewesen, weil es im Vergleich zu anderen Gesellschaften recht wenig Bestätigungsmails o.Ä. gab. Ich habe "nur" genau 2 erhalten. Da ist man natürlich anderes gewohnt... häufig bekommt man ja 5,6 Bestätigungs-/Reservierungsmails.
Und: Da es eine spanische Gesellschaft ist, ist die Kontaktaufnahme bestimmt nicht einfach, auch wenn die Mitarbeiter Englisch sprechen sollen. Ich brauchte den Kontakt nicht, deswegen kann ich dieses Thema nicht beurteilen. Aber das sind aus meiner Sicht die einzigen kleinen Schwierigkeiten gewesen.
Insgesamt lief aber alles glatt!
Und: Da es eine spanische Gesellschaft ist, ist die Kontaktaufnahme bestimmt nicht einfach, auch wenn die Mitarbeiter Englisch sprechen sollen. Ich brauchte den Kontakt nicht, deswegen kann ich dieses Thema nicht beurteilen. Aber das sind aus meiner Sicht die einzigen kleinen Schwierigkeiten gewesen.
Insgesamt lief aber alles glatt!
Ich hoffe, ich habe mit meiner Meinung die Leser hier etwas beruhigen können. Man liest ja überall nichts Dolles über Travelgenio...dem ist aber nicht so.
dank dir bin ich jetzt vollkommen beruhigt,geradezu entspannt...
Da mit Kayak Visa Credit dort die kostenlose Zahlungsart ist und mit Idealo Mastercard hab ich mal ein paar Karten probiert. 3 Visa Credit und eine Master Credit wurden alle abgelehnt... Ich nehme an man ist einfach nicht an der günstigen Buchung interessiert...