richtig :
Was passiert wenn ich einen Papiercoupon vorlege und parallel einen eCoupon aktiviert habe?
Der vorgelegte Papiercoupon wird – bei höherer Bepunktung – automatisch als Erstes für Sie berücksichtigt. Ihr aktivierter eCoupon ist natürlich weiterhin bei uns im System für Sie gespeichert und wird automatisch bei Ihrem nächsten Einkauf im Gültigkeitszeitraum des eCoupons für Sie eingelöst. Achtung: Multi-Kanal-Coupons sind generell nicht kombinierbar!
Beispiel
Legen Sie z.B. einen 5fach Papiercoupon beim Bezahlen an der Kasse vor, und Sie haben gleichzeitig einen weiteren eCoupons (z.B. 3fach) aktiviert, dann wird der höherwertige Papiercoupon für den Einkauf berücksichtig. Der aktivierte eCoupon wird für den nächsten Einkauf berücksichtigt, sofern dieser noch gültig ist.
Welche Besonderheiten gibt es bei Nutzung eines Multi-Kanal-Coupons von real,-?
Was passiert, wenn ich mehrere real,- eCoupons gleichzeitig aktiviere und anschließend einkaufen gehe?
Alle zum Zeitpunkt der Kartenvorlage bei Ihrem Einkauf aktivierten real,-eCoupons werden als "eingelöst" betrachtet.
Sollten Sie sich einen real,- Coupon für einen späteren Einkauf aufheben wollen, so aktivieren sie diesen bitte erst, wenn ihr Einkauf unmittelbar bevorsteht.
Eine Vorab-Aktivierung für zukünftige Einkäufe ist leider nicht möglich.
Beispiel: Wenn Sie einen eCoupon auf Warenbereiche (z.B.10fach Punkte auf alkoholfreie Getränke) und einen weiteren eCoupon (z.B. 5fach Punkte auf Ihren Einkauf) aktiviert haben, jedoch nicht im Warenbereich alkoholfreie Getränke einkaufen, gelten trotzdem beide eCoupons als eingelöst. Sie erhalten dann nur die 5fach Punkte auf Ihren Einkauf während Ihr zweiter eCoupon verfällt.
Bitte aktivieren Sie deshalb Ihren real,- eCoupon stets erst kurz vor dem Einkauf!
Quelle : Payback
