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Plus Taxi und Kiimbim im Zweifel. Und dann passt es mit der MCT nicht mehr. Aktuell ist die übrigens schon auf 14:38 korrigiert.
Umbuchung wegen Verspätung und Anschlussflug - anderer Flughafen
- Starter*in Celico
- Datum Start
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Auch eine Logik...
Ich hätte jetzt eher gesagt, musst du bei LH anfragen, denn von denen sind die Bordkarten die mit iCoupons verknüpft werden.
EW selbst sagt
Aber ich gehe mal davon aus sie meinen, dass du dann immer noch EW mit EW Bordkarte fliegst, nur später...
Ob die offiziell angekündigten 2:10 Verspätung nun als Mittelstrecke zählt, also zu wenig ist, kann ich nicht sagen.
Die Option zur Eigeninitiative ist sehr restriktiv formuliert... jedenfalls "in Einzelfällen" und nicht generell.
Unter "sorgen wir für eine entsprechende Versorgung mit Essen und Trinken vor Ort" hat LH in FRA vor ein paar Jahren verstanden, dass sie nach gut 2 Stunden ein paar Plastikflaschen mit stillem Wasser auf den Gate-Desk gestellt haben.
Kannst du ja hier nachlesen...
Reicht immer noch für den ICE um 15:59, und du bist über eine Stunde früher am Ziel als mit dem LH Flug.
Du bist doch sonst immer im Sinne der Kundenfreundlichkeit unterwegs. Und ob das hier wirklich noch als kundenfreundlich durchgeht wage ich zu bezweifeln.
Ob ein Stehplatz im ICE noch unter "vergleichbare Reisebedingungen" fällt ist die Frage, die ich gleich anschließen würde.
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Bildschirmfoto 2025-06-27 um 15.39.05.png
Doppelrahmquark.
Mach Dir einen schönen Tag und kassiere die Kompensation. Besser als sich auf solche Abenteuer einzulassen...
So ich habe endlich meine Tickets. Jetzt muss er nur noch fliegen. Hier wusste keiner was von Meal Vouchers. Vielleicht Frage ich noch mal in Frankfurt? Sonst heb ich mir alle Zettel auf und Versuch mein bestes das zurück zu bekommen.
Ja, das hat zum Glück dann doch alles ganz gut gepasst. Jetzt bin ich endlich Zuhause. Ich werde mich die nächsten Tage mal mit der Entschuldigung beschäftigen. Danke erstmal für die Hilfe und die Ratschläge die ich hier bekommen habe.
Edit:
1. Deinen Anspruch kannst du 2 Werktage nach deiner Ankunft prüfen lassen.
---> Ok, also abMontag Mittwoch.
2. Bei einem sogenannten Codeshare-Flug, also einem Flug der von mehreren Fluggesellschaften unter einer eigenen Flugnummer angeboten wird, richtet sich dein Anspruch immer gegen diejenige Airline, die den Flug tatsächlich durchgeführt hat.
---> Dann mache ich das also über die Lufthansa Seite und nicht über Eurowings? (Gebucht hatte ich ja EW über deren Webseite und geflogen bin ich letztendlich, nach Annullierung, mit LH.
Edit:
1. Deinen Anspruch kannst du 2 Werktage nach deiner Ankunft prüfen lassen.
---> Ok, also ab
2. Bei einem sogenannten Codeshare-Flug, also einem Flug der von mehreren Fluggesellschaften unter einer eigenen Flugnummer angeboten wird, richtet sich dein Anspruch immer gegen diejenige Airline, die den Flug tatsächlich durchgeführt hat.
---> Dann mache ich das also über die Lufthansa Seite und nicht über Eurowings? (Gebucht hatte ich ja EW über deren Webseite und geflogen bin ich letztendlich, nach Annullierung, mit LH.
Zuletzt bearbeitet:
Afaik ist bei Umbuchungen die ursprüngliche Airline (hier: Eurowings) verantwortlich.
Anspruch besteht gegen die auslösende Airline, also EW, da durch die Verspätung der EW die Umbuchung Notwendig geworden ist.
Würde ja auch keinen Sinn machen wenn LH jetzt für Verspätung des EW-Flugs blechen muss.
Das wäre ja nur die Fallback-option, im Idealfall klappt die knappe Verbindung in DUS ja.
Am Ende war EW9531 um 14:45 am Gate, EW 9022 hat das Gate um 15:28 verlassen. Vermutlich hätte die ursprüngliche Verbindung funktioniert.
Und im Notfall wäre halt der ICE 1 Stunde vor dem LH Flug in Dresden gewesen.
Vor die Wahl gestellt, wäre ich dieses kontrollierte Risiko definitiv eingegangen.
Natürlich in der Hoffnung, dass die Verbindung doch klappt und ohne "das Leben in vollen Zügen zu geniessen", denn den ICE sehe ich klar nur als Notlösung, nicht als Wunschtransportmittel an.
Entscheidend für mich ist, dass ich als Kunde gefragt werde. Dass ich anderweite Beförderung gemäß Artikel 8 "wählen" kann, und mir nicht irreversibel eine Option aufgezwungen wird. In dem Fall eine Option ohne Fall-back, mit dem Risiko in FRA zu stranden und der Gewissheit erst sehr spät heimzukommen.
In ähnlichen Fällen mit BA hat man mir sofort und ohne Nachfrage einen Loungevoucher gegeben (zweimal bisher, in HAJ und in LGW).
Da kann man sich dann einen halbwegs schönen Tag machen, aber im Sicherheitsbereich eines wuseligen Touristenflughafens als normaler Eco-pax? Mit maximal €30 laut EW Homepage? Das reicht ja noch nicht für eine Schinkenplatte und ein Glas Wein...
Meine Aussage bezog auf die schon früher ausgesprochene Empfehlung:
Ich doch egal jetzt. Beim nächsten Mal mache ich es ggf. anders. Man lernt dazu.
Morgen sollte ich die Entschädigung beantragen können. Auf der EW Seite kann ich nur eine Flugnummer und die Buchungsnummer angeben. Da gebe ich sicherlich die Flugnummer vom ersten Flug von der ersten (ursprünglichen) Verbindung an?
Morgen sollte ich die Entschädigung beantragen können. Auf der EW Seite kann ich nur eine Flugnummer und die Buchungsnummer angeben. Da gebe ich sicherlich die Flugnummer vom ersten Flug von der ersten (ursprünglichen) Verbindung an?
Zuletzt bearbeitet:
Automatische Prüfung nicht möglich
Die von dir angegebenen Daten lassen sich nicht automatisch prüfen. Dies kann verschiedene Ursachen haben:
- Der Flug wurde umgeleitet.
- Der Flug ist von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt worden.
- Der Flug ist noch nicht im System hinterlegt.
Muss ich wohl doch bei Lufthansa machen? Da kann ich auch alle Flüge angeben und die Ursprüngliche Fluggesellschaft.
Zuletzt bearbeitet:
Schöner Screenshot. Aber was ist dein Punkt?
Nein…
Lh wird dich ziemlich sicher an EW weiter verweisen und dann war es viel Arbeit für nichts.
Lh wird dich ziemlich sicher an EW weiter verweisen und dann war es viel Arbeit für nichts.
Nein, Eurowings ist Dein Ansprechpartner. Nuttze das Musterschreiben Annulierung z.B. von Dr. Böse und sende es an: service@eurowings.com
Rechtsanwalt Dr. Matthias Böse | Gewerblicher Rechtsschutz
Fachanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz. Spezialisiert auf Fluggastrechte, Reiserecht, Wohnmobilrecht sowie Urheber-, Medien- und Wettbewerbsrecht.
www.drboese.de
Ok, habs so gemacht wie es da steht, inkl. 14 Tage Frist etc. Mal sehen was passiert.
Ich habe schon folgende Antwort bekommen:
Sehr schön.
Danke für das Feedback!
Wenn Du die Zeit am ALC entsprechend genutzt hättest, wäre es perfekt.....
Und perfekt wäre es gewesen, wenn das Geld wie in der EU261 geregelt binnen 7, nicht binnen 14 Tagen auf dem Konto gewesen wäre.
Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.
Wenn es sie glücklich macht... Natürlich gibt es eine Rechtspflicht zu Verpflegungsleistungen.
Die Sitzplatzreservierungsgebühr hingegen sieht tatsächlich nach Kulanz aus.
€30 pro Tag finden sie laut Homepage angemessen
