Also ich kann mir vieles Vorstellen aber beim besten Willen nicht, dass sich jemand so erdreistet dies zu sagen:"
"Im Internet erzählen" ist aber auch exakt das, was Du hier machst – die Chance, dass der Vorfall sich so oder ähnlich abgespielt hat wie dargestellt, kannst Du nicht widerlegen. Also was soll dann diese Vorhaltung?Im Internet erzählen die Menschen viel, wenn der Tag lang ist und seltsamerweise verhalten sich die Erzählenden immer korrekt und haben nie etwas falsch gemacht
Im Kern stimmt die Geschichte vermutlich (also dass die Begleitung nicht mit in die Lounge durfte und ein Diskutieren mit der Zugangsdame nicht möglich war), aber darüber hinaus wird wohl das beliebte Mittel der Übertreibung genutzt worden sein.
Nichts ist so peinlich, als dass es die Lufthansa nicht noch verschlimmbessern könnte.Da es vor Ort keine Möglichkeit für Feedback gab, hatte ich der Lufthansa dann auch online mein Erlebnis geschildert. Vorhin bekam ich ein Antwort, in der man sich entschuldigt, dass mir "in Rom der Zutritt zur Lounge verwehrt wurde und das Personal unfreundlich war".
Irgendwie sagt mir das, dass die meine Beschwerde nichtmal richtig gelesen haben
Aber Hauptsache, an allen Ecken wird gespohrt.Wo gibts die a) bei LH und b) irgendwo in Deutschland?
Zu b) will ich mich nicht zu weit aus dem Fenster lehnen. Dass es in D nur und ausschließlich schlechte IT gäbe, ginge mir zu weit....
Das liebe ich ja am meisten. Sich wie ein Despot aufführen, aber wenn man aus der Anonymität gerissen zu werden droht nicht dazu stehen wollen…
Offensichtlich hat sie ihre Mitarbeiter aber auch nicht im Griff. Ansonsten würde es nicht zu solchen Auswüchsen kommen.
Und wer fest das Gegenteil behauptet und damit "Recht" bekommen möchte, muss dann das Gegenteil "beweisen". Aber wir sind hier nicht vor Gericht, für mich daher eine komplett sinnfreie Diskussion – der TO berichtet relativ glaubhaft eine Situation, die sicherlich viele User hier zumindest ähnlich kennen. Von daher gibt es wenig Grund, an der grundsätzlichen Message zu zweifeln...
Wer was outsourced sollte die Qualität dieses "Produktes" (in diesem Falle eine Dienstleistung) auch regelmässig kontrollieren und sich nicht auf KI generierte "wir sind die besten" Aussagen zur Qualität nicht verlassen. Das fängt bei irgendwelchen frustierten Sicherheitskaspern am Flughafen von Kötter an, und hört eben beim Launschdrachen eben auf.
Naja...Nehmen wir mal Corona. Das muss schon solange her sein, das man Zahlen noch per FAX übertragen musste. Die Zahlen waren auch nicht echtzeit, sondern wurden "irgendwann" mal (vermutlich von Hand!) aktualisiert.
Jein...
Das Nichtvorhandensein einer (sinnvollen und wünschenswerten) IT ist einfach nur ... schlecht!
Oder um es mit den Signatur-Worten eines Mitforisten zu sagen: Wer etwas will findet Wege, wer etwas nicht will findet Gründe.
Bei "leider" bin ich etwas zwiegespalten... Es gibt so viele Beispiele wo die schöne neue Digitalversion nicht mehr kann, was bis dahin Jahrzehnte lang problemlos war.
So erlebe ich das auch. Man schaue sich nur mal die Wirtschaftsauskunfteien, Payback, Werbevermatkter oder Kundenbindungsprogramme an. Da liegt die Datenschutzlatte ordentlich hoch. Selbst simple Verstöße können potentielle Millionenschäden nach sich ziehen. Dennoch wird es gemacht, weil man den Nutzen höher als Aufwände betrachtet.
Eher schlechter als schlecht.
In Japan? Oder in D?
