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Ja fand die auch gut und den Service auch, das Rinderfilet für 8€ im Winter war natürlich der Hammer.
Upgrade als... Upgrade-Erfahrungen bei World of Hyatt
- Starter*in tjae
- Datum Start
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Dann hatten wir wohl "Pech", aber ich gehe nicht ins Hotel auf gut Glück, mit dem Risiko "Pech" zu haben. Vor allem nicht, wenn ich so oft in einem Hotel war, wie wir in Mz. Und die Frage, aber das Zimmer (Rheinblick) war doch auch schön, war einfach nur BLÖD. Das Zimmer ist, wenn überhaupt, noch ok. (Auch wenn die persönliche Begrüßung durch FK sehr nett war.)
Da bieten andere Hotels nun oder mittlerweile, einfach mehr. Ja, und als wir da waren, war der sog Club-Ersatz Muckefuck. Wenn wir dafür bezahlt hätten, und nicht den GLOB-Zugang gehabt, hätte es eine gesalzene Beschwerde gegeben.
Das Januar-Angebot haben wir verpasst, weil wir schlicht und ergreifend, wegen dieser
Corona-Sch.... nicht notwendige Kontakte gemieden haben.
Ja seit das Personal am FD aus diversen Gründen gewechselt hat, ist dort deutlich Potential.
Ja durchaus, die Zimmer bräuchten dringend einen Refresh. Da zeigen sich doch überall deutliche Abnutzungserscheinungen. Was schade ist, denn das Hotel, die Lage und auch das Personal finde ich persönlich top. Mit FK habe ich bereits öfter gesprochen, auch mit MB, und dort platziert, dass die Zimmer schon deutlich wear and tear zeigen.
Siehe #2249
Beim Checkin war keine größere Suite frei.
Dann habe ich gesehen, daß zwei Tage später eine frei würde und habe ab dann um Umzug gebeten. Das hat der FD sofort, im voraus (!), veranlasst - und nicht mit uns diskutiert, ob die Duplex nicht auch "schön" sei, wie der Herr in Mz über das Rheinblickzimmer.
Die Sprüche mit schönem Zimmer höre ich in DE immer, speziell wenn es keine Suite wurde.
Sag ich doch - ist zum Teil ein deutsches Problem. Haben wir vor einiger Zeit auch im GH in Tokio erlebt. CF, die ja Deutsche ist, war mit Upgrades sehr knauserig, obwohl dann in der persönlichen Begegnung sehr zugewandt.
Ich habe auch keine Lust, wie oben zu DUS geschildert, "den lauten" zu machen - ich habe aber letztes Jahr in Sao Paulo, als wir nicht weiter kamen, Suiten waren frei, aber lagen angeblich in Stockwerken, die wegen Corona nicht in der Nutzung waren, kurzerhand nach Chicago gemailt. Nach vllt. 2 Stunden Nachricht vom GM und Upgrade in die gewünschte Suite.
Vllt. muß man das auch mal in Mz praktizieren.
Mein „bestes“ Erlebnis in der Art war mal in MUC alle Suitekategorien buchbar und keine bekommen, weil angeblich Fehler im System (obwohl ich schriftlich aus dem HQ habe, dass es real-time ist), der FDA hat dann einfach während des Gespräch alle geblocked.
Ja DUS war bei EWK wohl wieder mal 1a…
An wen hast du in ORD gemailt?
P.F. und P.S.
Zwischen Beschwerde- und Dankemail (nach Umzug) lagen genau 2,5 Stunden.
Im übrigen, es war im März, schon Corona-Zeit, Club geschlossen. Deswegen ein Teil des Restaurants für Club-Gäste abgesperrt mit eigener kleiner Karte. Nicht so ein Scheiß wie in Mz im August: "wollen Sie einen Riesling trinken" - in einer Weingegend wüsste man gerne mehr. Man fragt nach dem Verzehr der Etageren-Speisen um einen bestimmten Nachschlag und bekommt dann was anderes, bzw. am nächsten Tag die Hälfte - wohl weil zu wenig da war. Und musste lange warten, ehe die Bedienung Zeit hatte. Das ist (war) kein Hyatt-Club-Angebot!
Zuletzt bearbeitet:
Da ich annehme, daß man Namen hier nicht ausschreiben soll, sende ich PN
D-Resort Sibenik, Deluxe Suite Marina View reserviert, kein weiteres Upgrade möglich. Ansonsten auch keine weitere Statusrecognition. Hotel sehr schön, sehr gute Aussicht, Frühstück gut, viele warme Speisen bestellbar.
Service mal gut, mal ziemlich schlecht.
Service mal gut, mal ziemlich schlecht.
Klar - Hotel hat sich dann zehnmal entschuldigt - GoH bekommt alle Globalist benefits.
Zuletzt bearbeitet:
könntest Du mir auch die beiden email-Adresse einmal per PN senden bitte. Kann mit beiden Abkürzungen nichts anfangen. Danke.
Andaz Vienna Am Belvedere (Wien - VIE): Besenkammer -> Andaz Suite als relativ frischgebackener Globalist.
Ich mag das Hotel sehr, gerade in Anbetracht des moderaten Preisniveaus. Wollte ich nur anmerken, weil es in diesem Thread ja durchaus gegensätzliche Meinungen gibt. Finde die Andaz Suite schön und gut durchdacht, obwohl sie (zugegebenermaßen, wie andere Foristen ankrittelten) nicht besonders groß ist.
Weil sich hier im Forum immer alles ums Essen dreht: Im Restaurant wurde das made-to-order breakfast menu stark enhanct. Es enthielt diese Woche nur noch zwei Sorten Rühreier sowie Bacon and Eggs. Bei meinem vorherigen Aufenthalt war das noch reichhaltiger mit Gerichten wie "oyster mushroom sausage, baked beans and buckwheat", "french toast with vanilla cream and apple compote" oder "smoked fresh water fish, honey mustard".
Ich mag das Hotel sehr, gerade in Anbetracht des moderaten Preisniveaus. Wollte ich nur anmerken, weil es in diesem Thread ja durchaus gegensätzliche Meinungen gibt. Finde die Andaz Suite schön und gut durchdacht, obwohl sie (zugegebenermaßen, wie andere Foristen ankrittelten) nicht besonders groß ist.
Weil sich hier im Forum immer alles ums Essen dreht: Im Restaurant wurde das made-to-order breakfast menu stark enhanct. Es enthielt diese Woche nur noch zwei Sorten Rühreier sowie Bacon and Eggs. Bei meinem vorherigen Aufenthalt war das noch reichhaltiger mit Gerichten wie "oyster mushroom sausage, baked beans and buckwheat", "french toast with vanilla cream and apple compote" oder "smoked fresh water fish, honey mustard".
HR Sofia
Gebucht: Standard King
Erhalten: Regency Suite
Anmerkungen: Neues Hotel (Eröffnung war im Okt. letzten Jahres); Frühstück im Restaurant; Regency Club wurde erst vor wenigen Wochen eröffnet, Happy Hour von 17:00-19:00
Vergleich zu IC: Das IC liegt marginal besser und ist ebenfalls relativ neu; es ist etwas vornehmer, auch der Club Intercontinental ein wenig gehobener; aufgrund der besseren Statusbenefits bei Hyatt würde ich als Globalist vs. Spire Amb oder Spire Elite bei IHG trotzdem immer das HR wählen. Im Sense Hotel (Design Hotel/Marriott) war ich nie; es liegt ebenfalls in der Nähe von HR und IC.
Gebucht: Standard King
Erhalten: Regency Suite
Anmerkungen: Neues Hotel (Eröffnung war im Okt. letzten Jahres); Frühstück im Restaurant; Regency Club wurde erst vor wenigen Wochen eröffnet, Happy Hour von 17:00-19:00
Vergleich zu IC: Das IC liegt marginal besser und ist ebenfalls relativ neu; es ist etwas vornehmer, auch der Club Intercontinental ein wenig gehobener; aufgrund der besseren Statusbenefits bei Hyatt würde ich als Globalist vs. Spire Amb oder Spire Elite bei IHG trotzdem immer das HR wählen. Im Sense Hotel (Design Hotel/Marriott) war ich nie; es liegt ebenfalls in der Nähe von HR und IC.
Andaz MUC Besenkammer auf Andaz Suite, Personal sehr bemüht, aber CO schlecht, Rechnung stimmte nicht und FD Agentin war nicht in der Lage diese selbst zu korrigieren. Gilt also weiterhin, dass es dort beim FD erhebliches Potential zur Verbesserung gibt.
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Globalist
The Wellem Düsseldorf
Gebucht: Studio
Erhalten: Studio Suite
HR Köln
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Club Zimmer, da dies aber zum Hinterhof raus ist und der Club als Globalist eh inkludiert ist, haben wir um ein Rheinblickzimmer gebeten. Trotz Nachfrage und Verfügbarkeit von sämtlichen Suiten, keine erhalten.
Finde Köln tut sich mit den zustehenden Upgrades mehr als schwer.
War jemand mal in den letzten Wochen im HR Amsterdam und weiß etwas zum Club? Ist dieser wieder normal geöffnet? Und kann man als Globalist das Frühstück im Restaurant einnehmen oder nur im Club?
The Wellem Düsseldorf
Gebucht: Studio
Erhalten: Studio Suite
HR Köln
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Club Zimmer, da dies aber zum Hinterhof raus ist und der Club als Globalist eh inkludiert ist, haben wir um ein Rheinblickzimmer gebeten. Trotz Nachfrage und Verfügbarkeit von sämtlichen Suiten, keine erhalten.
Finde Köln tut sich mit den zustehenden Upgrades mehr als schwer.
War jemand mal in den letzten Wochen im HR Amsterdam und weiß etwas zum Club? Ist dieser wieder normal geöffnet? Und kann man als Globalist das Frühstück im Restaurant einnehmen oder nur im Club?
Was ist den der Unterschied zwischen Studio und Studio-Suite und was wäre die höchste Suite-Kategorie, in die man theroretisch als Globalist käme?
Hast Du nachgefragt - und dann wurde abgelehnt? Und mit welcher Begründung?
Von wem? (Initialen ggfls.)
Der Unterschied soll wohl in der Größe und Raumaufteilung liegen. Wir waren selbst zum ersten Mal dort. Daher habe ich keine Vergleichsmöglichkeiten.
Personal war insgesamt nett und der Service in allen Bereichen gut.
Lediglich kein früherer Check In als 15h möglich. Selbst 10 Minuten vorher wurde man -trotz nicht ausgebuchtem Hotel- noch einmal weggeschickt.