Hilton Vienna Park
Gebucht: Besenkammer (Twin Guest Room)
Erhalten: Twin Executive Room - Lounge Access (Online CI und Zimmerauswahl über APP)
2 Flaschen Wasser auf dem Zimmer & Loungezugang.
Unser Zimmer (#1310) befand sich auf der 13. Etage mit einem tollen Ausblick über den Stadtpark (Foto). Das Zimmer war absolut top, sauber und mit einer Nespressomaschine und Wasserkocher ausgestattet. Habe zwar auf eine eine (Junior-) Ecksuite (One Bedroom Suite Park View -Lounge Access) spekuliert, es war aber keine mehr verfügbar (lt. App).
Die Lage des Hotels ist super, 5 Minuten bis zu den Öftis (U-Bahn und Bim), keine 15 Minuten zu Fuß bis zum Stephansdom und direkt neben dem Stadtpark.
Tiefgarage mit erfreulich breiten Stellflächen für 35€/Tag mit direktem Zugang/Aufzug zur Lobby.
Frühstück gibt es für Diamonds nur noch in der Lounge (bis 10:30 Uhr). Auf Rückfrage sei dies ab dem vorigen Monat (Mai 2025) "von oben" so angeordnet.
Die Auswahl beim Frühstück in der Lounge war allerdings stark limitiert und auch die Qualität der Speisen entsprachen unserer Meinung nach nicht dem üblichen Hilton-Standard, selbst die Aufbackbrötchen und sämtliche Brotsorten waren hart und angetrocknet. Leere Behälter wie z.B. Obstsalat oder (Convenience?) Rührei wurden erst auf Nachfrage nachgefüllt (wenn noch vorhanden). Aus diesem Grund haben wir nach der Hälfte des Aufenthalts das Frühstück in einem der schönen Cafes in der Umgebung genossen.
Tagsüber konnte man sich an Kaffee Softdrinks und Knabbereien bedienen und auf der Terrasse entspannen.
Zur Happy Hour (17-19 Uhr) gab es in der Lounge eine Suppe, Antipasti und warme Snacks (wenn man rechtzeitig dort war!). Unser Hauptaugenmerk lag allerdings auf der reichhaltigen und schmackhaften Käseauswahl in Kombination mit den gut trinkbaren Veltliner und Zweigelt, einem Rosewein und eine Sekt von Schlumberger sowie den üblichen Spirituosen. Auffällig war, dass die Getränkeflaschen kurz vor Ende der Happy Hour anscheinend Beine bekommen haben ...
Mit Ausnahme des jungen Mannes an den ersten Abenden in der Lounge während der Happy Hour und den Puztfeen auf unserer Etage empfanden wir, dass beim übrigen Personal hinsichtlich Freundlichkeit und Servicebestreben noch reichlich Luft nach oben bestand, wenn man z.B. die Hilton Hotels in Düsseldorf, Antwerpen oder Prag als Vergleich heranzieht.
Welcome übrigens auch Fehlanzeige.
Selbst das Hampton in Regensburg (mit 90€/Nacht incl. Frühstück für 2 Personen) hat uns in dieser Hinsicht deutlich besser gefallen.
Beim nächsten Wienbesuch geht's entweder wieder ins Waterfront oder wegen der günstigeren (Innenstadt-) Lage ins Plaza.
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Zimmer 1310 Aussicht aus der 13. Etage über den Stadtpark
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Twin Room
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Bad mit Duschwanne
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Executive Lounge - Terrasse