Wo: Crowne Plaza Potsdamer Platz Berlin
Anzahl Nächte: 2x1
Was gebucht: 1x Besenkammer, 1x Club Zimmer
Was erhalten: 1x Besenkammer, 1x Grand Suite
Wie gebucht: Geld
Status: Diamond
Benefits: Welcome Points, Frühstück
Habe hier heute Nachmittag eingecheckt.... Großer Fehler. Bzw. hatte nicht richtig gelesen, dass schon vor Wochen die Heizung kaputt war.
Auswahl des Hotels weil fußläufig zu meiner Abendveranstaltung. Hätte mal lieber das HiX nehmen sollen...
Gebucht: Besenkammer zu ~160€
Bekommen: Mini-Suite zum Innenhof (x43). Recht großes Bad, Zimmer eher kleiner als Standard. Ziemlich dunkel, da nur ein Fenster.
Willkommenspunkte, Club-Zugang, Frühstück
Kam vom draußen und da war es kalt. Zunächst nichts gemerkt. Im Zimmer die Klimaanlage auf 30° und volles Gebläse plus ein Ölradiator. Jacke aus, Toilette, Laptop ein paar E-Mails bearbeiten und mir wurde kalt. Die Wände haben Kälte ausgestrahlt, da kam auch der Ölradiator nicht gegen an.
Zum Front-Desk gegangen und bemerkt, wie kalt es in der Lobby ist. Man tat etwas ungläubig aber seltsamerweise hatte jeder Check-In Agent hatte ein Thermometer vor sich liegen. Mir wurde dann eine Junior Suite (x02) angeboten. Leider befand sich schon ein anderer Gast im Zimmer. Zurück zum Frontdesk konnte man dieses gar nicht verstehen... Dies könne nicht sein und man wollte mit mir zusammen das nochmals prüfen. Sprich man glaubte mir nicht, dass da ein anderer Gast im Zimmer war...!
Es hat dann eine dreiviertel Stunde gedauert und man hat mir dann 3 "warme" Zimmer präsentiert. Eines davon habe ich dann genommen, aber nur mit zusätzlichem Ölradiator und meiner Anmerkung, wenn das auch nichts wird, dass ich dann erwarte von denen ins HiX umgebucht zu werden. Dies wollte man aber auch nicht verstehen... "Seien Sie doch froh, dass Sie nur eine Nacht bleiben". Unglaublich.
Lounge nur Softdrinks, Bier, Wein, Nespresso und ein paar Tüten Chips. Milch zum Kaffee habe ich nicht gefunden. Da heute Montag ist hat auch die Bar zu und es scheint auch keinen Snack am Abend zu geben.
Hoffentlich bleibt die Nacht ruhig. Bei den Temperaturen brauche ich nicht auch noch einen Feueralarm...