Upgrades bei IHG

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Meick

Erfahrenes Mitglied
29.11.2013
960
413
MUC/BRE
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Mal ne ernstgemeinte Frage:
Ich lese öfters hier und drüben bei Hilton, dass (Suite-)Upgrade am CI angeboten werden.
Da mir das bei >1500 Hotelnächten noch nie angeboten wurde - was ist das magische Schlüsselwort, um das zu triggern?
Ich weiss vor betreten des Zimmers ja idR nichtmal, ob ich ein Upgrade bekommen habe oder nicht. In der App steht es zwar manchmal aber ist null zuverlässig.

Also bei mir stehen - unabhängig davon ob ich alleine Reise oder mit Frau & Kind - eigentlich zuverlässig alle upgrades bereits Tage vorher in der App. In den letzten > 5 Jahren habe ich nie ein anderes Zimmer erhalten als das dort vermerkte. (Zumeist steht in dem Zimmer ja schon das Obst bzw. persönliche Willkommenskärtchen).
 

hannoi75

Erfahrenes Mitglied
02.08.2010
725
429
Hannover
Kommt mir bekannt vor. Warst du auch dieses Wochenende da oder kehrt die Speisekarte jede Woche gleich wieder?
Die Karte ist schon für die Woche vorab geplant für die Lounge inklusive umfangreichen Infos zu Allergenen. Das finde ich sehr hilfreich.
 

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hannes08

Erfahrenes Mitglied
19.08.2011
3.985
498
GRZ
Das IC Wien kann man lieben oder hassen, für beides gibt es gute Argumente.

Ich denke, der neue GM hat Interesse, das Haus so lange es noch betrieben wird, attraktiv zu gestalten.
Dabei bin ich nicht sicher, ob die individuellen RÜ vor Ort irgendwie weitergeleitet/bearbeitet werden.

Man könnte ihm, auf Basis der hier diskutierten Feedbacks, eine gemeinsame Rückmeldung zu notwendigen/einfachen Verbesserungsmöglichkeiten geben.
 
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HLX4U

Erfahrenes Mitglied
05.03.2012
3.534
2.333
Intercontinental Hong Kong

Status: Platin
Gebucht: King Premium City View
Erhalten: King Classic Skyline Harbour View Club Etage ( Loungepass vorhanden )
Bezahlt mit: Cash, 6 Nächte
Benefits: 2 Getränkevoucher, Late Check-Out um 14 Uhr

Für mich ging es auf die 16. Etage
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Die Lounge ist jetzt wohl dauerhaft im "Keller". Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich aber grade 2 Mädels vergessen schon gerne mal eine Bestellung.
Der "Afternoon tea" wird je nach Belegung als Set serviert oder als Buffet. Frühstück in der Auswahl gegenüber dem normalen Restaurant natürlich eingeschränkt, dafür aber ruhig und beim Omelett z.B. mit deutlich höherer Qualität.

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In Summe fand ich den Aufenthalt sehr angenehm. Mein Zimmer war top gepflegt und alles funktionierte einwandfrei.
Der Shuttlebus zur Kowloon-Station wurde übrigens zum 1.1 ausgesetzt. Hab mich dann 2x für Taxi zum bzw. vom Airport entschieden.