Ich kann dir nur ein Rat geben: nicht per E-Mail. Ich hätte einen ähnlichen Vorfall. Hatte eine Flugplanänderung und wollte auf einen anderen Flughafen Umbuchung. Per E-Mail das ganze angefragt. Einige Tage später sehe ich auf meiner Kreditkarte eine Rückzahlung. Als ich dann in die Buchung gesehen habe, wurde die kurzerhand gelöscht. Ein Anruf an der teuren Hotline brachte auch nichts mehr und ich durfte mir einen neuen Flug buchen, der ca 4* so teuer war. Also wenn du keinen Ärger haben willst, nimm das Online Angebot.Ich hoffe es passt hier rein.
PMI-MUC mit VY Mitte November bei mir gecancelt (Info kam heute). Vueling bietet Umbuchung auf PMI - BCN - MUC an, wo ich 8h später da bin, als gebucht. Online kann ich leider nur diese Alternativ-Verbindung bestätigen. Ich möchte gerne auf PMI - BCN - NUE umbuchen, mit ähnlichen Zeiten wie ursprünglich gebucht.
Kennt jemand einen zuverlässigen Kommunikationskanal (am besten auf Deutsch) der hier weiterhelfen kann?
Danke für deinen Erfahrungsbericht. Dann werde ich es wohl vorab per Hotline probieren.Ich kann dir nur ein Rat geben: nicht per E-Mail. Ich hätte einen ähnlichen Vorfall. Hatte eine Flugplanänderung und wollte auf einen anderen Flughafen Umbuchung. Per E-Mail das ganze angefragt. Einige Tage später sehe ich auf meiner Kreditkarte eine Rückzahlung. Als ich dann in die Buchung gesehen habe, wurde die kurzerhand gelöscht. Ein Anruf an der teuren Hotline brachte auch nichts mehr und ich durfte mir einen neuen Flug buchen, der ca 4* so teuer war. Also wenn du keinen Ärger haben willst, nimm das Online Angebot.
@flyer09 - hast du da bei Vueling Erfahrungen?In meinem Falle, käme ich auch bei Buchung via VY Webseite mit Hinzufügen der Einzelkomponenten günstiger heraus, daher wäre interessant, ob sich das auch im Nachgang auf eine OTA Buchung setzen liesse, Sitzplätze + 1 Gepäck, z.B.
@flyer09 - hast du da bei Vueling Erfahrungen?
Da wir es nicht wissen, würde ich es von der OTA-Ersparnis abhängig machen, bei z.B. 3€ pro Strecke / Person Ersparnis würde ich direkt bei Vueling buchen, bei 17€ Ersparnis über OTA.Ich habe zwar jetzt nur den groben Vergleich im Buchungsprozess, aber:
Bei Direktaufruf von Vueling.com ergeben sich niedrigere Preise für die Sitzplätze, als wenn ich die Vueling-Seite z.B. via TopCashback aufrufe.
Das könnte ja auch nach OTA-Buchung passieren.
Nö, A321 wie geplant. Das scheint übliche Procedure von VY zu sein. Aber: Die Check-in Desks in Barcelona waren verwaist, da man die Paxe zum Self Bagdrop nötigt. Und über 1F kann man sich auch nicht beschweren. Manchmal läuft’s deutlich besser als erwartet. Trotzdem denke ich mir immer in solchen Situationen: Lowcost kann eben nur Ryanair.Gab es einen Wechsel des Flugzeugmodells? Z.B. A321 auf A320?