Wechsel zur Ing Diba

[SeltenFliegerHH]

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nein, kein Depot... Nachricht senden habe ich in der App irgendwie erfolglos gesucht?!

[edit] Nachdem auch der Chatbot mich auf die Seite leitete, wo ich die gewünschte Kuendigung nicht erklaeren konnte, habe ich doch das Auftragsformular gefunden und erfolgreich abgeschickt. Bin gespannt.

 

[vcdsbg]

ein Extra-Konto soll geloescht werden, aus der App wird auf die Webseite weitergeleitet.

"Die Auftragserteilung ist auf diesem Weg nicht moeglich." - hae?!

Weiss jemand, ob das per Nachricht funktioniert, oder wie ich das sonst loeschen (lassen) kann?

Das Problem hatte ich, als ich erst das Extra-Konto und anschließend das Girokonto löschen/kündigen wollte. Ich habe dann nur das Extra Konto gelöscht und habe gewartet, bis das durch war (1 Tag). Dann ging auch das Girkokonto zu kündigen

 

[SeltenFliegerHH]

Das war hier nicht so.

Allerdings waren die Erorffnungen deutlich nacheinander, erst das Giro und einiges spaeter dann das Extra.

Eigentlich auch unter einer anderen eMail-Adresse, das wurde dann alles seitens der ING zusammengefuehrt (haette das lieber getrennt gelassen, aber ok).

 

[Audiolet]

"Die Auftragserteilung ist auf diesem Weg nicht moeglich." - hae?!

Vielleicht liegt es daran, dass du aus der App gekommen bist
Ich meine, ich hatte mal ein ähnliches (?) Problem, als ich eine höhere Überweisung machen wollte, die über dem zulässigen Limit der App lag - war ja in der Vergangenheit auf 10k (?) limitiert. Wurde dann auch aus der App auf die Webseite geleitet, konnte die Überweisung dort aber auch nicht freigegeben. Ich meine, das ging aus dem Hinweis dann aber hervor, dass es daran lag, dass ich aus der App umgeleitet wurde.

 

[SeltenFliegerHH]

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naja, der explizite Link "Konto kuendigen" in der App ist ja schon als externer gekennzeichnet, also eigentlich auch so gewollt?!