Wechsel zur Ing Diba

[Kartenstecker]

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Du erinnerst mich an meine Eltern, die wollen auch immer alles "persönlich klären", d. h. sie sind viel auf den Beinen für Dinge die auch eine E-Mail, ein Klick oder schlimmstenfalls ein Anruf zwischendurch sein könnten. Ich glaube das war früher halt so üblich, dieses "ich komme am besten persönlich vorbei", vor Digitalisierung und so weiter. Vielleicht hat man früher damit auch tatsächlich mehr und schnell was erreicht. Heute gibt's überall prozessorientierte Dienstleistungen und der Input durchläuft immer die selben Schleifen, ob ich assistiertes Klicken zB in einer Bankfiliale in Anspruch nehme oder selbst das System bediene. In Zeiten als alles über Briefpost und Papier lief mussten Entscheidungen ja auch lokal und persönlich getroffen werden, die wirtschaftlichen Abläufe waren gar nicht anders zu organisieren. Digitalisierung heißt halt Zentralisierung und da ist eine Filiale auch nur ein anderer Zugangspunkt mit einer IP Adresse.

 

[netzfaul]

Standard -Baufinanzierungen können da sicher günstig sein.
Ich hatte auch schon Modernisierungs-Kredite von der ING (weil sie am günstigsten waren; soweit mein Überblick gereicht hat; ich habe ja nicht überall gefragt).
Es gibt aber auch kompliziertere Angelegenheiten ...

Erbpacht-Immobilie mit Sanierungsstau und Ehefrau mit amerikanischer Staatsbürgerschaft ohne (bis dahin) Niederlassungserlaubnis war jetzt nicht so der Standardvorgang.

 

[knauserix]

Erbpacht-Immobilie mit Sanierungsstau und Ehefrau mit amerikanischer Staatsbürgerschaft ohne (bis dahin) Niederlassungserlaubnis war jetzt nicht so der Standardvorgang.

Wäre das auch schon zu kompliziert für die ING ...?

 

[netzfaul]

Wäre das auch schon zu kompliziert für die ING ...?

Nein, zu kompliziert war das nicht für die ING, aber es war definitiv kein Standardvorgang, so auch die Aussage der Interhyp.

 

[knauserix]

Was an der ING im Übrigen auch ein Nachteil ist: dass sie den HBCI-Server nur noch mit Umsätzen beliefert und alle anderen HBCI-Funktionen vor Jahren abgeschaltet wurden (weil die API-Schnittstelle ach so toll sei; mittlerweile -nach Jahren- funktioniert die gerade so einigermaßen, aber kein Vergleich zu HBCI). Das können praktisch alle anderen -seit längerem am Markt befindlichen (DKB, comdirect, norisbank etc.)- besser (mit Ausnahme der 1822direkt).

Und was langsam ziemlich nervt bei der ING: die ständigen PopUps in der App und auch die Push-Messages mit irgendeiner Scheiß-Werbung (tschuldigung), was man aber wohl nicht abstellen kann, denn dann würde ja wohl auch keine 2FA-Push-Nachricht mehr ankommen.

Da belästigen einen ja selbst Sparkassen-Mitarbeiter seltener als diese bescheuerten Reklame-Push-Messages der ING.

Oder gibt's irgendwo eine Einstellung, mit der man den Reklame-(Push-)Müll abstellen kann ?

 

[p47r1ck91]

Und was langsam ziemlich nervt bei der ING: die ständigen PopUps in der App und auch die Push-Messages mit irgendeiner Scheiß-Werbung (tschuldigung), was man aber wohl nicht abstellen kann, denn dann würde ja wohl auch keine 2FA-Push-Nachricht mehr ankommen.

Da belästigen einen ja selbst Sparkassen-Mitarbeiter seltener als diese bescheuerten Reklame-Push-Messages der ING.

Oder gibt's irgendwo eine Einstellung, mit der man den Reklame-(Push-)Müll abstellen kann ?

Kann man abstellen, wurde hier schon zigmal erwähnt
Nachricht an den Support mit dem Stichwort „Werbesperre“.

 

[knauserix]

Kann man abstellen, wurde hier schon zigmal erwähnt
Nachricht an den Support mit dem Stichwort „Werbesperre“.

danke
mach' ich jetzt gleich ...

EDIT:
Und dann wird man im Kontaktformular natürlich an einen virtuellen Assistenten geleitet, anstatt dass man einfach eine Nachricht senden kann, und der kennt nur verwandte Themen wie Namens-Änderung oder Adress-Änderung ...

SUPER-Direktbank diese neue ING. Sie war mal ganz anders ...


EDIT2:
schön versteckt, wenn man auf einen Link klickt, den man nur klicken soll, wenn man seine Konto-Nr. nicht kenne, dann kommt man auf ein brauchbares Nachrichten-Formular (der KI-Assistent stellt sich natürlich auch dort bereit, lässt sich aber ignorieren).

 

[ozymandias1]

ist mir bekannt, ich bin da Kunde seit 1990 (Quelle Bank/Entrium) bzw. 1994 (Allg. Dt. Direktbank).

Ich auch ähnlich lange (wenn ich mich recht erinnere: Quelle Bank->Entrium->DiBa->ING-DiBa->ING). Wird aber Zeit, dass die ING zu den Fintechs aufschließt, ansonsten bin ich bald weg.

 

[CableMax]

Ich auch ähnlich lange (wenn ich mich recht erinnere: Quelle Bank->Entrium->DiBa->ING-DiBa->ING). Wird aber Zeit, dass die ING zu den Fintechs aufschließt, ansonsten bin ich bald weg.

Ich komme auch noch aus Entrium-Zeiten, daher beginnt die IBAN meines Extra-Kontos auch noch mit 0 statt 5.

 

[ozymandias1]

Ich komme auch noch aus Entrium-Zeiten, daher beginnt die IBAN meines Extra-Kontos auch noch mit 0 statt 5.

Bei mir nicht, meine ist 10-stellig und beginnt mit 5. Jetzt bringst Du mich ins Grübeln, ob ich vor zwanzig Jahren mein Konto doch mal geschlossen und dann mit einer Neukundenaktion neu eröffnet habe...

 

[knauserix]

Bei mir nicht, meine ist 10-stellig und beginnt mit 5. Jetzt bringst Du mich ins Grübeln, ob ich vor zwanzig Jahren mein Konto doch mal geschlossen und dann mit einer Neukundenaktion neu eröffnet habe...

bei mir beginnt das 1994 eröffnete mit 0, das 1990 bei Quelle/Entrium eröffnete und später hinzufusionierte und mit neuer Konto-Nr. ausgestattete mit 5.

 

[Rolf42]

Ich komme auch noch aus Entrium-Zeiten, daher beginnt die IBAN meines Extra-Kontos auch noch mit 0 statt 5.

Was soll denn die 5 bedeuten?
Ich war nie bei bei Entrium, aber die Kontonummer meines Extra-Kontos (eröffnet 2002 bei der DiBa) beginnt mit 012.

 

[Kartenstecker]

Wie eh und je gilt: Website aufrufen, Impressum suchen, Pflichtangabe E-Mail Adresse nutzen und einfach eine normale E-Mail mit allen Angaben senden. Ein Widerruf der Einwilligung zur werblichen Nutzung der persönlichen Daten ist eine formlose und lediglich empfangsbedürftige Willenserklärung.

Achja gerüchteweise wurde nicht nur HBCI abgeschaltet, selbst BTX soll nicht mehr funktionieren. Wenn das Postminister Schwarz-Schilling erfährt!

 

[knauserix]

Ein Widerruf der Einwilligung zur werblichen Nutzung der persönlichen Daten ist eine formlose und lediglich empfangsbedürftige Willenserklärung.

ha ha ha, und das werden die dann gerade akzeptieren. Eine Email von irgendwoher an die Standard-Email-Adresse der ING (info@ ...). Da kommen dann garantiert endlose Nachfrage-Schleifen.

Und es ist noch immer so: wenn ich meine Bank auf einem sicheren Weg erreichen will, dann möchte ich nicht endlose (hirnlose) KI-Assistenten durchklicken oder in Telefon-Warteschleifen landen. Sondern es reicht mir, wenn es einen leicht auffindbaren Kommunikationsweg über das Onlinebanking gibt. Und den gibt's bei der ING auch nicht mehr.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Heute um 08:26

Achja gerüchteweise wurde nicht nur HBCI abgeschaltet, selbst BTX soll nicht mehr funktionieren.

ach wie luuuuustig.

Wer die Funktionalität von HBCI nicht kennt, weiß offensichtlich auch nicht, wie sinnvoll und praktisch es ist.

Und die Genobanken, jedenfalls noch einige, bieten ja auch die HBCI-Chipkarte als 2FA-System immer noch an und haben sie PSD2-konform modernisiert. Und dieses System hat noch niemals irgendwelche Betrugsfälle produziert. Weil es wirklich sicher ist. Muss man nicht nutzen, kann man aber.

 

[SeltenFliegerHH]

leicht auffindbaren Kommunikationsweg über das Onlinebanking gibt. Und den gibt's bei der ING auch nicht mehr.

ok, nicht unbedingt 'leicht auffindbar', aber was ust mit Fax?

Wenn es nachweislich dieselbe Firma ist, faxe ich auch ans Wertpapiermanagement oder die Hausmeisterei, zugestellt ist zugestellt.

Sollte der Zugang bestritten werden, laufen weitere Zustellungen danach in der Sache eh' gerichtlich...

 

[knauserix]

Wenn es nachweislich dieselbe Firma ist, faxe ich auch ans Wertpapiermanagement oder die Hausmeisterei, zugestellt ist zugestellt.

Fax ist immer die letzte Option, die ich verwende; wenn die elektronischen Varianten halt nicht funktionieren.

Außerdem habe ich kein Faxgerät mehr in Betrieb, sondern kann es nur noch über einen Internet-Faxanbieter versenden; der ist zwar zuverlässig, aber etwas umständlich ist das schon.

 

[SeltenFliegerHH]

OT: Fritzbox kann auch via Benutzeroberflaeche faxen - nehme ich als Fallback, wenn mein Faxdienstleister sich nicht mit dem Empfänger vertraegt...

 

[Porti]

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