Wie ORC claimen?

[Petz]

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Das stimmt genau so wie du es sagst, nur die Aussage vom Kollegen:



Machten mich dann wieder stutzig, dass er es korrekt hinterlegt hat..

Dann nochmal reklamieren falls was schief geht.
Bei einem meiner ORC vor ein paar Jahren hatten sie nicht gepeilt, dass auf einem von zwei Tickets ein Segment kurzfristig durch ein ganz anderes Segment ersetzt wurde damit ich an dem Tag noch an mein Ziel komme.
Und dabei hatte ich alles Nötige eingesendet. Nach 2 Mails und 2 Anrufen hat es dann geklappt.

 

[keeeeeevin]

Dann nochmal reklamieren falls was schief geht.
Bei einem meiner ORC vor ein paar Jahren hatten sie nicht gepeilt, dass auf einem von zwei Tickets ein Segment kurzfristig durch ein ganz anderes Segment ersetzt wurde damit ich an dem Tag noch an mein Ziel komme.
Und dabei hatte ich alles Nötige eingesendet. Nach 2 Mails und 2 Anrufen hat es dann geklappt.

Meilen sind nun gutgeschrieben aber in Eco K statt Business P..... Wahnsinn

 

[Franker]

Gibt es einen Trick wie man ein ORC durchbekommt? Ich habe nun zwei Tickets mit mehrmaligem Email Ping Pong und die Damen verstehen das Problem nicht und verweisen immer auf die korrekte Gutschrift der Meilen (was auch stimmt). Ich wollte nur die QP gutschreiben, da ich von LX auf SQ in der C umgebucht wurde.

 

[dgrunz]

Gibt es einen Trick wie man ein ORC durchbekommt? Ich habe nun zwei Tickets mit mehrmaligem Email Ping Pong und die Damen verstehen das Problem nicht und verweisen immer auf die korrekte Gutschrift der Meilen (was auch stimmt). Ich wollte nur die QP gutschreiben, da ich von LX auf SQ in der C umgebucht wurde.

neues Ticket aufmachen. oder falls Business/First entsprechende Hotline/mailadresse bemühen mit dem Hinweis auf das Ticket.

Mal geht es beim ersten mal korrekt durch mal benötigt es 3-4 Anläufe.

 

[Franker]

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neues Ticket aufmachen. oder falls Business/First entsprechende Hotline/mailadresse bemühen mit dem Hinweis auf das Ticket.

Mal geht es beim ersten mal korrekt durch mal benötigt es 3-4 Anläufe.

Ich habe schon zwei, aber alle guten Dinge sind wohl 3... Ist in C gebucht/geflogen - aber mehr als die M&M Email kenne ich nicht.