Erfahrungen, Qualität und Upgrades bei der Marriott Hotelgruppe

dreschen · 02.05.2019

Da wir nun nur noch ein Programm haben (Bonvoy), macht es keinen Sinn getrennt nach spg und Marriott das Thema "Erfahrungen, Qualität und Upgrades" zu behandeln, daher hier ein neuer Masterthread.

Anbei ein Beispiel, wie wir hier zukünftig vorgehen sollten:

Hotel: Zum goldenen Esel
Status: Gold
gebucht: Besenkammer
erhalten: Präsidenten Suite
Benefits: kostenloses Frühstück in der Lounge und im Restaurant
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: sehr freundlich, mein Zimmer war aber erst 1 Stunde nach Check In bezugsbreit
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Der Long Island Ice Tee an der Bar ist der Hammer, aber auch die Lounge ist schön und bietet guten Service. Ich würde hier immer wieder übernachten.

Solltet Ihr andere Vorschläge haben, könnt Ihr das gerne hier im Thread posten, ich räume dann später auf und ändere die Vorlage.

Marriott Bonvoy Benefits:

https://www.vielfliegertreff.de/forum/attachments/ll-marriott-bonvoy-benefits-pdf.234475/

dreschen · 02.05.2019

Vorlage:

Hotel:
Status:
gebucht:
erhalten:
Benefits:
Aufenthaltsdauer:
Check In:
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:

Am Besten "zitieren" und dann die Punkte raus kopieren oder die Zitatebene löschen

dreschen · 02.05.2019

Hotel: W Bangkok
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer/Wonderful
erhalten: Spectacular
Benefits: Frühstück im Restaurant und Willkommenspunkte
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Sehr freundlich und hilfsbereit
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Hotel war wegen Songkran total ausgebucht, die Lage ist nicht optimal, aber ich würde nochmal dort übernachten, wenn der Preis stimmt

Hotel: JW Marriott Kuala Lumpur
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer
erhalten: Juniorsuite
Benefits: Frühstück in der Lounge und im Restaurant, 1.000 Bonvoy Punkte
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check In: Mehr als freundlich, wie auch das komplette Personal.
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Lage, Zimmer und Freundlichkeit waren spitze. Immer wieder gerne.

Hotel: JW Marriott Singapur
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer
erhalten: Executive Suite mit SNA
Benefits: Upgrade, Futter in der Lounge und Frühstück im Restaurant (sehr zu empfehlen), 1.000 Bonvoy Punkte
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Sehr herzlich und sehr bemüht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Lage, Essen, Bier, Lounge - alles top!

DariusTR · 02.05.2019

Hotel: Marriott Köln
Status: Ambassador
gebucht: Classic
erhalten: Executive Suite
Benefits: Lounge mit Frühstück, Treatment (Pfirsich Eis Tee und Wein), Upgrade, 1000 Punkte
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: freundlich, effizient und zugänglich. Musste wegen der Suite nachfragen.
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: das Treatment hat mich schon überrascht. Sehr freundliches Personal in der Lounge.

Pat8110 · 03.05.2019

Hotel: Renaissance Zürich

Status: Titanium

gebucht: Komfortzimmer

erhalten: Junior Suite

Benefits: 1'000 Punkte und Lounge. Frühstück am Wochenende im Restaurant.

Aufenthaltsdauer: 2 Tage

Check In: wie immer hier, sehr freundlich!

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Diesmal keine Karte, Frucht und Nüsse oder Kracker im Zimmer. Ändert aber nichts daran, dass dieses Hotel mein Favorit in Zürich bleibt.

travelingfirst · 04.05.2019

Hotel: Sheraton Berlin
Status: Ambassador
gebucht: Besenkammer
erhalten: Penthouse Suite
Benefits: Breakfast und Lounge, weil Lounge morgens geschlossen
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Schnell und effizient
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Geht immer, aber in den Fluren dürfen die auch kein Licht mehr machen, so abgeranzt, wie die Türen sind...

Hotel: W Doha
Status: Ambassador
gebucht: Besenkammer
erhalten: Wow Suite auf SNA
Benefits: Lounge, Breakfast
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Niedrigste Punktzahl...
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Alles auf Buddy gemacht, aber am Check in nichts hinbekommen. Your24 verbaselt, ausgebucht, wir mussten eine Nacht ins Kempinski, dann falsche Rate dort genannt, Frühstück kam extra, erst ein Raucherzimmer... oh mann...

Hotel: St. Regis Vommuli Resort
Status: Ambassador
gebucht: Garden Villa auf Punkte
erhalten: Beach Villa
Benefits: Frühstück und die üblichen St. Regis Kleinigkeiten
Aufenthaltsdauer: 10 Tage
Check In: 1 mit Sternchen
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Hammer-Resort. Alles sackteuer, aber damit muss man leben. Sehr netter Service, aber manchmal nicht so top-notch wie in anderen StR (Bali, Mauritius, Florenz). Insgesamt aber klasse. Tipp: Nicht später als mit der Qatar Maschine um 15:15 ankommen, sonst wirds knapp...

airhansa123 · 04.05.2019

Mir fehlen die numerischen Noten, die fand ich immer sehr hilfreich. Aber bitte vereinhelitlichen. Nicht einmal von 1-6 absteigend und einmal von 1-10 aufsteigend.

Freundlichkeit der Mitarbeiter: (Schulnote 1-6) 2
Internet: gratis für Elite Member
Weiterempfehlung: (0-10) 9

andymusic · 04.05.2019

Hotel: Sheraton Frankfurt Airport
Status: Ambassador
gebucht: Besenkammer
erhalten: Club-Zimmer
Benefits: Loungezugang, Punkte
Aufenthaltsdauer: 1 Tage
Check In: 1
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Kein Treatment auf dem Zimmer, gegen 17 Uhr waren bei kaum gefüllter Lounge nahezu alle Tische unabgeräumt. Abend Suppe und kleine Würstchen, ein Martini o.Ä. war nicht zu bekommen, Lounge abends und morgens gut gefüllt, ein Kakao zum Frühstück war auch nicht machbar.

el toro · 04.05.2019

Hotel: Renaissance Düsseldorf
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer zur Straße
Benefits: Frühstück im Restaurant oder 750 Punkte / Tag da keine Lounge
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: genau so kühl wie beim letzten Mal
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: nach Upgrade gefragt, da Verfügbarkeit auf der Website gegeben war...

Zimmer müssten mal renoviert werden

GG1962 · 04.05.2019

Hotel: Berlin Marriott

Status: Platinum

gebucht: Standardzimmer

erhalten: Executive Zimmer im 9. Stock
Benefits: Punkte, Zugang zur Lounge, Late Check Out
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht

Check In: sehr freundlich und schnell

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Auf dem Zimmer gab es zwei Flaschen Wasser. Die Lounge war am Abend sehr gut besucht. Das Marriott ist und bleibt mein Lieblingshotel in Berlin. Die nächsten Aufenthalte sind schon gebucht.

kurzflieger · 04.05.2019

Hotel: Westin Grand Berlin
Status: Bonvoy Ambassador
gebucht: Besenkammer
erhalten: Junior Suite
Benefits: Punkte, 2 Flaschen Wasser
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: sehr freundlich und schnell
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Kein Treatment oder ähnliches. Als Alternative zu den 1000 Punkten beim Check-In hätte ich auch Frühstück oder ein Stück der Berliner Mauer zum selbst abschlagen haben können.

Zakazinjo · 05.05.2019

airhansa123 meinte:
Mir fehlen die numerischen Noten, die fand ich immer sehr hilfreich. Aber bitte vereinhelitlichen. Nicht einmal von 1-6 absteigend und einmal von 1-10 aufsteigend.

Hast du schon die Noten gefunden? Falls du immer noch Hilfe brauchst, könnte ich dir vielleicht helfen.

RJG · 08.05.2019

Hotel: Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer auf Punkte
erhalten: Junior Suite
Benefits: Frühstück, Early Check In, Parken vergünstigt, Wasser
Aufenthaltsdauer: 7 Nächte
Check In: nix auszusetzen
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: für 35k Punkte top Leistung, leider keine Lounge, direkt am Golfplatz, parken 9€ statt 15€, Early CheckIn 10:30 Uhr, Suite schick und modern mit großem Bad inkl. Wanne und extra Dusche, Sofabett voll nutzbar, leider kein Late Check out mgl. da ausgebucht

Vielschlaefer · 08.05.2019

RJG meinte:
Hotel: Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer auf Punkte
erhalten: Junior Suite
Benefits: Frühstück, Early Check In, Parken vergünstigt, Wasser
Aufenthaltsdauer: 7 Nächte
Check In: nix auszusetzen
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: für 35k Punkte top Leistung, leider keine Lounge, direkt am Golfplatz, parken 9€ statt 15€, Early CheckIn 10:30 Uhr, Suite schick und modern mit großem Bad inkl. Wanne und extra Dusche, Sofabett voll nutzbar, leider kein Late Check out mgl. da ausgebucht

Wie sind denn die Green Fees für Gäste ?

Sofa also für Kinder nutzbar ?

Danke vorab ...

kurzflieger · 10.05.2019

Hotel: Marriott Bonn
Status: Bonvoy Ambassador
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer
Benefits: Punkte, 1 Flasche Wasser, Lounge Zugang, Frühstück
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: fahrig und unprofessionell. Hat ganz am Ende gefragt, ob ich überhaupt schon mal da war.
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Schönes Hotel, tolle Betten und auch die normalen Zimmer sind wunderbar. Ich war im Rahmen einer Konferenz da und da war mir das Upgrade auch egal.

kurzflieger · 10.05.2019

Hotel: Moxy Frankfurt City Center
Status: Bonvoy Ambassador
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer (haben ja nix anderes)
Benefits: Punkte
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: Wie immer schlecht.
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Ich mag das Hotel aufgrund der Lage und der Zimmer. Preislich ist es auch immer okay. Ich habe es aber noch nie geschafft eine korrekte Rechnung zu erhalten. Bei über 20 Stays hier haben sie es nie geschafft mir eine Rechnung im ersten Anlauf fehlerfrei zuzustellen....

pierce · 10.05.2019

Hotel: Moxy Düsseldorf Súd

Status: Platinum Elite

gebucht: Standard

erhalten: Standard

Benefits: 500 Punkte statt 10 USD F/B
Für das zweite Zimmer 10 USD Gutschrift erhalten.

Aufenthaltsdauer: 1 Nacht

Check In: auf deutsch statt Englisch.
Alles gut.Welcome Drink.

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung
Parkplätze am Hotel 10 Euro
Auf dem Zimmer eine Dose Moxy Secco Bianco.Keine Ahnung ob für jeden oder wegen Status.
Im Zimmer am Bett eine Bewegungslampe, wenn man durchs Zimmer geht sofort Licht an für eine oder 2 Minuten
Finde ich störend.

Alles in allem gerne wieder wenn der Preis stimmt.

Pat8110 · 11.05.2019

Hotel: W Dubai - the palm

Status: Titanium

gebucht: Besenkammer

erhalten: W Suite

Benefits: Punkte oder Getränk/Food (musste auf einer Karte angekreuzt werden), Late checkout erhalten für 18.00 Uhr.

Aufenthaltsdauer: 2 Nächte

Check In: nichts auszusetzen

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Es war eine Zimmerrate mit Frühstück inklusive. Nehme aber an dass dies auch als Benefit zu haben wäre. Auch jetzt während Ramadan keine Einschränkungen. Gratis Parking/valet. Am Pool gibt es auch gratis Wasser.

TravellingWithoutMoving · 11.05.2019

RJG meinte:
Hotel: Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer auf Punkte
erhalten: Junior Suite
Benefits: Frühstück, Early Check In, Parken vergünstigt, Wasser
Aufenthaltsdauer: 7 Nächte
Check In: nix auszusetzen
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: für 35k Punkte top Leistung, leider keine Lounge, direkt am Golfplatz, parken 9€ statt 15€, Early CheckIn 10:30 Uhr, Suite schick und modern mit großem Bad inkl. Wanne und extra Dusche, Sofabett voll nutzbar, leider kein Late Check out mgl. da ausgebucht

Mich würden die Green Fees auch interessieren.

Bicycleracer · 12.05.2019

Hotel: Renaissence Hongkong Harbour View

Status: Platinum Elite

Gebucht: Besenkammer

Erhalten: Harbour View Room 31. Etage

Benefit: Frühstück in der Lounge, Punkte, Late Check-out

Freundlichkeit: 9

Aufenthaltsdauer: 5 Nächte

Positiv:
+ Super Lounge über 3 Etagen mit echt gutem Angebot an Speisen & Getränken
+ Lage, Lage, Lage ... 500m bis zum Ferry Terminal und Bushaltestelle vor der Tür (zur Metro etwas weiter)
+ Schöne Poolanlage mit Blick über den Hafen
+ Schnelle Hilfe bei Anfrage nach dem nächstgelegenen Arzt (war im Nachbargebäude und mit 50€ recht günstig)

Negativ:
- Lounge war leider oft sehr voll
- Zimmer war leider klein und Straßenlärm (bzw. Aktuell Baustelle) teilweise recht laut
- Glasscheibe zwischen Schlafen & Bad gefällt nicht jedem
- Aufzüge hat manchmal etwas länger dedauert

Unterm Strich: Wir kommen bei Gelegenheit gerne wieder.

(Falls jemand Interesse an bewegten Bildern hat)

GG1962 · 12.05.2019

Hotel: Moxy Berlin Ostbahnhof
Status: Platinum
gebucht: Standardzimmer
erhalten: Standardzimmer
Benefits: Punkte
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Die junge Dame am Empfang checkte mich ein während Sie mit einem anderen Gast telefonisch eine Reservierung änderte.
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Das Zimmer und das Bad sind ziemlich klein. Das Bett ist bequem. Einen Kleiderschrank hat man sich gleich ganz gespart, es gibt drei Bügel und zwei Haken. Alles in allem ist das OK, der Preis war in Ordnung. Durch die Lage am Ostbahnhof kommt man mit öffentlichen Verkehrsmitteln überall hin.

NewState · 13.05.2019

Hotel: Kameha Grand Zürich
Status: Titanium Elite
gebucht: Standardzimmer
erhalten: Fairplay Suite
Check In: Sehr freundlicher und fast persönlicher Check-in, freie Auswahl der Suite (alle Suiten waren verfügbar), leider wurde meine Wunsch-Suite (Workout-Suite mit Laufband) gerade umfassend gereinigt/gewartet. Beim Vorbeigehen an der Rezeption wurde ich später mit Namen (!) nach meiner Zufriedenheit mit der Suite-Empfehlung befragt.
Benefits: Punkte + Frühstück
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Die Suite selbst ist sehr "fancy" mit Boxsack, belederten Tresor-Türen zum Bad und einem Tisch-Kicker, leider für mich zu dunkel was noch durch einige defekte Oberlichter im Bad und Schlafzimmer verstärkt wurde

dreschen · 13.05.2019

Hotel: Sheraton Berlin
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer
erhalten: Deluxe
Benefits: Frühstück im Restaurant, Lounge und 1.000 Punkte
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Freundlich, aber auch nicht besonders erwähnenswert
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Hotel war eine der beiden Nächte total ausgebucht, daher keine Suite. Ein Umzug am zweiten Tag wurde angeboten, aber abgelehnt

dreschen · 13.05.2019

Hotel: Nordport Plaza Hamburg
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium
Benefits: 1.000 Punkte, 1 Getränkevoucher
Aufenthaltsdauer: 1
Check In: Sehr freundlich
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Kurzfristig gebucht, da EW meinen Flug storniert hat, daher kein spektakuläres Upgrade. Ich mag das Hotel, bin immer wieder gerne dort. Zimmer sind neu und die "Flughafen-Idee" ist ganz witzig.

os_flyer · 13.05.2019

Hotel: Sheraton Frankfurt Airport
Status: Titanium Elite
gebucht: Standardzimmer
erhalten: Club Room
Check In: Sehr freundlich und zügig dank Mobile Check-In
Benefits: Punkte, Lounge
Aufenthaltsdauer: 2 Nächt
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Ab Dienstag 10 Uhr wird die Lounge geschlossen und dann am Abend wohl der komplette Tower. Neue Club Lounge und Club Rooms im anderen Bauteil, laut Info ist die Zukunft des Towers ungewiss (keine Info ob dort ein anderes Marriott Hotel eröffnen wird).

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