Lufthansa - langsam wird es peinlich...

[eldiablo]

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Das hat nix mit der "Laune" des Personal zu tun, es ist auf einigen Stationen eine VERBINDLICHE DIENSTANWEISUNG absolut KEINE Passagiere mehr nach CKIN-Schluss umzubuchen. Dem Gate-Personal wurde mehrfach VERBOTEN noch aktiv in den Flug einzugreifen. Also bitte nicht immer gleich die Schuld beim Personal suchen...

Doch, in den Jahren nach Corona bis letztes Jahr, war die "Laune" der LH Mitarbeiter, egal ob am Boden (check-in/boarding/service) oder am Bord wirklich am Boden
Dieses Jahr konnte ich mehrmals erleben, dass das Personal viel Positiver ist, total eine andere Einstellung, Netter, Höflicher, usw
Ich habe es in einen andere Thread geschrieben, es macht wieder Spaß mit LH zu fliegen

 

[jaykayham]

Es waere aber schoen, wenn es im Konzern "einheitlicher" waere. Gerade die Aussenstationen scheinen noch nicht in der von Dir beschriebenen Neuzeit angekommen zu sein.

 

[eldiablo]

meine Erfahrungen ausschließlich in FRA, MUC und JFK/EWR und Call Center

In CGN ist ja kein LH Personal

 

[Volume]

In CGN ist gar kein Personal...
Unbesetzte Schalter und Automaten.

Erst am Gate taucht Personal auf.

 

[eldiablo]

In CGN ist gar kein Personal...
Unbesetzte Schalter und Automaten.

Erst am Gate taucht Personal auf.

Natürlich, am Check-In, im T1 ganz Rechts die ersten Schalter, zwar nicht von LH, ist aber da
Eine sehr nette Dunkelhäutige Frau, habe ich schon mehrmals dort getroffen

 

[monty81]

Hab ich eine Sparmaßnahme der letzten Wochen nicht mitbekommen? In der Panorama Lounge jetzt um 1 kein warmes Gericht, alles andere bestenfalls halbe Auswahl wie sonst. Ist das das neue Normal?

 

[deralex2985]

Hab ich eine Sparmaßnahme der letzten Wochen nicht mitbekommen? In der Panorama Lounge jetzt um 1 kein warmes Gericht, alles andere bestenfalls halbe Auswahl wie sonst. Ist das das neue Normal?

Letzte Woche war dem noch nicht so

 

[monty81]

Letzte Woche war dem noch nicht so

Dann bleibt das hoffentlich nicht so. Personal am Schreibtisch vorn versteht das Problem nicht. Gibt ja was zu essen....

 

[Volume]

Natürlich, am Check-In, im T1 ganz Rechts die ersten Schalter, zwar nicht von LH, ist aber da
Eine sehr nette Dunkelhäutige Frau, habe ich schon mehrmals dort getroffen

Wochentags vielleicht, Sonntags zur Check-in Zeit für dem MUC Flug (heute VL 1977) sind die Schalter unbesetzt und die Kunden ratlos. Mehrere Bilder von mehreren Sonntagen bereits hier eingestellt. Bei 4 von 4 Stichproben dieses Jahr war kein LH Personal anwesend, weder an den Schaltern, noch an den Automaten.

 

[eldiablo]

Wochentags vielleicht, Sonntags zur Check-in Zeit für dem MUC Flug (heute VL 1977) sind die Schalter unbesetzt und die Kunden ratlos. Mehrere Bilder von mehreren Sonntagen bereits hier eingestellt. Bei 4 von 4 Stichproben dieses Jahr war kein LH Personal anwesend, weder an den Schaltern, noch an den Automaten.

Ja, bin dieses Mal kein einziges mal mit LH am Wochenende geflogen
3 x Donnerstag und 2 x Dienstag

Und mit EW nach PMI, war aber Schalter besetzt

Komisch, dass LH CGN so snobt

 

[Volume]

Ja, als ich in der Woche mit EW geflogen bin, war der Schalter auch besetzt. Kann jetzt aber nicht sagen ob für LH oder OZ, denn Austrian benutzt ja die selben Schalter.
Auf dem großen Aufsteller vor den Schaltern steht ja Lufthansa und Austrian.

Den CGN Flugplan streichen sie nächstes Jahr auch zusammen, schon komisch dass CGN so in Ungnade gefallen ist.
Aber andere Airlines machen ja auch keine Anstalten, diese Lücke zu füllen.
In BRE sieht es aber wohl zum Beispiel nicht besser aus, da hat mir erst kürzlich ein Kollege sein Leid geklagt.
Die ganze Provinz scheint für LH nicht mehr zu zählen.

 

[SleepOverGreenland]

Personal am Schreibtisch vorn versteht das Problem nicht. Gibt ja was zu essen....

Dann verstehe ich das Problem auch nicht. Muss es unbedingt warm sein?

 

[Vollzeiturlauber]

Muss es unbedingt warm sein?

Ja, gibt mehr Kalorien pro kg/Euro.

Früher gab es in Arbeiterhaushalten zwei oder drei Mal am Tag warmes Essen.

Der Körper verbraucht also keine zusätzlichen Kalorien, um kalte Speisen zu erwärmen.

KI

 

[malschauen]

Dann verstehe ich das Problem auch nicht. Muss es unbedingt warm sein?

Kommt auf die Uhrzeit an und was es danach auf dem Flug geben wird. Wenn die Vollwertige Mahlzeit danach kein kaltes irgendwas in Miniportion zur Mittagszeit ist, würde ich auch gerne vorher in der Lounge was warmes essen. Abends esse ich normalerweise eh klat, da würde mich das nicht stören.

 

[Alfalfa]

Dann verstehe ich das Problem auch nicht. Muss es unbedingt warm sein?

Ernsthaft??

 

[Volume]

Wenn die Vollwertige Mahlzeit danach kein kaltes irgendwas in Miniportion zur Mittagszeit ist,

so manches kaltes irgendwas würde ich mir mittags schon gefallen lassen...

Muss es unbedingt warm sein?

Darf auch gerne heiss sein, obwohl LH auch an Bord ja inzwischen langwierig einzeln aus der Galley serviert, und man dann froh sein kann wenn es warm und nicht lau ist.

Früher gab es in Arbeiterhaushalten zwei oder drei Mal am Tag warmes Essen.

Früher sind Krethi und Plethi auch nicht geflogen...

 

[monty81]

Nein es muss nicht warm sein, die kalte auswahl waren Brötchen, Brezeln, eine halbe salattheke, pflaumenkuchen der als quarkbällchen beschriftet war, Kartoffelsalat, Würstchen, eine Sorte dessertgläser und im kleinen Buffet tomate-mozarella. Ziemlich genau die Hälfte von jedem anderen Besuch vorher. Man konnte nichtmal einen Salat machen es gab nur Rucola und Gurke. Als wäre die Lieferung nicht gekommen oder sowas.
Im Prinzip weniger als jede PP Lounge in der ich war.

 

[Alfalfa]

Nein es muss nicht warm sein,

Ernsthaft??

Warum sollte sich Elhaa bei solch einer Kundschaft auch Mühe geben.

 

[Volume]

Essen aufwärmen und Mühe geben sind zwei sehr verschiedene Dinge...

 

[Alfalfa]

Essen aufwärmen und Mühe geben sind zwei sehr verschiedene Dinge...

Bemerkenswerter Einwand, wirklich. Was soll ich sagen? Nachts ist es kälter als draußen.

 

[fhanfi]

btw. Anfang der Woche mal nach Ewigkeit da gewesen und muss sagen, war durchaus mal bei Eröffnung meine Lieblingslounge, aber jetzt graust es mir. Der Teppich war vllt. doch keine so gute Idee für ne Lounge

 

[Sid]

Nein es muss nicht warm sein, die kalte auswahl waren Brötchen, Brezeln, eine halbe salattheke, pflaumenkuchen der als quarkbällchen beschriftet war, Kartoffelsalat, Würstchen, eine Sorte dessertgläser und im kleinen Buffet tomate-mozarella. Ziemlich genau die Hälfte von jedem anderen Besuch vorher. Man konnte nichtmal einen Salat machen es gab nur Rucola und Gurke. Als wäre die Lieferung nicht gekommen oder sowas.
Im Prinzip weniger als jede PP Lounge in der ich war.

Aber die Würstchen waren doch warm, oder? Also warme Mahlzeit.

 

[Münsterländer]

Das hat nix mit der "Laune" des Personal zu tun, es ist auf einigen Stationen eine VERBINDLICHE DIENSTANWEISUNG absolut KEINE Passagiere mehr nach CKIN-Schluss umzubuchen. Dem Gate-Personal wurde mehrfach VERBOTEN noch aktiv in den Flug einzugreifen. Also bitte nicht immer gleich die Schuld beim Personal suchen...

Stichwort ist: einige Stationen

Ein kleiner Anteil von allen vielleicht.

 

[monty81]

Aber die Würstchen waren doch warm, oder? Also warme Mahlzeit.

Waren sie. Aber sonst standen dort eigentlich meist 4 verschiedene warme Sachen. Sah aus wie notbetrieb.

 

[fvn1312]

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Waren sie. Aber sonst standen dort eigentlich meist 4 verschiedene warme Sachen. Sah aus wie notbetrieb.

Sicher auf vielfachen Kundenwunsch!

Bleiben sie uns gewogen...