Aktuelle News zu Emirates

[Patapat]

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Interessante Einschätzung vom Politik mit Kopf YT-Kanal:

Wäre hier besser aufgehoben:

Konflikt im Nahen Osten | Flugstreichungen

alleine was der DXB seit Anfang März pro Tag an Verlust einfährt muss enorm sein Ja - und kein Ende in Sicht. Die Kosten und Risiken für die Golfstaaten sind immens.

www.vielfliegertreff.de

 

[Kubi]

für den gecancelten Flug:

Request a refund | Submit a form for your request | Help and Support | Emirates

Complete our form to request a refund if your travel has been impacted by COVID-19.

www.emirates.com

Mehrkosten wohl über: www.emirates.com/feedback/
oder per Mail an customer.affairs@emirates.com

über den Erstattungsvordruck auf der Emirates Seite konnte ich die gebuchten Sitzplatzreservierungen für den gecancellten Flug einfordern. Aber das Bahnticket vom Ausweichflughafen Frankfurt zurück zum gebuchten Flughafen konnte ich dort nicht unterbringen. Ist customer.affairs@emirates com hierfür die beste Möglichkeit oder gibt es noch einen anderen Weg?

 

[Icecreamman]

über den Erstattungsvordruck auf der Emirates Seite konnte ich die gebuchten Sitzplatzreservierungen für den gecancellten Flug einfordern. Aber das Bahnticket vom Ausweichflughafen Frankfurt zurück zum gebuchten Flughafen konnte ich dort nicht unterbringen. Ist customer.affairs@emirates com hierfür die beste Möglichkeit oder gibt es noch einen anderen Weg?

da bin ich ehrlich gesagt überfragt - ich würde es einfach über die Mail-Adresse probieren

 

[FRAviation]

Wäre hier besser aufgehoben:

Konflikt im Nahen Osten | Flugstreichungen

alleine was der DXB seit Anfang März pro Tag an Verlust einfährt muss enorm sein Ja - und kein Ende in Sicht. Die Kosten und Risiken für die Golfstaaten sind immens.

www.vielfliegertreff.de

Danke, werde ich beim nächsten Mal berücksichtigen.

 

[Kubi]

Der Morgenflieger DXB nach DUS steht immer noch in DXB. Statt 7:10 soll er jetzt um 18:00 rausgehen. Falls das wirklich noch klappt, könnte es sehr eng mit dem Nachtflugverbot werden. Die armen Passagiere sitzen so lange auf dem Flufghafen fest. Das ist ein Alptraum. Vermutlich wird der Flug noch gecancelled und dann machen die noch eine Verlängerung mit.

 

[Marlon B.]

Der Morgenflieger DXB nach DUS steht immer noch in DXB. Statt 7:10 soll er jetzt um 18:00 rausgehen. Falls das wirklich noch klappt, könnte es sehr eng mit dem Nachtflugverbot werden. Die armen Passagiere sitzen so lange auf dem Flufghafen fest. Das ist ein Alptraum. Vermutlich wird der Flug noch gecancelled und dann machen die noch eine Verlängerung mit.

Der Flug DXB nach DUS über DWC ist nun offensichtlich final annulliert.

 

[kokosnussgarten]

Übrigens: Die neue Emirates Policy an Reisebüros ist tatsächlich korrekt:
Für Flüge mit Abflug bis 31.03:
-Kostenloses Storno
-Kostenlose Umbuchung auf anderen Emirates Flug
-Kostenlose Umbuchung auf andere Airline (Auswahl an AIrlines: LH/LX/OS/SN/AF/KL/AI/AY/AZ/CX/DE/ET/FZ/JL/KE/LO/MK/NH/OZ/QF/UL/VN/WY - teilweise nur in bestimmten Buchungsklassen)

Dies gilt auch für nicht gestrichene Flüge. Das ist extrem kulant und gibt Passagieren mittelfristig Planungssicherheit.

Der zeitliche Rahmen, bis zu dem Emirates kulant ist, wurde heute auf den 15. April inklusive festgelegt. Das entsprechende Erstattungsformular sieht jedoch weiterhin den 31.03. als Befristung vor.

Ist letzteres noch nicht angepasst oder versucht EK nunmehr, lediglich Umbuchungen zu suggerieren und Stornierungen seitens der Gäste zu vermeiden. Die Info auf der Webseite ist leider auch sehr missverständlich gestaltet.

 

[kokosnussgarten]

Das Formular wurde mittlerweile auf den 15. April angepasst.

Der Begriff „without and Feed“ bezieht sich jetzt…

…darauf, dass man eine vollständige Rückerstattung des gesamten Ticketpreises erhält

…oder darauf, dass man auf die Gebühren verzichtet, die anfallen, wenn man eine Stornierung durchführt.

Emirates hält sich hier mit klaren Aussagen leider deutlich zurück.

 

[Arnuntar]

Die Frage verstehe ich nicht.
Emirates verzichtet auf alle Gebühren (fees). die normalerweise bei einem Storno anfallen.
Damit sollte dann der komplette Ticket Preis erstattet werden.

 

[kokosnussgarten]

Gelegentlich werden Gebühren für ein Storno erhoben; wenn nun nur die Gebühren für das Storno entfielen würden ggfls. immer noch die Tarifkonditionen Anwendung finden. Hier sehe ich keine klare Aussage von EK

 

[Arnuntar]

Bitte nicht falsch verstehen aber worauf möchtest du hinaus?
Aktuell bekommst du dein Geld für dein Ticket zurück. Komplett ohne Abzug von irgendetwas.
Es ist egal ob in deinen original Ticket Bedingungen Gebühren erwähnt werden.

 

[Sarek]

Ich hab gerade unseren Flug am 12.4. FRA-DXB-HKT und zurück inkl. Rail & Fly storniert.
Nachdem was ich gelesen und verstanden habe werden keine Gebühren fällig.
Die Rückbuchung auf meine KK wird voraussichtlich 15 Tage dauern.

Zum Glück hab ich am Sonntag vor 2 Wochen gleich nen Ersatzflug mit TG gebucht, Preis war noch gut.

 

[kokosnussgarten]

Habe jetzt ebenfalls die aktuelle cancellation offer von EK angenommen; alles per Video und mit Fotos dokumentiert. Ich hoffe jetzt auf baldige Erstattung auf meine Karte (die ja auch Ende April abgeschaltet wird)

Ersatz habe ich bereits vor 14 Tagen gebucht (AY Business -> BKK - AMS und im Dezember retour nach Thailand für sage und schreibe 2700.- pro Person); kurz darauf gingen die Preise durch die Decke.

BKK - DUS dann im April 2027 mit Meilen und hoffentlich wieder SQ.

Bin jetzt gespannt, wie es weitergeht.

Allen ebenfalls Betroffenen ein glückliches Händchen und eine gute (Alternativ-)Reise.

 

[Lohausen]

Ich hab gerade unseren Flug am 12.4. FRA-DXB-HKT und zurück inkl. Rail & Fly storniert.
Nachdem was ich gelesen und verstanden habe werden keine Gebühren fällig.
Die Rückbuchung auf meine KK wird voraussichtlich 15 Tage dauern.

Habe am 07.03. einen Refund angestoßen, der am 15.03. bearbeitet und angewiesen wurde. Geld ist zwischenzeitlich auch auf der Kreditkarte angekommen.
Mal so als Stichprobe zu Bearbeitungszeiten momentan.

 

[yuckz0ne]

Bei mir waren alle drei Stornierungen noch am gleichen Tag bzw am nächsten Tag aus den Buchungen in der Emirates-App gelöscht.
Das Geld jeweils wenige Tage später zurück auf der Amex-Kreditkarte (beim Trip DXB-DMM-DXB sogar 4 Euro mehr als eigentlich gezahlt wurde, dank Umrechnungskurs).

 

[DirtyDancer]

Wir haben noch einen Flug CPT-DXB-FRA-R&F mit zwei Tagen Stopover in Dubai offen (1. Leg am 1.4., 2. Leg am 3.4.). Wäre jetzt stornierbar, aber ich warte noch bis kurz vor knapp, ob nicht noch eine Absage von EK kommt mit kostenloset Umbuchung auf Fremdairline - ist im Moment nicht ganz unwahrscheinlich, da CPT-DXB aktuell nur EK771 fliegt und nicht "unser" EK773.

Falls die Absage nicht kommt und wir uns dann für eine Erstattung entscheiden sollten, bin ich mal gespannt, ob das sofort für alle 3 "Komponenten" (Flug, EXIT-Seats, R&F) funktioniert - Flug und EXIT in der Grund-Buchung, R&F nachträglich über die Hotline gebucht, weil das ja bekannterweise bei one-way nach D nicht online geht.

Alternativ haben wir natürlich auch schon eine kostenlos stornierbare - wenn auch komplizierte - Alternative gebucht (CPT-JNB, Ü in JNB, dann JNB-NBJ-FRA-STR). Das war so ziemlich das Einzige, was fullflex inkl. EXIT-Seats unter 900 € zu bekommen war - abgesehen von Kenya Airways mit unterirdischen Flugzeiten.
Die Hoffnung ist, dass bei einer Umbuchung seitens EK ein etwas weniger aufwändiges Routing rauskommt.

 

[Patapat]

Und nun? Was möchtest du uns mit deinem Schicksal hier mitteilen welches tausend andere auch haben?

 

[Patapat]

Mal wieder echte News:

Emirates 29MAR26 – 30APR26 Operations – 19MAR26 Update — AeroRoutes

Published at 0500PDT / 1200GMT 19MAR26 Emirates during Thursday (19MAR26) mid-day local time begins schedule update for the period of 29MAR26 – 30APR26, as the airline continues to operate reduced service. As of 1130GMT 19MAR26 , the airline’s initial updated schedule shows 11 destinations remain

www.aeroroutes.com

Planung bis Ende April:

DUS 7/7 1x380
FRA 11/7 380 und 777
HAM 7/7 1x777
MUC 7/7 1x380
VIE 7/7 1x380
ZRH 7/7 1x380

 

[JK_NB]

Mal wieder echte News:

Emirates 29MAR26 – 30APR26 Operations – 19MAR26 Update — AeroRoutes

Published at 0500PDT / 1200GMT 19MAR26 Emirates during Thursday (19MAR26) mid-day local time begins schedule update for the period of 29MAR26 – 30APR26, as the airline continues to operate reduced service. As of 1130GMT 19MAR26 , the airline’s initial updated schedule shows 11 destinations remain

www.aeroroutes.com

Planung bis Ende April:

DUS 7/7 1x380
FRA 11/7 380 und 777
HAM 7/7 1x777
MUC 7/7 1x380
VIE 7/7 1x380
ZRH 7/7 1x380

Auf Grund des neuen Flugplans wurde jetzt mein Nachtflug von HAM nach DXB am 29.09.26 storniert. Kann ich jetzt eine Rückerstattung bekommen oder muss ich eine Umbuchung auf den Nachmittagflug akzeptieren? Ich soll Emirates telefonisch kontaktieren. Möchte nur vorher schon über meine Möglichkeit vorbereitet sein.

 

[ilam]

Tippfehler und Du meinst den 29.4.?
Der für den 29.9. ist (noch?) buchbar.

 

[kokosnussgarten]

Oder 29. März?

 

[j2w]

Auf Grund des neuen Flugplans wurde jetzt mein Nachtflug von HAM nach DXB am 29.09.26 storniert. Kann ich jetzt eine Rückerstattung bekommen oder muss ich eine Umbuchung auf den Nachmittagflug akzeptieren? Ich soll Emirates telefonisch kontaktieren. Möchte nur vorher schon über meine Möglichkeit vorbereitet sein.

Es nervt jetzt wirklich, wenn solche Fragen immer wieder im News Thread auftauchen. Inzwischen gibt's parallel zig mal besser passende Threads oder halt neuen aufmachen.

Ansonsten: Abflug aus D = EU-Fluggastrechte.

 

[N140SC]

Ansonsten: Abflug aus D = EU-Fluggastrechte.

Außerdem: keiner wird "gezwungen" irgendwas zu akzeptieren. No Show mit 100% Stornokosten geht grundsätzlich immer. Die Option wird nicht oft gezogen, existiert aber.

 

[JK_NB]

Tippfehler und Du meinst den 29.4.?
Der für den 29.9. ist (noch?) buchbar.

Sorry Tippfehler, meinte den 29.04.26. Aber lieber hier jetzt nix mehr schreiben. Passt nicht zum Thread. Gibt nur blöde Bemerkungen.

 

[DirtyDancer]

Unser Flug EK773 CPT-DXB am 1.4. wurde gecancelt. EK (Chat) bietet nur Umbuchung auf EK771 an und sagt: Umbuchung auf Fremdairline gibt es erst 72 h vor dem ursprüglich geplanten Abflug.