Weil die keine physischen Karten (mehr) haben.
App ging an den Säulen nicht.
Gena wie deinem teuren Parkvorgang (bei dem die Frage offen blieb, ob Du nicht einfach nur asozial dein volles Auto kostenlos parken wolltest, und ob überhaupt ein Zeitpreis angefallen ist oder Du nur die Blockiergebühr nicht verstanden hast) ist auch das hier wieder ein sehr seltsam unklarer Fall.
Dsr Heide Park selbst hat m.W. noch keine Ladesäulen. Falls doch, die aber nicht funktionieren, dann sind die vielleicht einfach noch so neu, dass sie noch in keinem Roaming-Netz gelistet sind. Vielleicht sogar noch gar nicht vollständig in Betrieb.
Es gibt in der Nähe an einem der Hotels vier Säulen der Stadtwerke:
https://vollzeitnerd.de/tools/saeulen-sucher/?evseid=DE*SSO*E001401 bzw
https://www.goingelectric.de/stromt.../Soltau/Heide-Park-Resort-Heide-Park-1/15289/
Die Säule ist im Roaming verfügbar, sonst wäre sie auf der ersten Seite nicht gelistet. Das kann durchaus sein, dass sie in manchen EMPs ("Apps") nicht auftaucht, das passiert leider immer mal wieder. Electroverse und Shell recharge kennen sie, Ladenetz selbst (der technische Anbieter hinder den Stadtwerken) hat auch selbst diverse Stadtwerke-Karten, sie hat also eine faire Chance benutzt zu werden. Und wenn ein EMP die Säule unterstützt, dann ist es egal, ob man die per App oder RFID Karte benutzen will
Aber wie umgekehrt Unsereins bei einer Auslandsreise auch muss man kurz recherchieren, wie man im Zielland laden kann. Dass gerade im Hoheitsgebiet der Stadtwerke leider viel "nehmt ordentliche Preise im Roaming, dann fällt auch das Ladekarten-Chaos weg" gilt, ist ja nicht neu.
Laut Foto handelt es sich um eine Alfen vermutlich Pro Line, evtl. PG Line. Die kann gar kein Kreditkartenterminal, also auch keine VISA, die möchte per Ladekarte oder App bedient werden. Das einzige, was diese Säule in Sachen Kartenzahlung kann ist zB GiroE, da wird die "Giro-Card" an den Ladekarten-Leser gehalten, die IBAN ausgelesen und Lastschrift gemacht. Das ist ein ganz cooler Weg, um physikalische Karten (,für uns rückschrittliche Deutsche) zu ermöglichen, ohne dass ein Kartenleser nötig ist. Geht aber in der Tat nur mit deutschen Girocards (egal ob VISA oder VPay oder was auch immer, es ist technisch keine Kartenzahlung, sondern IBAN auslesen und Lastschrift).
Laut dem Aufkleber machen sie das über das Ladenetz Portal (= Zahlung am Handy, da braucht man keine physikalische Karte). Und auch Giro-E geht neben dem oben beschrieben Weg per QR-Code für echte Kartenzahlung.
Wenn die ad hoc Charge anbieten, dann geht das also eben NICHT mit der physikalischen VISA.
Also Ende vom Lied: Eine stinknormale Säule, an der ein Däne offenbar nicht geschafft hat zu laden. Aus Gründen, die wir nicht kennen, denn "nur mit Karte" kann nicht stimmen.